Антирадар не работает - как решить проблему с продавцом и вернуть деньги?

06.09.2016, 20:29

• г. Новороссийск

Купил в автор антирадар. Через неделю перестало светиться табло, отнес обратно. Все сделали. Через месяц прибор начал "глючить" после долгой работы (4 часа). Отнес опять. Диагностика никаких нарушений в работе аппарата не выявила. Прибор как "тормозил" так и продолжает. Заснял все на видео (то как антирадар не даёт сигнал на радары, стационарные камеры и т.д.) написал претензию, ссылаясь на ст.18 и 22 ФЗ "О защите прав потребителей". Попросил вернуть деньги. Сегодня позвонили и сказали, что диагностика снова ничево не выявила. Что делать?

Читать ответы (3)

ФЗ о защите прав потребителей
Защита прав потребителей
Написать претензию

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

06.09.2016, 20:30,

г. Москва

Если не вашу претензию не ответили, обращайтесь с иском в суд

Спросить

Юрист

Колковский Ю.В. 4.5

06.09.2016, 20:30,

г. Екатеринбург

Подавайте исковое в суд

Спросить

Юрист

Полянский М. П. 4.7

06.09.2016, 20:32,

г. Ейск

Согласно статье 18 Закона о защите прав потребителей в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO