Спор о возврате - права потребителя на возврат вязаного головного убора и ссылки на Правила Санэпидстанции
₽ VIP
08.10.2010 мною приобретен комплект: вязанный головной убор (берет) и шарф на сумму 1150 руб. Указанный товар не подошел по форме и фасону. Согласно ст.25 Закона О защите прав потребителя и ст.502 ГК в течение 14 дней могу вернуть товар (все потребительские свойства сохранены: ярлык, чек).17,18,19 приходила с заявлением о возврате денежных средств за приобретенный товар, в результате чего отказано в возврате средств и принятия заявления..19.10.2010 мною заказным уведомлением направлено заявление о возврате денежных средств на купленный товар. Продавец ссылается на Правила пользования товара Санэпидемстанции, что возврату не подлежит вязаный головной убор (клещи, педикулез и тд). Без суда возврат не обойдется... Вопрос: подлежит ли возврату вязаный головной убор в течение 14 дней с момента приобретения? Какие документы можно использовать в суде, если она ссылку делает на правила Санэпидстанции? Можно ли выиграть дело?
Елена, к сожалению, такой товар надлежащего качества обмену и возврату не подлежит согласно перечню непродовольственных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55:
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Вязаные береты и шарфы относятся к трикотажным изделиям (верхний трикотаж).
Спросить
На основании пункта 5 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", утвержденного постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009), не подлежат возврату "швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)". Таким образом, Ваши требования не подлежат удовлетворению, а отказ законен.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 431 Поиск Регистрация
Сыктывкар - онлайн услуги юристов
Ограничения акции на покупку крупной бытовой техники и противоречие с правами потребителя
Как покупатель может требовать возврат денег без возврата товара, ссылаясь на закон о защите прав потребителя?
Отказ в возврате свадебного платья - какие действия можно предпринять?
Возможен ли обмен качественного паркета, если цвет не устраивает, при вскрытой упаковке?
Неосуществленный возврат денег за качественный товар - как потребителю восстановить свои права и получить штрафные санкции?
Вернувшись в Ваш салон попросил вернуть деньги за модем на что мне ответили отказом!
Может быть есть еще какой-ниб закон регулирующий договор купли-продажи при возврате товара заранее спасибо.
Возврат товара в магазине - как защитить свои права потребителя
