Сбербанк заблокировал счет по ФЗ № 115 без предупреждения VIP-клиента и отказывается вернуть деньги - что делать?

• г. Краснодар

Сбербанк заблокировал счет по ФЗ № 115, на счету имеются денежные средства. Но, что самое интересное, банк не прислал письмо о запросе документов, и только спустя несколько дней, когда сроки все прошли, чтобы подать документы, специалист банка нашел письмо и вручил его мне, но сроки прошли. Какой выход из ситуации? Банк решил расторгнуть договор обслуживания в одностороннем порядке, денежные средства не отдает, не смотря на то что мы считались VIP-клиентами банка.

Читать ответы (6)
Ответы на вопрос (6):

Здравствуйте. Удерживать денежные средства не имеют право. Откройте другой счет и требуйте перечислить деньги туда.

Спросить

Расторжение договора банковского счета на основании п. 5.2 ст. 7 Закона N 115-ФЗ фактически означает, что клиент неоднократно нарушал требования данного законодательства.

По общему правилу согласно п. 3 ст. 859 Гражданского кодекса РФ в случае расторжения договора банковского счета остаток денежных средств выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения письменного заявления клиента.

Спросить

Очень распространённая проблема со сбером, открывайте счёт в другом банке, и переводите деньги туда, сберовский счёт закрывайте.

Спросить

Спасибо! Мы открыли расчетный счет, но банк перечисляет денежные ср-ва в течении 4-х рабочих дней и более, мы понесли убытки, как истребовать у банка возмещение понесенных убытков?

Спросить

В судебном порядке..

Спросить

Банк обязан зачислять поступившие на счет клиента денежные средства не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если более короткий срок не предусмотрен договором банковского счета.

Соответственно вам нужно доказать что при не перечислении в срок денежных средств у вас возникли убытки (как пример не в срок оплата по договору поставки поставщик выставил неустойку)

Спросить
Наталья Сергеевна
02.09.2014, 12:59

Банк блокирует счет компании без предупреждения - правомерные действия и возможность подать в суд

Из банка в котором наша фирма открыла счет пришло письмо на подтверждение операций. Запросили заполненную карточку, документы (договора, счета-фактуры, накладные). Все документы представили в установленные ими сроки. Однако, сегодня счет оказался заблокирован. Девушка из банка ответила, что рассмотрев наши документы банк решил (не предупреждая), что действия фирмы являются сомнительными и решил в одностороннем порядке заблокировать счет, чем сорвал перевод денежных средств поставщику организации. Сегодня была подставлена репутация нашей фирмы и сорваны дальнейшие поставки товара. Подскажите, насколько правомерны действия банка и можем ли мы подать в суд на банк и потребовать проверку самого банка?
Читать ответы (4)
Ольга
20.06.2018, 09:21

Как закрыть заблокированный счет в Сбербанке и перевести деньги на другой счет?

Сбербанк заблокировал счёт по фз 115 документы я ни каких не предоставляла, там на счёте остались денежные средства. Хочу закрыть счёт с переводом денежных средств на другой счёт другого банка. Может ли мне банк в этом отказать и по какой причине отказ? И могу ли я в случае отказа ссылаться на ст 858? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
28.07.2016, 16:18

Как восстановить доступ к блокированному счету ИП и получить деньги из банка?

Банк заблокировал счёт,являюсь ИП,на основании ст 115, пытаюсь открыть счёт в другом банке, в банке, где заблокировали счёт,сказали открыть счёт в другом банке, а других банках, финмониторинг на открытие счета не даёт разрешение, как забрать деньги с банка? Что нужно сделать чтобы забрать деньги из банка?
Читать ответы (1)
Елена
22.09.2016, 12:27

Сбербанк требует закрытия расчетного счета для выдачи денежных средств - как поступить?

Сбербанк не выдает денежные средства со счета физического лица ссылаясь на 115-ФЗ. Запрос о предоставлении документов подтверждающих происхождение денежных средств в банк предоставили. Сейчас операционист говорит, что отдадут деньги, если закроем расчетный счет. Что делать в данной ситуации.
Читать ответы (2)
Павел
06.12.2018, 20:34

Сбербанк закрыл счёт компании по собственному желанию, но новый банк также применил 115 ФЗ и заблокировал счет.

Сбербанк попросил закрыть счёт компании по собственному желанию. Применив 115 Фз. Отправили все недостающие документы... Открыли счёт в коммерческом банке, перевели деньги со счета в Сбербанке на новый банк. Новый банк моментально применил фз 115. И заблокировал счет. Что делать?
Читать ответы (1)
Fesko
27.01.2022, 12:34

Банк заблокировал счет без уведомлений и списал средства согласно Общим Условиям обслуживания - подробности в ответе банка.

Банк заблокировал счёт без уведомлений и тд.Бегал прыгал и в итоге узнал что заблокировали по 115 фз.перед закрытием счета сказали что, объяснить что за операции либо они входящий перевод отправят обратно. (тоже не понял этого момента) думаю ладно, предоставил все документы и ждал. Вообщем настал момент когда нужно было закрыть счёт и перевести остаток на другой счёт.Мне открыли доступ к личному кабинету и я увидел списание денег якобы по какой-то притензии. Сначала сотрудники ничего не объяснили и ничего сами не знали. Я отправил досудебный претензию о пояснения и узнать в чем дело., на что мне банк ответил вот это: Списание средств с вашего счета было произведено в соответствии с п. 3.15. Общих Условий обслуживания счетов, вкладов и потребительских кредитов граждан АО «Райффайзенбанк»: "Клиент выражает свое согласие на то, что банк имеет право без получения дополнительного согласия клиента списывать с любого счета клиента суммы (осуществлять перевод денежных средств): ... - денежных средств, поступивших на Счет, в том числе в результате совершения операций с помощью Карт, Системы или систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в отношении которых Банком получено заявление от плательщика, со счета которого в Банке поступили данные денежные средства, или заявление от банка плательщика, со счета плательщика в котором поступили данные денежные средства, о том, что плательщик не совершал операции перевода денежных средств на Счет Клиента. Указанные денежные средства используются для возврата средств плательщику или Банку, если Банк осуществил возврат средств плательщику за счет собственных средств. Для реализации вышеуказанного права Банк имеет право предварительно блокировать соответствующую сумму на Счете Клиента". У банка нет оснований для возврата вам данных средств.
Читать ответы (2)
Павел
27.11.2015, 11:27

Как разрешить спор по поводу неначисления денег на карту другого банка после перевода через Сбербанк онлайн?

У меня такая ситуация, 22.10.2015 с карты сбербанка я переводил деньги на карту другого банка через сбербанк онлайн, с карты сбербанка деньги списали, а на карту другого банка деньги не поступили. После моего заявления в сбербанк о возвращении денежных средств мне пришел ответ что деньги на счет другого банка поступили и выдали мне платежное удостоверение. Далее я обратился в банк в который я переводил деньги, написал заявление на розыск денежных средств и приложил документы которые выдали мне в сбербанке. 19.11.2015 я получил ответ из банка в который я переводил деньги. Ответ был таков-Денежные средства в Банк не поступали. Просьба предоставить официальный документ от Банка-отправителя, что денежные средства не были возвращены. Далее я взял в Сбербанке выписку со своего счета карты и предоставил его в тот банк куда переводились деньги. Ответ банка-эта выписка не является для них официальным документом. Подскажите пожалуйста что мне делать дальше в этой ситуации? С Уважением, Павел.
Читать ответы (1)
Константин
09.12.2017, 02:11

Проблема с блокировкой и арестом счета - как вернуть личные денежные средства?

Доброго времени суток. Я ФИЗ. в 2013 г. один "товарищ" занял денег (на что БЫЛА надлежащая расписка), долгое время на связь не выходил, НО мне удалось его разыскать в 2017 г. и потребовать вернуть деньги по расписке, попросил меня открыть счет в банке Х (Что я и сделал), Далее, он мне перевел денежные средства, я распорядился ими на своё усмотрение (Было совершенно одно снятие наличных (не большая сумма) и один перевод - 1 мил. руб.), однако, на следующие утро мне заблокировали счет и как мне сообщили спустя 10 дней, счет был арестован... Спустя время, я узнал, что заблокировал сотрудник банка. Вопрос следующего характера. Как мне сообщили из банка, мой счет был заблокирован и арестован банком по 115 ФЗ. В самом банке (Когда я приходил лично), мне сказали, что счет не заблокирован, однако денежные средства я получить не могу. Предоставлял документацию о том, откуда денежные средства и в каком количестве, однако банк, ссылаясь на вырезки из статей отказывал мне в дальнейшем сотрудничестве и говорил, что бы я закрывал счет и переводил деньги в другой банк (На что я так и сделал). После того, как я написал заявление на перевод остатка, счет, в другом банке, мне благополучно заблокировали, так же ссылаясь на 115 ФЗ. Деньги остались в первом банке (Который должен был перевести. Что делать и как получить мои личные денежные средства не понятно.. Банк разводит руками, я развожу руками... так и живем.
Читать ответы (1)
Дмитрий
18.12.2016, 14:19

Проблемы с расчетными счетами в банках - Как вывести деньги и выполнить платежи по долгам

У меня такая ситуация. У моей фирме ООО был расчетный счет втб 24, его заблокировали на основании ФЗ 115, я предоставил документы в банк по запросу, а банк закрыл мне счет и перевел остатки моих денег на второй мой счет. Как только деньги пришли на второй счет в другой банк, расчетный счет заблокировали по 115 закону. Не сделав ни одной операции в этом банке они запросили документы, документы по требованию я предоставил. Они сказали что счет закрывают, но из за того что у меня заблокирован счет в других банках мне не открывают счета. Арестов и наложений суда не имеется на фирме. Как мне правильно вывести деньги с расчетного счета и могу ли совершить платежное поручение своим кредиторам по договорам продажи, чтобы отдать имеющиеся долги по договорам поставки?
Читать ответы (3)