Магазин запрещает доступ к отделам с помощью стульев - допустимые действия или нарушение прав потребителей?

• г. Уфа

Ситуация такая: магазин разделен на отделы, вход в которые находится в общем холле, продавцы и охранники перекрывают вход в эти отделы стульями, когда в них входит определенное кол-во людей, мотивируя это тем, что у них часто воруют. Остальные должны ждать у входа в отдел. Правомерны ли действия сотрудников магазина и куда жаловаться если нет?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте!

По сути охранники облегчают себе работу, но вместе с тем нарушают Ваши права.

Согласно ст. 426 ГК РФ Коммерческая организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим в отношении заключения публичного договора, кроме случаев, предусмотренных законом и иными правовыми актами.

Обращайтесь в адмнистрацию магазина по оптимизации торгового процесса, при отсуствии адекватной реакции обращайтесь в Роспотребнадзор и в общество по защите прав потребителей.

Возможно охранники по заданию администрации создают ажиотаж у дверей дабы создать повышеннный спрос на товар.

Спросить

Уфа - онлайн услуги юристов

Мария
22.05.2013, 12:06

Как замеряют расстояние до отдела с алкоголем при продлении лицензии магазина продуктов?

Магазин продукты осуществляет продажу алкоголя. В магазин два входа, отдел торгующий алкоголем находится в отдельном помещении соеденённым с основным одсобкой. Вход в отдел с алкоголем находится в 105 метрах от ДДУ, а вход в отдел где всё остальное в 85 метрах. При продлении лицензии как могут замерять растояние? Повторюсь, два отдела объединяет только подсобное помещение.
Читать ответы (1)
Елена
29.03.2020, 17:33

Время играть - возможность работы отдела игрушек в условиях карантина

У меня в небольшом ТЦ отдел игрушек. Не отдельный магазин. Могу торговать в условиях карантина? Отдел при входе, есть возможность работать, когда остальные отделы закрыты.
Читать ответы (3)
Татьяна
25.11.2016, 22:54

Необходимые меры по обеспечению безопасности и комфорта арендаторов в ТЦ при разгрузке товара через главный вход

В коридоре одного из ТЦ арендуем торговое место. Коридор не отапливается, естественно, в договоре это не прописано и никто не предупреждал, что в холодное время года бывает очень холодно. Всего в данном коридоре 10 арендаторов, не считая терминалов и автоматов. Но основная проблема заключается в том, что в данном ТЦ на этом же этаже находится сетевой непродовольственный магазин, площадью более 150 м., он не имеет никакого отдельного входа, при этом разгрузку товара производит данный магазин через главный вход ТЦ. Разгрузка затягивается иногда на несколько часов, работать всем арендаторам, которые находятся в коридоре, при таких условиях просто невозможно, так как очень холодно. И все разгрузки происходят только в рабочее время, при этом свой магазин они также не закрывают, грузчики, которые зачастую находятся в нетрезвом состоянии, разгружают товар через главный вход в ТЦ и единственный вход в тот самый магазин. Таким образом, в одни двери ходят покупатели, грузчики с товаром. Это все небезопасно, покупатели также недовольны и возмущаются. На все наши просьбы решить данную проблему, администрация ТЦ и того самого магазина, мер никаких не принимает, мотивируя тем, что у того магазина нет отдельного входа и они будут продолжать разгружать товар через главный вх о д. Куда можно обратиться с нашей проблемой и законно ли то,что товар разгружают через главный вход в ТЦ и соответствеено через главный и единственный вход в магазин. Прм этом магазин не закрывают. И грузчики буквально врезаются в покупателей...
Читать ответы (1)
Карина Самвеловна
06.12.2013, 17:44

Вопросы ввоза товара в продуктовый магазин - важен ли вход, размер магазина и возможность принимать товар через центральный вход

Вопрос такой: Как правильно ввозить товар в продуктовый магазин? Можно ли вносить товар не с торцевого, а центрального входа? Имеет ли значение размер магазина? У меня магазин 30 м 2, прилегает ко двору частного дома. Центральный вход, естественно, с улицы и вход чрез двор в склад для персонала. Могу ли я принимать товар в магазин не со двора, а с центрального входа? (Так делают многие магазины, но у меня очень вредная соседка, говорит не положено, пишет жалобы)
Читать ответы (1)
Светлана
20.11.2016, 21:10

Как поступить в ситуации с отправленным заявлением об увольнении, если работаю продавцом в магазине с общим залом и входом

Работаю продавцом в магазине 2 отдела, в нашем отделе 2 продавца общий зал, общий вход только разные кассы. 03.11 отправили заявление на увольнение заказным письмом с уведомлением 05.11 Неудачная попытка вручения отследила письмо на сайте. Сегодня 20.11.выходить ли мне торговать, ждать ревизии или не соглашаться открывать магазин.
Читать ответы (1)
Анастасия
14.04.2016, 16:09

Охранник запретил вход с собачкой - правомерно ли такое действие магазина Детский Мир в Ростове-на-Дону?

Сегодня при входе в магазин детский мир г.Ростов-на-Дону, охранник мне запретил вход в магазин с собачкой на руках (порода чихуахуа вес 1,5 кг), я спросила почему? Ответ был просто запрещено! При этом у них на дверях не наклеены указатели, о том что с собаками вход запрещён!подошел директор магазина и сказал что это их дело вешать или нет, и то что нельзя это правило их сети подкреплённое законом! Я попросила пройти в отдел бытовой химии, если их правила связаны с детским питанием в закрытых банках, но мне так же отказали! На сколько это правомерно с их стороны? И что это за закон? (в интернете конкретно по этому вопросу инфу не нашла) спасибо)
Читать ответы (1)
Артур
27.06.2020, 09:29

Заход в магазин без маски во время условного срока - административное правонарушение?

У меня такая ситуация. Сейчас у меня условный срок. 18 июня, зашел в магазин без маски, в магазине у входа, одноразовые маски тоже закончились (продавцы магазина не успели их положить), после этого зашли сотрудники полиции, произвели фото-видео фиксацию, и взяли с меня письменное объяснение по этому поводу. Также и с сотрудников магазина. Скажите пожалуйста, будет ли считаться это административным правонарушением со всеми вытекающими последствиями или нет.
Читать ответы (3)
Татьяна
04.04.2016, 00:49

Проблемы локации магазина живого пива в многоквартирном доме - нарушение законодательства?

У меня маг. живое пива расположен в многоквартирном доме. Дом имеет конструкцию многогранника вход в наш магазин выходит на проезжую часть, входа в подъезд рядом нет, но есть вход в подъезд с боковой части дома, жильцы при входе в подъезд наш магазин не видят. Нарушаем мы з.к№173 от 9.09.2015 или нет. спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Катерина
22.03.2017, 10:39

Неправомерное блокирование доступа в отдельное помещение аптеки из магазина Пятерочка - есть ли основания для жалобы?

У меня такой вопрос. Правомерно ли не пускать меня в аптеку через дверь выхода из магазина "Пятерочка", которая заблокировала свободный вход в аптеку, которая находится не на территории магазина, а в отдельном помещении, которое располагается после выхода из касс магазина? После реконструкции магазина был сделан отдельный вход в магазин и выход (который заблокировал свободный вход в аптеку), поэтому сотрудники магазина обязывают меня проходить сначала в магазин, а потом через кассы Пятерочки следовать в Аптеку. Правомерно ли это? Прошу мне помочь.
Читать ответы (1)