Проблемы с ремонтом айфонов и возможности взыскания через суд

• г. Самара

27.05.2016 сдала 2 айфона в ремонт, сказали вечером будут готовы. Когда я пришла забирать, обнаружила дефекты другие и попросила устранить, сказали оставить до завтра. В результате ремонта сняли все мои оригинальные запчасти и сообщили, что ремонт будет дорогой, лучше продайте их.Я не согласилась, они отправили мои телефоны на диагностику в другой офис. С того момента, я каждую неделю езжу в этот сервис и мне говорят, что приезжайте через неделю.27.08.2016 мне сообщили, что мои телефоны отправили в Москву на ремонт и ремонт будет за их счёт.Хотя функция найти айфон показывает, что они в Самаре. За это время я купила новый телефон, написала жалобу в Роспотребнадзор. Подскажите мне пожалуйста, что делать дальше и могу ли я взыскать что то с них через суд? Телефоны наверное уже не нужны и не фак, что они долго проработают после такого ремонта.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Если это гарантийный ремонт,то зарегистрируйте претензию о возврате денег,а через 10 дней подавайте в суд на основании ст.18 Закона о защите прав потребителей

Спросить

Сколько прошло дней по ремонту в общем?

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Самара - онлайн услуги юристов