Мошенничество с интернетом - Как вернуть деньги и потребовать возмещение морального ущерба от компании Ростелеком?

• г. Кемерово

Постараюсь объяснить ситуацию. У меня имеется несколько квартир, живу по месту прописки. В одной из принадлежащих мне квартир проживал другой человек. Во время своего проживания он подключил интернет, в компании, которая предоставляет услуги связи (интернет и телефон). Ранее мной с этой компанией был заключен договор о предоставлении городского телефона, следовательно, мои данные у них были. Уже после того как жилец съехал, примерно через пол года я случайно узнала, что с моей карты в пользу судебных приставов была списана сумма чуть более 2000 за долг. В службе судебных приставов мне сообщили, что долг этот был за интернет услуги, но я данные услуги не подключала и не пользовалась ими. Я обратилась к истцу - компании, которая предоставляет услуги интернет. Там мне сказали, что был суд, по которому мне назначили оплатить долг, а так как я не оплатила его высчитали приставы. Я попросила договор по которому я, якобы, приобретала у них услуги. Выяснилось, что договор был составлен без меня, подпись там чужая, в качестве места моей прописки был указан адрес, куда был проведен интернет (хотя я уже много лет прописана в другой квартире, а там прописана никогда не была). К тому же, на момент заключения договора я уже не являлась собственником данной квартиры. Был проведен суд, но опять же повестка была прислана на другой адрес и сам суд проходил по тому адресу. В той конторе я написала претензию, в которой требовала возврата денег, но мне отказали.

Возвращение своих денег я начала так: подала заявление в суд, где было принято решение о взыскании с меня денег, об отмене судебного решения. Судебное решение отменили.

Теперь я хочу вернуть свои деньги и потребовать с них возмещение морального ущерба.

Что для это мне нужно? Какие шаги следует предпринять и какие документы.

Есть еще одна проблема. Ростелеком, который подал на меня в суд находится в Новосибирске, а я нахожусь в Кемеровской области (8 часов на машине). Суд должен проходить по месту нахождения ответчика, но у меня нет возможности там присутствовать. Могут ли провести заседание по судебному приказу без моего участия? Или могу ли я подать в суд на Ростелеком, который находится в моем городе, с которым и был заключен договор?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Непонятно из вашего повествования. Был судебный приказ,который отменили. Потом еще иск подали на вас?

Спросить

Нет. У меня, якобы, образовалась задолженность. Ростелеком подал на меня в суд и суд выйграл, мне необходимо было выплатить им 2000 рублей, о чем мне на адрес, где я не прописана и на который и был заключен договор пришло оповещение об этом. Я, естественно, об этом не знала, и по истечении некоторого времени данную задолженность с меня списали (есть пенсионная карта). Теперь я добилась отмены данного судебного решения и хочу вернуть деньги + моральный ущерб.

Спросить

Тогда вы идете к приставу,предоставляете судебный акт об отмене решения. Судебный пристав вам обязан выдать постановление о прекращении исполнительного производства. Одновременно,вы подаете заявление в канцелярию приставов для возврата излишне удержанных денежных средств. В заявлении укажите расчетный счет ,куда необходимо возвратить деньги.

Спросить

Первым делом я и пошла к приставу, который взыскивал эти деньги. Там мне сказали им необходимо новое судебное решение, по которому они переведут мне деньги. Так же я хочу вернуть не просто свои деньги, а еще и моральный ущерб. Почему компания использует мои персональные данные, подделывает мою подпись и тратит мое время на поездки в суд и прочее.

Спросить

Все вопросы с приставами нужно решать письменно,в порядке законодательства, а не частными визитами. Частные визиты рассматриваются как просьба и быстро забываются.

На какой моральный ущерб вы рассчитываете? Ну 5 тысяч вам удовлетворит суд. иск подается по месту ответчика. Вы готовы ездить в суды за 5 тысяч?)

Спросить
Галина
22.08.2016, 11:37

Судебное разбирательство по списанию денег с банковской карты за услуги интернета без моего согласия

Постараюсь объяснить ситуацию. У меня имеется несколько квартир, живу по месту прописки. В одной из принадлежащих мне квартир проживал другой человек. Во время своего проживания он подключил интернет, в компании, которая предоставляет услуги связи (интернет и телефон). Ранее мной с этой компанией был заключен договор о предоставлении городского телефона, следовательно, мои данные у них были. Уже после того как жилец съехал, примерно через пол года я случайно узнала, что с моей карты в пользу судебных приставов была списана сумма чуть более 2000 за долг. В службе судебных приставов мне сообщили, что долг этот был за интернет услуги, но я данные услуги не подключала и не пользовалась ими. Я обратилась к истцу - компании, которая предоставляет услуги интернет. Там мне сказали, что был суд, по которому мне назначили оплатить долг, а так как я не оплатила его высчитали приставы. Я попросила договор по которому я, якобы, приобретала у них услуги. Выяснилось, что договор был составлен без меня, подпись там чужая, в качестве места моей прописки был указан адрес, куда был проведен интернет (хотя я уже много лет прописана в другой квартире, а там прописана никогда не была). К тому же, на момент заключения договора я уже не являлась собственником данной квартиры. Был проведен суд, но опять же повестка была прислана на другой адрес и сам суд проходил по тому адресу. В той конторе я написала претензию, в которой требовала возврата денег, но мне отказали. Теперь я хочу подать на них в суд. В связи с этим вопросы: 1. Будет ли рассмотрено дело в мою пользу? 2. Где будет проходить суд? Потому что их контора находится в другом городе. 3. Имеет ли смысл требовать возмещения морального ущерба? Если да, то в какой сумме?
Читать ответы (2)
Галина
08.10.2016, 15:15

Мои деньги списаны за неподключенные интернет услуги - как вернуть средства и потребовать компенсацию морального ущерба?

Постараюсь объяснить ситуацию. У меня имеется несколько квартир, живу по месту прописки. В одной из принадлежащих мне квартир проживал другой человек. Во время своего проживания он подключил интернет, в компании, которая предоставляет услуги связи (интернет и телефон). Ранее мной с этой компанией был заключен договор о предоставлении городского телефона, следовательно, мои данные у них были. Уже после того как жилец съехал, примерно через пол года я случайно узнала, что с моей карты в пользу судебных приставов была списана сумма чуть более 2000 за долг. В службе судебных приставов мне сообщили, что долг этот был за интернет услуги, но я данные услуги не подключала и не пользовалась ими. Я обратилась к истцу - компании, которая предоставляет услуги интернет. Там мне сказали, что был суд, по которому мне назначили оплатить долг, а так как я не оплатила его высчитали приставы. Я попросила договор по которому я, якобы, приобретала у них услуги. Выяснилось, что договор был составлен без меня, подпись там чужая, в качестве места моей прописки был указан адрес, куда был проведен интернет (хотя я уже много лет прописана в другой квартире, а там прописана никогда не была). К тому же, на момент заключения договора я уже не являлась собственником данной квартиры. Был проведен суд, но опять же повестка была прислана на другой адрес и сам суд проходил по тому адресу. В той конторе я написала претензию, в которой требовала возврата денег, но мне отказали. Возвращение своих денег я начала так: подала заявление в суд, где было принято решение о взыскании с меня денег, об отмене судебного решения. Судебное решение отменили. Теперь я хочу вернуть свои деньги и потребовать с них возмещение морального ущерба. Что для это мне нужно? Какие шаги следует предпринять и какие документы необходимо предоставить?.
Читать ответы (5)
Елена
05.08.2012, 08:20

Подскажите пожалуйста должны ли были судебные приставы увеличивать сумму долга до 59000 рублей?

В 2009 году суд вынес решение о погашении мной задолженности в пользу банка ЗАО Русский Стандарт. По почте было выслано письмо с судебным решением. Банку я задолжала сумму равную 49000 примерно. В связи с ремонтом этот документ был утерян. Я поехала сразу к судебным приставам и попросила заверенную копию. В общем через 10 дней я так ничего не получила. Исполнительного листа тоже не было. Только то, что я числюсь там как должник. Я не оплатила долг и банк параллельно передал право переуступки долга Восток-Финанс. Там тоже была указана сумма в размере 49000 рублей примерно. 1.08.2012 года мой муж оплатил мой долг через службу судебных приставов. Только сумма в квитанции оплаты была на 10000 больше, чем я должна была выплатить. Подскажите пожалуйста должны ли были судебные приставы увеличивать сумму долга до 59000 рублей? Как быть, если их действия были неправомерны? Ни банк, ни коллекторское агенство этих денег не получили, хотя в квитанции получателем является банк.
Читать ответы (1)
Ольга
10.07.2013, 13:44

Незаконное подключение телефона и интернета в мою квартиру - что дальше? Как защитить свои права против телефонной компании?

Ситуация следующая, на мое имя и паспортные данные без моего согласия был проведен телефон и интернет в мою квартиру квартирантами, на основании договора аренды, в котором не прописано разнешение на данные действия. Счета с задолжностью пришли на мое имя, после звонка в телефонную компанию выяснилось что я оформляла телефон и интернет, но в то время когда были заключены договора мен не было даже на територии РФ. в телефонной компании сказали что надо поднимать архив. Какие меры могу предпринять по отношению к телефонной компании.
Читать ответы (2)
Елена
06.12.2012, 19:34

Проживаю в другой квартире и оплачиваю все коммунальные платежи по месту фактического проживания.

Случайно узнала на сайте судебных приставов, что за мной числятся суммы по коммунальным платежам по месту прописки (исп. лист от 2007 г. и исп. лист от 2008 г.). Но там я фактически не живу уже 15 лет. Проживаю в другой квартире и оплачиваю все коммунальные платежи по месту фактического проживания. В той квартире, где прописана, остался жить муж, и когда я его оставляла, все коммунальные услуги были оплачены, долгов совсем не было. Долги накопил бывший муж. На заседания суда меня не приглашали, хотя муж знает адрес моего фактического проживания. Что делать - придётся заплатить? ( ( (
Читать ответы (3)
Ольга Александровна
14.02.2020, 14:02

Незаконное подключение интернета по чужому адресу - кто будет нести ответственность?

Человек проживал по моему адресу и подключил интернет. Адрес указал мой, а вот Фамилию и имя свои. Сейчас приходят письма об оплате интернета, который я сама не подключала. Письма приходят на имя того человека. Скажите, могут через судебных приставов его найти? Или же придется мне оплачивать, хотя я там не живу и интернетом не пользуюсь.
Читать ответы (1)
Арина
19.05.2009, 09:07

Несанкционированная регистрация сим-карты - могу ли я предъявить компании иск и как защитить себя от будущих проблем?

ОЧень нужна Ваша помощь как профессионалов. В компании сотовой связи на мое имя была зарегистрирована сим-карта (мною данная сим-карта не приобреталась), с которой поступали звонки в Таджикистан. Мне было направлено письмо от компании о погошении долга по лицевому счету данной карты. После подачи завления в компанию о том, что мною сим-карта не приобреталась, был поднят договор и выяснилось что на самом деле сим-карта зарегестрированная на мое имя у диллеров, но подпись в договоре не моя, адрес места жительства и дата рождения мои. Плюс ко всему паспортные данные, которые указаны в договоре не совпадают с моими, тем не менее в лицевом счете и карте по базе данных указаны именно мои пасп. Данные, так как ранее мной была приобретена там другая симка, которой я сейчас пользуюсь. После выяснения всех обстоятельств я услышала от компании одно: Жаль что так получилось, долг мы вам аннулируем. У меня вопрос такой: Могу ли я предъявить компании иск о возмещении морального вреда? Или вообще возможно как-то наказать компанию? Дело то не в долге, а том что завтра снова может подобное случится и мне уже предъявят долг не только за звонки в Таджикистан, но и что-нибудь более серьезное? С нетерпением жду вашего ответа. Приношу свои извинения за не ясно выраженные мысли, просто это ситуация меня очень разнервировала...
Читать ответы (1)
Иван
13.04.2011, 10:44

Дальше были звонки в компанию с просьбой отключения услуг, платы прекратились, но отключения не последовало.

Сложилась следующая ситуация. В 2006 году был заключен договор с компанией назовем её №1 на оказание услуг. Договор этот на руках имеется, в 2008 году - эта компания стала другой компанией №2, договора с ней не заключалось, но были произведены оплаты услуг, я так понимаю - это является автоматическим согласием (оферта). Дальше были звонки в компанию с просьбой отключения услуг, платы прекратились, но отключения не последовало. В 2009 году компания вновь переорганизовалась в №3, при этом продолжались начисления. Сейчас, компания №3, требует возместить долг, ни договоров, ни согласия в виде проплат с моей стороны не было. Готов возместить долг компании №2, так как там были проплаты, но возмещать не кому, квитанции эти не принимают, а если платить, то уже на счет компании №3, что автоматически будет являться моим согласием на услуги я так понимаю. Ходил писал отказы от долгов, были ответы по пунктам договора от компании №3, но этих пунктов нет в моем договоре, т.к. он был заключен очень давно с компанией №1. Как быть в этой ситуацией? Компания №3 перепродала долг уже сторонней организации, которая намерена взыскивать и речь уже идет о других суммах с процентами, приходили письма с квитанциями на погашение через банк, но вопрос законности этого? И как быть в сложившейся ситуации. Спасибо.
Читать ответы (2)
Ольга Олеговна
09.09.2015, 10:03

Компания Дом. ру требует оплатить неиспользованные услуги и угрожает судом

3 года назад заключала договор с компанией Дом. ру (предоставление кабельного телевидения и интернета) По какой то акции они подключили и телефон (я сказала что пользоваться не буду) они тут же провд от телефона отключили и сказали что можете им не пользоваться) я оплатила сразу за 3 месяца. На четвертый месяц они присылают квитанцию где был большой долг. У них тарифы были изменены. Я обратилась в офис, где они сказали мол оплатите тогда отключим. Оплачивать мне было не с чего, я им это и сообщила. Услуги они не предоставляли изза долга, а долг рос. После я была у них еще 2 раза, просила приостановить (даже была готова оплатить постепенно сумму долга), но только что бы новый не насчитывали. Они отказали, сказали мол оплатите тогда приостановим и еще попросили принести им оборудование которое мне подключали (причем что я за подключение платила). Прошло пол года. Мне прислали письмо с коллекторского агенства с угрозами, там было указано что дом. ру передал им долг в 6 т.р. , они наложили какието проценты на них и теперь требуют 12 т.р. ) я проигнорировала, т.к. с квартыры съезжала, выписалась от туда. Периодически заезжала почту забирать. И вот спустя 2 года опять письмо подобного типа что передают дело в суд и требуют оплатить долг уже в 14 т. р... Имеют ли право взымать с меня денежные средства за то что я не пользовалась их услугами и они не предоставляли мне услуги?
Читать ответы (1)
Екатерина
24.01.2018, 13:10

Неправильное списание задолженности по услугам ЖКХ - требуется документ от управляющей компании и вопросы о суммах пени

Добрый день! У нас образовалась задолженность по услугам ЖКХ в размере 98000 руб. Управляющая компания подала на нас в суд. Суд присудил нам этот долг + 6000 руб пени + судебные издержки в размере 2000 руб. После получения судебного решения мы обратились в управляющую компанию для корректировки показаний индивидуальных приборов учета. В результате был произведен перерасчет и сумма долга уменьшилась на 24000 руб (о чем управляющая компания не сообщила судебным приставом). Судебными приставами была удержана сумма в пользу управляющей компании порядка 60000 руб. При получении распечатки в управляющей компании выяснилось, что из этой суммы было закрыто 40000 руб основного долга и 20000 руб пени. Хотя судом было присуждено только 6000 руб пени. Можно ли получить в управляющей компании документ в котором было бы отражено какая сумма была перечислена от судебных приставов и как она была распределена на основной долг и пеню. Должна ли была управляющая компания уведомить судебный приставов об изменении суммы задолженности? И может ли меняться сумма пени если она определена судом.
Читать ответы (3)