Проблемы с долгом от ПАО Банк ФК Открытие - как защитить себя от ошибочных уведомлений и требований?

Брат жены получил письмо от ПАО Банк "ФК Открытие", о якобы имеющемся у того долге. За некоторое время до данного события, тот брал кредит в сбербанке и погасил его. В случае выявившейся задолженности, сбербанк попросту списал бы данный долг с карточки. Поэтому возник резон прояснить, о каком долге речь, если непосредственно с ПАО Банк "ФК Открытие", отношений не оформлялось. Жена предложила мне прояснить ситуацию. Я дозвонился до оператора по телефону 8-8005555178, где меня довольно таки убедительно поставили в известность, что я третья сторона и не имею право на получение информации по существу денежной претензии. Вопрос исчерпан, пусть брат выясняет сам, но, на следующий день, 06.09.2016, приходит СМС на номер, с которого я звонил, о уже моём, якобы долге тому же банку. Мужской голос прояснил ситуацию и сказал, что претензии ко мне нет, что это ошибочное сообщение и предложил предоставить мне свои персональные данные, что бы избежать в дальнейшем получения подобных уведомлений, на что я отказался. Снова вопрос исчерпан, но уже 07.09.2016, снова приходит СМС о том, что у меня долг. Я уже вынужден был снова искать контактов, что бы прояснить ситуацию. Уже получалось, что я достаю данную компанию, поэтому, прояснив с трудом, что звонят мне потому, что я имею родственное отношение к якобы должнику но не сообщая мне по существу оснований его долга, я внёс номера, по которым уже стали с утра обзванивать меня, в чёрный список.

Я полагаю, что данный банк возможно выступает коллектором и в моём случае возникает необходимость знать, какие действия мне будет необходимо предпринять в случае какого либо, необоснованного ко мне требования?