Какой размер пени должен быть уплачен при нарушении сроков выполнения работ по закону ФЗ «О защите прав потребителей» и договоре?
По закону ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1:
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). а у меня в договоре прописано, что пеня за просрочку сроков равна 1% в день, но общая сумма пени не более 5% от суммы договора.
В итоге, просрочка сроков у меня составила 32 дня, то есть если ссылаться на закон, то это 32*3% - 96% от стоимости договора.
Вопрос такой - могу ли я требовать отплатить пеню в размере 96% (ссылаясь на закон) или я имею права требовать только 5%, так как в договоре прописано такое условие.
Всем большое спасибо за помощь!
Только как указано в договоре
Спросить
Да только то, что прописано в дооворе
Спросить
Татьяна, коллеги заблуждаются, на основании ст.16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя, должны признаваться недействительными. Поэтому Вам следует рассчитывать неустойку согласно Закону, а не условиям договора. Удачи!
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Сейчас возникли серьезные сложности с этими "мастерами", видимо, будем разбираться в суде.
Возможные размеры неустойки (пени) в случае нарушения сроков выполнения работы (оказания услуги) по Договору
Возможность требования оплаты неустойки в судебном разбирательстве при отсутствии соответствующего требования в исковом заявлении
Нарушение сроков выполнения работы - как рассчитать неустойку с УК?
Нарушение сроков изготовления кухонного гарнитура - как получить компенсацию и кто поможет в Тюмени
Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
Задержка выполнения договора на изготовление кухонного гарнитура - вопросы о размере неустойки и компенсации морального вреда
Апелляционное обжалование решения суда о взыскании неустойки при нарушении сроков изготовления мебели в соответствии