Как вернуть деньги за телефон, который постоянно ломается в гарантийный период?
• г. Барнаул
Я купила телефон. Ломался 2 раза - обращались по гарантии в сервисный центр. Сейчас телефон сломался третий раз. Гарантия еще не кончилась, но данный аппарат мне не нужен, т.к. он будет ломаться постоянно. Могу я вернуть аппарат обратно и вернуть деньги за данную покупку? Спасибо.
Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):
10.09.2016, 04:49,
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте!
Вы имеете право потребовать расторжения договора и возврата денег на основании ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Спросить10.09.2016, 04:58,
г. Барнаул
Здравствуйте. Да,можете. Подавайте претензию.
Спросить10.09.2016, 06:49,
г. Новоалтайск
Ирина, если неисправность однородна, либо телефон находится в ремонте более 45 дней, на основании закона о защите прав потребителей можете требовать возврата денег либо обмен на другой товар
СпроситьЮристы ОнЛайн: 81 из 47 430 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
2 013
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
429
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
17 774
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
133
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
33 860
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
121
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 115
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
521
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5
32 191
отзыв
Спросить
Отзывов
за месяц
50
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
405
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
222
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9
426
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
114
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
81 004
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
327
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9
346
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
46
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
58 525
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
404
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6
3 174
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
131
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Осоцкий А.А.
4.9
1 798
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
31
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2
11 805
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
170
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 118
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
93
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 023
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
180
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
3 527
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
46
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Карпов Е.О.
4.9
48
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
36
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.6
40 538
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
229
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 173
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
144
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
41 949
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
121
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9
1 511
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
117
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 336
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
100
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9
1 223
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
81
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
33 465
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
77
показать ещё
Костя
27.03.2017, 22:20
Читать ответы (5)
Анастасия
05.06.2016, 10:59
Телефон ломается второй раз, находясь на гарантии. Можно ли вернуть деньги за телефон или обменять его?
Читать ответы (4)
Лилия
19.06.2017, 07:18
Телефон сдала 4 раз по гарантии на ремонт, могу ли вернуть деньги или заменить на новый?
Читать ответы (3)
Андрей
05.07.2020, 12:35
Ломается телефон второй раз, сдавал в ремонт, но ничего не изменилось. Могу ли я потребовать деньги за ремонт обратно?
Читать ответы (4)
Галина
07.05.2016, 11:09
Вопрос об обмене на аналогичный телефон при повторной поломке в рамках гарантии - какие юридические основания можно использовать?
Читать ответы (1)
Майя
25.05.2018, 23:51
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Читать ответы (2)
Катерина
16.01.2021, 19:33
Претензия на возврат денег за сломанный телефон - как защитить свои права?
Читать ответы (5)
Ирина
03.07.2019, 18:24
Возможно ли вернуть деньги за сломанный телефон из Эльдорадо, если гарантийный срок не истек?
Читать ответы (7)