Нарушение прав потребителя - вынуждение купить страховку при получении кредита

• г. Чита

Меня зовут Юлия, 06.09.2016, я обратилась в отделение банка по адресу г. Чита, ул. Проспект Совнтов д.12, для получения кредита в размере 300000 руб. На следующий день, когда заявку одобрили и пригласили в банк для подписания документов, кредитный эксперт Шагдарова О заявила, что обязательным условием предоставления кредита является оформление страховки на весь срок кредитования, иначе без страховки кредит не оформят. Хотя я сказала, что планирую закрыть кредит досрочно, через несколько месяцев и что мне страховка не нужна. В связи с тем, что других вариантов предоставления кредита мне не предложили, и соответственно навязали услугу страхования, я была вынуждена взять кредит на этих условиях. Договор № 3422/0377199 от 06 сентчбря 2016 года. Соответственно, мне бы хотелось в до судебном порядке решить вопрос по возмещению стоимости страховки - 47 412,06 руб. т.к. данная страховка должна быть оформлена добровольна, а не в обязательном порядке, а это нарушение ст.935 ГК РФ. (ОБЯЗАННОСТЬ страховать свою или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону).

Надеюсь разберемся по данному вопросу, не доводя дело до суда.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день!

Вы можете обратиться с Заявлением (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью

Спросить

Можно без суда вернуть страховку, направив мотивированное заявление.

Спросить

я так понимаю, что речь об "АТБ" ? Без суда не разберетесь, но претензию напишите обязательно. И наверняка сумма страховки входит в сумму кредита. Этот момент тоже отразите в претензии.

Насколько я помню, в КД этого банка мелким шрифтом (как всегда) написано, что вы добровольно приняли решение о страховании жизни и здоровья. А программа банка наверняка предусматривает вариант кредитования без страховки, но с повышенной % ставкой. Посмотрите текст КД повнимательнее.

Но шансы в суде есть. Кроме того, если погасите кредит досрочно-часть страховки можете потребовать со страховой компании. Посмотрите внимательно условия д-ра страхования.

Спросить
Татьяна
07.05.2014, 17:11

Незаконное навязывание страховки жизни при покупке автомобиля в кредит - как вернуть страховую премию?

14 марта 2014 года в автосалоне покупала автомобиль в кредит. При заключении договора мне было навязано страхование жизни, менеджеры сказали что без страховки кредит в банке не оформят. В страховке выгодоприобретателем указан банк. В течении месяца, после заключения кредитного договора, я в банке выяснила что эта страховка вообще никак не влияет на мой кредит. Я сходила в страховую компанию, написала заявление о расторжении договора страхования (месяц еще не прошел), мне посчитали к возврату страховую премию 2900 (а страховка оформлена на весь срок кредита-3 года, стоимость страховки 30000 руб). Как возместить страховку пропорционально времени оказания услуги? Получается что страховая компания при добровольном отказе от страховки забирают 90% строимости страховки.
Читать ответы (2)
Юлия
24.06.2013, 13:46

Незаконное увеличение суммы кредита наличными через обман - возможность письменной претензии к банку

Мною был оформлен кредит наличными. При подаче заявки на кредит, мне сказали, что оформление страховки является обязательным условием. В итоге сумму кредита увеличили на 96000 руб. После получения положительного ответа на мою заявку я пришла в банк для оформления пакета документов и получения кредита. Подписала договор, страховку и дали на подпись квитанции. На мой вопрос, что это за квитанции, сказали за открытие счета, ведение и т.д. Дома уже более внимательно почитала и оказалось, что это были квитанции на страховку квартиры. Так же я узнала, что оформление страховки не является обязательным условием. Как мне быть в данной ситуации? Сумма кредита обманным путем была увеличена на 105000 руб. Возможно ли как-то написать претензию к банку?
Читать ответы (2)
Галина Алексеевна
04.04.2014, 21:39

Проблемы с добровольной страховкой при взятии кредита

Я взяла кредит. Мне навязали добровольную страховку. Работник банка не объяснил условия кредитования и сумму страховки, а также торопил меня в подписании документов. Кредит по времени выдавался в течении 15 минут. Придя домой, условия кредитования и страховки меня не устраивали, и на следующий день я пошла к работнику банка. Она меня томила в течении трех дней. Потом она, оказывается, выдала не все документы по добровольной страховке, где были указаны условия страхования. Она додала мне документы (через три дня) и направила меня в ближайший пункт филиала Альфа банка. В течении 4-ёх дней я вернула полностью все деньги (которыми не попользовалася) банку за минусом страховки и в этот же день расторгла договор по добровольному страхованию. В страховой компании мне сказали, что страховку нужно вернуть за-40% (за оформление документов). За текущий месяц банк высчитал процент и комиссию за кредитование, т.к страховая компания больше месяца не перечисляла страховку, объясняя тем, что я должна была заявить о расторжении страховки за 30 дней. Как я могла заявить, если с момента взятия кредита прошло 4 дня? Какое снятие за оформление документов, если я в течении 5-4 дней расторгла договор страхования? Помогите, пожалуйста, решить мне мою проблему.
Читать ответы (1)
Елена Николаевна
06.08.2014, 16:13

Информация о страховке при получении кредита в Сбербанке - отказ возможен, проценты остаются без изменений

Заявку на кредит банк (Сбербанк) одобрил. Менеджер утверждает, что нужно приобрести финансовую защиту. Однако согласно ст. 935 ГК РФ Обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. Также в памятке Сбербанка есть пункт страхование является добровольным. Может ли банк отказать в выдаче кредита или увеличить процентную ставку? Как грамотно отказаться от страховки и получить кредит под одобренную процентную ставку (18%)?
Читать ответы (1)
ЕВГЕНИЙ ЛЕОНИДОВИЧ
01.07.2015, 15:32

Как вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита, если банк и страховая компания разошлись в условиях?

Ренессанс-банк предложил кредит, но при его получении обязательным условием было оформление договора страхование жизни, который как пояснил сотрудник банка, может быть расторгнут и сумма страховых взносов возвращена при досрочном погашении кредита. Через 2 месяца кредит досрочно погашен, но теперь страховая компания отказывается расторгать договор и возвращать деньги, а в банке говорят, что страховка была не обязательна. Как в данной ситуации вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Елена
11.09.2014, 11:56

Как изменить условия страхования и выгодоприобретателя при досрочном погашении кредита?

При получении потребительского кредита был заключен договор страхования жизни и здоровья заёмщика. Выгодоприобретателем при страховом случае определен банк. Оба договора заключены на 7 лет. Кредит закрыт полностью досрочно через 16 месяцев. Страховая компания находится в другом городе и была навязана мне банком. По условиям страховки досрочное расторжение договора лишает меня права получить денежные средства за неиспользованный период страхования в связи с досрочным погашением кредита. СК не высылала мне страховой договор или полис. Как мне изменить условия страховки, изменить выгодоприобретателя, т.к. кредит погашен досрочно и отпала необходимость страховать риск по кредиту? Но при этом страховка продолжает действовать. Могу ли я назначить выгодоприобретателем себя либо другой банк, в котором получен кредит на эту же сумму? Спасибо.
Читать ответы (2)
Сергей Анатольевич
07.10.2016, 05:31

Могу ли я не оплачивать страховку КАСКО при покупке авто в кредит?

Купил авто в салоне в кредит. При покупки навязали КАСКО, сказали, что это условие банка, бес страховки банк не оформит кредит. Кредит плачу исправно, год отплатил, а также оплатил страховку за первый год. Кредитный договор на 3 года. На момент покупки авто я был работающим пенсионером, сейчас по состоянию здоровья не работаю. Могу я не оплачивать страховку КАСКО? В договоре сказано, при не уплате по страховке банк будет начислять проценты от остаточной стоимости кредита.
Читать ответы (1)
Ольга
27.07.2018, 15:51

Как отказаться от страховки и вернуть оплаченную сумму при оформлении кредита в Банке

Супруг год назад подал заявку в Банк на одобрение потреб. Кредита. Со слов менеджера заявка не является договором по кредиту. Но оказалось, что это и есть полноценное оформление кредита. Через несколько недель Банк изволил сообщить, что кредит одобрен и оформлен (+все страховки, которые добавил менеджер). Супруг выслал претензию. Но при этом исправно платит по кредиту. Спустя год ему стали названивать сотрудники Банка из кулл-центра и требовать оплатить страховку. Затем автоматически была списана сумма страховки с суммы основного платежа. И в связи с этим страховка продлилась автоматически. Т.Е. у супруга оформлена страховка жизни и здоровья и страховка кредита (от кражи, не санкционированного проникновения в личный кабинет и пр.) Как отказаться от страховки и вернуть сумму, оплаченную за эти страховки?
Читать ответы (3)
Владимир
22.05.2017, 16:51

История досрочного погашения кредита на б.у. авто и вопросы о страховке

В декабре 2014 года брал б.у. авто в кредит. Соответственно навязали 55000 рублей страховку. В октябре 2016 года кредит был досрочно полностью погашен. Оформление кредита было на 65 месяцев, и страховка на весь срок кредитования. Помогите пожалуйста разобраться.
Читать ответы (3)
Елена
21.04.2017, 00:01

Отказ банка вернуть страховку при нарушении условий кредитного договора - правомерно ли это?

Брала потребительский кредит в Сбербанке, по которому была оплачена страховка. В страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита, возвращается часть страховки за невостребованное время. К сожалению, через два года ушла в декрет и не смогла оплачивать кредит своевременно. Банк потребовал досрочного погашения кредита. Я полностью заплатила, все условия банка выполнила, но банк отказывается вернуть страховку, ссылаясь на то, что были нарушены условия договора по кредиту. Хотя в договоре о страховании я такого условия не вижу. Могут ли нарушения по кредитному договору отражаться на договор по страхованию кредита? P.S. Страховал кредит сам банк.
Читать ответы (2)