Что может предъявить роспотребнадзор в этой ситуации по отношению ко мне?
Я занимаюсь поставками автозапчастей. Заказчик утверждал, что на его газель (дизель) подходит генератор от а/м мицубиси поджеро именно его ему нужно заказать. Привезли именно то,что он заказал и сказали, что у нас возврат б/у товаров от 5 до 7 дней. Позвонил через 10 дней и сказал (с его слов), что он ставил этот генератор сам у него не получилось (ток не идет), потом пошел в какой то гараж к электрику что они там с этим генератором делали известно только им,но сказали, что он нерабочий по их словам в нем нерабочие щетки. Как они могли это определить невскрыв генератор непонятно. (где я закупаю запчасти их проверяют, прежде чем выслать). сейчас они хотят пойти в роспотребнадзор, чтобы я вернула им деньги. И говорят, чтобы я подписала бумагу (какую неизвестно, сформулировать точно немогут). кстати квитанции (на установку генератора) электрик им никакой естественно не дал, (в нашей жизни возможно все, наверное полагаю могут предоставить бумажку с левого автосервиса).
что может предъявить роспотребнадзор в этой ситуации по отношению ко мне? могу ли я невозвращать им деньги?
Из Вашего сообщения следует, что к Вам требования от покупателя по сути не поступали. он только сообщил, что идет в Роспотребнадзор. Сначала необходимо. что бы покупатель обратился к Вам с требованиями (об отказе от исполнения договора купли-продажи и возврате уплаченных денег, о замене и т.п.)
СпроситьЮристы ОнЛайн: 86 из 47 429 Поиск Регистрация