«Сбербанк не рассматривает претензию по несоответствию личных данных при снятии пособия по безработице - как найти решение?»

Question

На расчетный счет в Сбербанке осуществлялись перечисления пособия по безработице. При очередном обращении в банк для снятия средств было отказано в расходной операции, поскольку сотрудники банка увидели несоответствие личных данных, несмотря на отсутствие изменений таковых. Претензия сначала в устном, а потом и в письменном виде была направлена в Сбербанк, однако до настоящего времени, а ситуация длится с марта 2016 года, она не рассмотрена. Банк посредством смс - сообщений информирует о продлении сроков её рассмотрения. Сначала 60 дней, а сейчас поступило сообщение о 90 днях. Явно прослеживается нежелание решать проблему. Из устной информации, полученной от работников банка следует, что имеет место какая - то ошибка (действия сотрудника, программный сбой), т.к. со счета снимались деньги человеком, проживающем в другом городе с абсолютно идентичными данными в части ФИО. Что посоветуете для решения вопроса?

Лукашина Елена Александровна · Answer

Пишите жалобу в Центробанк рф

«Сбербанк не рассматривает претензию по несоответствию личных данных при снятии пособия по безработице - как найти решение?»

Елси мне отказывают по пособиям ссылаясь на оборот по брокерскому счету, что могу я им предъявить?

Как избежать списания пособия по безработице со счета в Сбербанке?

Будут ли перечислять пособие по безработице на сберегательный расчётный счет в Сбербанке, если нет карты МИР?

Отказали перечисление пособия по безработице на карту ВТБ банка, ссылаясь на договор со сбербанком. Правомочности ли это решение.

Может ли банк списать деньги с ЦЗН и на детей при задолженности по кредиту?

Сбербанк списал деньги пасобе по безработице. Без судебных ришение.

Сбербанк списывает минимальное пособие по безработицы, имеет ли право на это?

Законно ли отказывают в ЦЗН давать информацию о платежном поручении пособия?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59