Отказ банка в возврате средств после несанкционированного снятия с карты через интернет, несмотря на блокировку и сообщение о происшествии

Добрый день! В данном случае если заявление уже есть, то пусть он напишите ходатайство о примирении, чтобы дело окончить за примирением сторон в силу ст. 25 УПК РФ.

напишите претензию в сбербанк и затем обратитесь в суд о взыскании неоснновательного обогащения.Параллельно обратитесь в Роспотребнадзор.

Что касается сроков возврата, то в отношении их действует правило, изложенное в ст. 314 ГК РФ, а именно: если обязательство не предполагает срок его исполнения, то, если брать за точку отсчета день предъявления кредитором требований об исполнении, то это должно произойти в течение 7 дней.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

""1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Удачи Вам!

---Здравствуйте, в данном случае применим закон о защите право потребителей и иные НПА. Подаёте Претензию на имя лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги ). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Удачи Вам и всего хорошего.

Жалуйтесь в суд.

Если в Сбере не желаете писать жалобы.

Ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" позволяет:

"Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."

Т. е. можете в свой суд обратиться, а не в московский.

В центральный офис Сбербанка,конечно смысла нет подавать жалобу. Вы можете подать жалобу на такиое действие Сбербанка в Центральный банк РФ, который обладает надзорными полномочиями по отношению к другим банкан банковской системы России в соответсттвии с

Федеральным законом от 10.07.2002 N 86-ФЗ (ред. от 03.07.2016) "О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)" (с изм. и доп., вступ. в силу с 15.07.2016).

Я лично вам советую никуда не жаловаться,а подавать в суд Темм боле претензию вы уже писали Исковое заявление стст131 и 132 ГПК РФо возврате Сбербанком неосновательного обогащения ст1102 ГК РФ.Статья1107 ГК РФ позволяет вам начислить на эти 6000 руб проценты за пользование чужими денежными средствами по ст395 ГК РФ Ваши взаимоотношения со Сбербанком регулируются Законом РФ О защите прав потребитьелей Поэтому при предъявлении иска не нужно оплачивать госпошлину Кроме тогосогласно ст29 ГПК РФ иск вы можете подать в суд по месту вашего жительства

Обращайтесь в суд Статья 1102 ГК РФ, и взыскивайте неосновательное обогащение, претензионная работа вами уже проведена!!!

Положение статьи 9 ФЗ "О национальной платежной системе" призвано защитить клиентов операторов по переводу денежных средств от мошеннических действий.

Пунктом 8 закона установлено, что:

- Оператор по переводу денежных средств обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию клиента, в срок, установленный договором, но не более 30 дней со дня получения таких заявлений, а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования электронного средства платежа для осуществления трансграничного перевода денежных средств.

Пока не прошел вышеуказанный срок - ожидайте.

Однако, при нарушении сроков - обращайтесь в суд с соответствующим иском.

Добрый день!

Пишите заявление в полицию, каким образом Вас обманули?

Если Вы кому-то подарили свои деньги - то это Ваше право! А что по фактам?

Ну, дак в полицию подавайте заявление о хищении средств свои х.

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Взыскивайте в суде на основании ст. 1102 ГК РФ

НЕт у него обязательств перед Вами в понятии ст307 ГК РФ

Есть уже практика по этим делам-нет расписки или договора-возвращать деньги не обязан!!!

Здравствуйте!

То обстоятельство, что у Вас нет расписки от должника, на самом деле в данном случае не так критично, поскольку сам факт передачи (перечисления) Вами денег должнику зафиксирован и легко доказуем (достаточно получить выписки по счетам из банков).

Поэтому если должник денежные средства не возвращает, то Вы вправе заявить требование об их возврате, ссылаясь на то, что это неосновательное обогащение.

Как указано в ст. 1102 Гражданского кодекса РФ, лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).

на основании п. 1 ст. 162 ГК РФ Вам нужно в суде доказать, факт дачи Вам денег в долг. Если Вам удасться доказать факт дачи Вам денег в долг, тогда суд взыщет в Вашу пользу деньги.

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ

(ред. от 05.05.2014)

(с изм. и доп., вступ. в силу с 01.09.2014)

Статья 161. Сделки, совершаемые в простой письменной форме

1. Должны совершаться в простой письменной форме, за исключением сделок, требующих нотариального удостоверения:

1) сделки юридических лиц между собой и с гражданами;

2) сделки граждан между собой на сумму, превышающую десять тысяч рублей, а в случаях, предусмотренных законом, - независимо от суммы сделки.

Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки

1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность.

Обращайтесь с исковым заявлением в суд в соответствии со ст. 1102 Гражданского кодекса РФ.

Статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

Добрый день!

Рекомендую:

1. Направить претензию о возврате денег.

2. Обратиться в суд с исковым заявлением о возврате денег в порядке ошибочности перечисления денег, либо в порядке не заключения договора займа, либо …

Все зависит от конкретных обстоятельств, но в любом случае деньги будут возвращены, если конечно в помощниках не окажется дилетант.

Сначала направьте ему претензию (можно почтой) с уведомлением о вручении, в которой укажите срок для возврата денег, а если не вернет, то обращайтесь в суд, руководствуясь ст.1102 ГК РФ о неосновательном обогащении.

Статья 1102 ГК РФ. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)

[/b][b]

Никаких претензий не нужно, не тратьте время, взыскивайте в судебном порядке перечисленные деньги согласно ст. 1102 ГК - как неосновательное обогащение. У вас есть подтверждение что вы деньги перечислили.

Для составления иска обратитесь к юристу очно.

В качестве доказательств предъявите в суд документы по перечислению денежных средств, укажите в иске, что перечислили деньги ошибочно.Договор займа у вас ничем не подтвержден (заключается только в письменной форме)

Здравствуйте, Анатолий!

Обращайтесь с претензией. В случае, если ответ на претензию Вас не удовлетворит, обращайтесь в суд с исковым заявлением на основании ч.1 ст.1102, ч.2 1107 Гражданского кодекса РФ, где гласит следующее: Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.

Иск подается в мировой суд, если цена иска до 50тыс.руб, если более 50тыс.руб то в районный суд. Территориальная подсудность определяется ст. 28-30 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Согласно ст.131 Гражданского процессуального кодекса РФ 1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

Удачи Вам!

Уважаемый Анатолий г. Ростов-на-Дону !

Согласно ст.309 Гражданского кодекса РФ «Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями».

Также согласно ст.310 Гражданского кодекса РФ «Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонне изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом».

Тем самым исходя из выше изложенного:

- обязательства возникают независимо от расписки или заключённого договора;

- Поскольку доказательств исполнения обязательства по возврату денежных средств НЕ имеется вы вправе потребовать их в Судебном порядке.

Желаю вам удачи Владимир Николаевич

г.Уфа 27.01.2015г

Перечислил деньги на карту человека без расписки а он не хочет отдавать

Напишите в банк заявление о возврате ошибочного перевода средств.

Получите отказ. Обращайтесь в суд по основания ст1102ГК РФ.

Обращайтесь в суд по месту жительства ответчика (ст. 28 ГПК РФ: "Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика").

Просите возвратить неосновательное обогащение.

Ст. 1107 ГК РФ указывает: "На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами (статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств."

Обращайтесь в суд.

Добрый вечер, обратитесь в банк с целью отмены операции если 💵 ушли, то только через суд вы должны знать фио и адрес регистрации.

Скорее всего это вымышленный персонаж или используют чью-то личность, но она с большой долей вероятности об этом не знает.

Нина, здравствуйте.

Абсолютно не имеет значения кто такой доктор Майкл и в курсе он того, что вы должны оплатить ему отпуск.

Просто забудьте о данном письме и ничего не платите.

Конечно, это одни и те же лица и лицо.

У Вас сомнения на счёт этого есть?

Вы ж не ребенок, чтобы верить Майклам - трудягам, которые мучаются, никак не могут в отпуск уехать без денег доверчивых...

Деньги должны были вернуть раньше чем 30 дней, если не вернули то необходимо предъявить письменную претензию на возврат и взыскание неустойки.

Здравствуйте. Сроки общие - 30 дней, согласно ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан"

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Банк выплачивает только если вы обратились в течение 24 часов с момента обнаружения хищения.

Это случилось 7 мая, мы звонили по номеру на банковской карте, нам сказали написать заявление в полицию, полиция сказала написать претензию в банк, после полиции поехали в банк, а он был уже закрыт. А 8,9 мая выходные, но телефонные разговоры у них же записываются?

Помогите мне пожалуйста, сегодня т.е. 21 мая получили в отделении Сбербанке заказанную расширенную выписку с указанием получения адресата. Но когда я её посмотрела, оказалось, что это обыкновенная выписка, которую я могу и сама распечатать через сбербанк онлайн. Позвонила по горячему номеру в сбербанк, мне ответили, что надо опять идти в сбербанк и заново заказывать. А будет лучше, если полиция сама закажет. В полиции сказали, что мне быстрее дадут, им нет, т.к. пока уголовное дело не возбуждено. Что мне ещё надо сделать? Круговорот какой то. К кому мне ещё надо обратиться?

Добрый вечер! Сегодня узнала, что мне отказали в возбуждении уголовного дела по ст.159 УК РФ по основании п.1 части первой ст.24 УПК РФ. Банковскую выписку мне никто не предоставляет, в полиции сказали, что им выписку не дадут. К кому мне дальше обратиться об возбуждении уголовного дела? И вправе ли банк не предоставить о моём лицевом счёте сведения, ту же расширенную выписку?

Пишите жалобу на бездействие на сайте ЦБ РФ.

С уважением.

Я написала в ЦБ РФ. Мне дали вот такой ответ:

Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности

финансовых услуг Банка России рассмотрела Ваше обращение от 08.05.2020

№ ОЭ-89363 и сообщает следующее.

Кредитные организации переводят денежные средства на основании

распоряжений клиентов. Распоряжение можно отозвать до того момента, как

денежные средства будут списаны с банковского счета плательщика или

плательщик предоставит наличные денежные средства (в случае их перевода

без открытия банковского счета) – то есть до наступления безотзывности

перевода денежных средств (п. 7 ст. 5 Федерального закона № 161-ФЗ «О

национальной платежной системе», п. 1.1 Положения Банка России № 383-П

«О правилах осуществления перевода денежных средств»).

Рассмотрение

вопросов

относительно

противоправных

действий

третьих

лиц

находится

в

компетенции

соответствующих

правоохранительных органов.

Если Вы полагаете, что по отношению к Вам были совершены действия

мошеннического характера, Вы вправе обратиться с соответствующим

заявлением в правоохранительные органы (порядок определен статьей 141

Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации).

Если, по Вашему мнению, кредитная организация нарушила условия

договора или иные Ваши права, то на основании статьи 11 Гражданского

кодекса Российской Федерации Вы можете обратиться за их защитой в суд.

Надеемся, что наши разъяснения будут полезны для урегулирования

ситуации, изложенной в Вашем обращении.