Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможный обман в интернет-магазине - отказ продавца вернуть деньги за товар, отсутствие предоставления правил покупки и информации о товаре

14.09.2016, 16:24
• г. Курган

Купил товар в магазине. Он мне не понравился. Решил вернуть в магазин обратно. Продавец отказался вернуть деньги.

1) Что я купил его дистанционно, хотя я никаких заказов на сайте не делал. Только по электронной почте с продавцом переписывался, узнавая цену аквариума.

2) Указал на правила интернет магазина. Мне правила не были предоставлены. Если бы я их прочитал, то не стал бы покупать у них аквариум.

3) Проект индивидуальный, о чем я тоже узнал после покупки.

Хочу подать на продавца в суд за обман, так как правила покупки мне не предоставили, не известили, что я покупаю товар дистанционно и что товар индивидуальный тоже не сказали. Есть только чек и никаких более документов. Я прав?

Читать ответы (2)
Подать в суд за обман
Никаких документов
Продавец отказался
Ответы на вопрос (2):

И правильно, что не вернул. Товар без дефектов.

Спросить

Да, вы абсолютно правы, здесь нарушение ваших прав как потребителя, а именно не предоставление информации о товаре (услуге). Поэтому смело пишите ему претензию, ждите 10 дней и в суд. Для подачи иска в суд достаточно будет чека, вашей претензии и переписки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России