Возврат детских ходунков

• г. Москва

Приобрели детские ходунки музыкальные собрали их они нам не понравились можно ли их вернуть магазину обратно.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

возможно, обратитесь к продавцу, но то, что они вам не понравились это не основание для возврата

Спросить

Можно обменять их на аналогичный товар, если они не были в употреблении

Спросить

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей"). Пишите заявление продавцу.

Спросить