Неудовлетворительное качество заказанных штор - возможность замены и причины отказа ИП
• г. Москва
22.08.2016 приобрела ткань у ИП и там же заказала пошив штор. 25.08.2016 забрала готовые шторы, при этом подписала бланк или квитанцию о выкупе штор и о том, что шторы без дефектов (точной формулировки не помню). К сожалению при приеме штор качество их не проверила. Когда стала гладить шторы (примерно через 10 дней) обнаружила зацепки на ткани и другие дефекты. ИП отказал в замене штор, в экспертизе отказал. Есть ли возможность добиться замены штор?
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
15.09.2016, 22:53,
г. Ростов-на-Дону
Предъявите претензию письменно. Обязательно сфотографируйте все дефекты. Если не заменят, тогда надо обращаться в суд. Руководствуйтесь фз о защите прав потребителей.
Спросить15.09.2016, 22:57,
г. Ростов-на-Дону
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 430 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
33 077
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
502
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7
3 163
отзывa
Спросить
Отзывов
за месяц
150
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
2 613
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
265
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9
1 008
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
171
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8
21 255
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
119
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 318
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
95
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
647
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.8
1 428
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
52
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
948
отзывов
Спросить
Отзывов
за месяц
6
показать ещё
Москва - онлайн услуги юристов
Возврат товара
(919)
Замена товара
(872)
Татьяна
19.11.2016, 14:34
Читать ответы (1)
Ольга Викторовна
21.09.2015, 22:09
Как вернуть деньги за неправильно сшитые шторы и ткань
Читать ответы (1)
Ольга
09.07.2017, 12:35
Возникла ошибка при пошиве штор - клиент отказывается от переделки и хочет выбрать другую ткань
Читать ответы (4)
Валентина
24.04.2016, 20:42
Заказ штор без пошива - разочарование и недобросовестность салона
Читать ответы (5)
Гузель
24.11.2020, 18:12
Претензия на портреты - как вернуть деньги за некачественный товар?
Читать ответы (2)
Светлана
06.05.2016, 13:46
Покупатель выбрал ткань и заказал шторы. К качеству пошива претензий нет. Претензии к светоникаемости ткани. Что делать продавцу?
Читать ответы (1)
Катерина
28.08.2012, 11:05
Ответственность магазина за изменение рисунка при пошиве штор - можно ли требовать возврата денег?
Читать ответы (1)
Ната
29.08.2015, 21:47
Обнаружен брак в заказанных шторах из салона - возможно вернуть деньги или попросить перешить?
Читать ответы (2)
Татьяна
26.10.2014, 20:01
Проблемы с купленной тканью - брак и неправильный цвет. Что делать?
Читать ответы (1)
Елена
21.06.2015, 16:22
Возможность возврата заказанных штор без брака и дефектов из-за несоответствия желаемого материала и габаритов
Читать ответы (1)