Сервис не возвращает телефон после 45 дней ремонта, мотивируя отсутствием согласия на ремонт

16.09.2016, 12:04

• г. Санкт-Петербург

Сдала телефон по гарантии в сервис. Сегодня истекает срок 45 суток, телефон не возвратили, говорят, что я согласия на ремонт не давала! До этого я писала претензию на возврат денежных средств, на что они мне отказали. Сотрудники сервиса объясняют мне, что после получения ответа на претензию я им не сказала, что делать с моим телефоном. И они его не чинили! Правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Претензия на возврат денежных средств
Претензия на возврат денежных
Претензия на возврат средств

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Сергеева О.В. 4.4

16.09.2016, 12:10,

г. Саратов

Правомерно. Назначайте новый срок для исполнения ( ремонта) , если согласны с заключением СЦ, либо забирайте телефон

Спросить

Юрист

Мирских Р.А. 4.3

16.09.2016, 13:02,

г. Санкт-Петербург

Вам нужно было сдавать на ремонт, так и указать. Так что, увы, правомерно. Пишите сейчас заявление на прием в ремонт.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 108 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Сервис не возвращает телефон после 45 дней ремонта, мотивируя отсутствием согласия на ремонт

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Продолжающиеся проблемы с ремонтом телефона в авторизированном сервисе - как получить его обратно?

Сдал сотовый телефон в ремонт по договору гарантии.

Сломался телефон, отдала его в ремонт по гарантии, срок ремонта 45 дней, могу ли я забрать деньги на 46 день?

Необоснованный повторный ремонт телефона - как добиться возврата денежных средств?

Вопрос гарантийного ремонта - можно ли требовать новый телефон, если он не вернули в установленный срок?

Нарушение сроков платного ремонта телефона - возможно ли потребовать компенсацию и законодательная регламентация