Проблема с надувной доской - Поставщик отказывается на обмен или возврат денег

• г. Пермь

Купили надувную доску, гарантия на неё год, прошло только 5 месяцев. Она стала пропускать по заводскому шву. Использовать по назначению её невозможно. Поставщик отказывается мне вернуть денег или поменять на новую т.к. на ней есть внешние следы эксплуатации-потертости, повреждений нет. Они хотят нанести заплату, я отказываюсь. Могу ли я настаивать на обмене или возврате денег?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите претензию, настаивайте на обмене

Спросить

Здравствуйте! Пишите претензию, укажите ваши требования

Спросить

предъявляйте письменную претензию

Спросить