Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о правомерности возврата денег за настенные часы, оплаченные банковской картой

18.09.2016, 14:58
• г. Мурманск

Купила в магазине настенные часы (230 руб.), оплатила банковской картой. Через 3 дня часы вернула (не вписались в интерьер), написав заявление о возврате потраченной суммы, приложив чек. Продавец сказала, что возврат будет через 2 недели (я должна буду сама прийти, на карту возвращать отказалась) и не вся сумма (-10%), т.к. товар оплачен не наличными. Правомерно ли это? Благодарю.

Читать ответы (6)
Банковская карта
Возврат 2 недели
Купить магазин
Ответы на вопрос (6):

Нет незаконно должны вернуть на карту всю сумму

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ирина, нет, неправомерно. предъявляйте претензию, в которой отразите все ваши требования, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить

Нет это не правомерно

Спросить

Не правомерно. Если не вернут всю сумму, вы вправе предъявить претензию.

Удачи!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Дождитесь возврата. Затем потребуйте остальные 10%.

Не совсем ясно, какие у Вас часы, электронные или нет. Входят ли они в перечень технически сложных товаров. А туда входит:

13. Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями

Но если продавец согласился на возврат - замечательно. Ждите часть суммы. Потом потребуете остальное. Или без проблем взыщите через суд.

Спросить

Нет конечно. Сразу должны были вернуть на карту, и всю сумму. Пишите претензию в магазин. Откажут- иск в суд.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России