Как защититься от неправомерного долга на мобильном тарифе, о котором не было информировано при покупке сим-карты?

• г. Смоленск

При покупке сим карты продавец не сообщила мне какой у меня тариф. Я сим картой полгода не пользовалась, а теперь мне пришло письмо, что у меня образовался долг и будут обращаться в суд. Что делать? Никаких писем предварительных не было.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Добрый день!

Жалобу подать в РОСПОТРЕБНАДЗОР

УДАЧИ ВАМ!!!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Когда Вы покупаете сим карту - Вам дают документы и там тариф указан

Спросить
Елена
23.03.2019, 10:32

Непозволительная практика - Билайн блокирует сим-карту и требует оплатить долг без предварительного уведомления

Пришли письма, примерно пол года назад заблокировала сим карту Билайн через личный кабинет. Сим картой Билайн не пользовалась весь этот период. О долге Билайн не сообщал ни в письменной форме, ни в электронной. Пришло письмо от ПАО ВымпелКом. Там есть договор на оказании услуг, нужно ли на основании договора мне платить этот долг, в Билайн сказали, что долг образовался за обслуживание личного счёта в размере половины стоимости тарифа. Как поступить в этом случае: оплатить по реквизитам или ждать обращения Билайн в суд?
Читать ответы (6)
Юлия
08.04.2019, 16:50

Мегафон требует оплаты за неиспользованный бонусную сим-карту, приобретенную в магазине связи

В декабре 2018 года купила телефон в малоне связной, при покупке тел. продавец навязал сим карту мегафон, якобы бонусом, сим картой не пользовалась, даже не активировала ее, она запечатагая лежит. Сегодня пришло письмо, что я должна оплатить 400 руб, иначе подадут в суд. Позвонила на горячую линию сказали написать заявление на аннулирование договора в салоне мегафон, пришла в салон скпзали пока задолженность не оплачу 400 руб не закроют. А я этой сим кпртой даже не пользовалась.
Читать ответы (2)
Наталья
15.06.2015, 15:05

Вопрос по договору с МТС - потеря сим-карты и возникший долг – что делать?

У меня вопрос. Был заключен договор с МТС, сим картой пользовалась дочь, потом она потеряла телефон. Сим карту не блокировали. И ее не востановливали. Просто завели новую. Теперь выясняется, что у нас долг за сим карту который образовался в 2010 году, до апреля 2015 года никаких писем, что у нас есть долг мтс не посылала, в апреле долг продают коллекторам нас тоже в известность не ставят. Естественно долг вместо 740 руб увеличился до 2500 тыс р. что делать дальше, прошел ли срок исковой давности, платить или не отвечать им?
Читать ответы (1)
Ирина Юрьевна
11.09.2015, 14:40

Задолженность по сим-карте, неиспользуемой с 07-2014 - причина и споры.

МТС прислал сообщение о задолженности по сим-карте, которая стояла в навигаторе (интернет), период пользования сим-картой с 06-2013 по 07-2014, затем была смена сим-карты со сменой тарифа, соответственно. С 07-2014 сим-карта не используется)) сообщение пришло сегодня, за что образовался долг, если все платежи в период пользования проводились в срок? Спасибо.
Читать ответы (1)
Гость
12.08.2018, 21:49

Долг на сим-карте у Билайн - можно ли подать на коллекторов в суд?

Был долг на сим карте у билайна, сим картой не пользовалась, забыла оплатить. Не давно мне пришло письмо от коллекторов, Билайн меня не оповещал не звонили, без моего согласия передали мои данные какой то не понятной компании, могу ли я подать на них в суд.? Спасибо.
Читать ответы (1)
Резеда
19.06.2017, 09:44

Угрозы коллекторов из-за долга по мобильному оператору MTS - что делать?

По коллекторской фирме. У меня в 2007 году образовался долг по мтс, я о долге не знала и мтс не оповестил меня о долге. После чего они передали долг коллекторам. Теперь мне названивают, чтоб я погасила долг, угрожают. У оператора мтс стросила про долг, мне они сказали, долг образовался за счет абонентской платы за несколько месяцев, симкартой я практически не пользовалась. Что мне делать, подскажите?
Читать ответы (8)
Андрей
21.12.2017, 16:11

Проблема с постоплатной сим-картой Билайн - Как решить ситуацию с неиспользуемым тарифом и задолженностью в 2222 рубля?

06.2016 года сим карту биллайн с постоплатной системой оплаты тариф все по 300 р сим картой не пользуюсь с августа 2016 года контора билалайн отдала мой дог ооо кэф мне ришло еже второе писмо одолге 2222 р что мне делать.
Читать ответы (1)
Виктория
24.12.2016, 12:26

ПФБ Колекшн требует оплаты долга за использование телефона в 2014 году. Что делать?

Мне пришло письмо (уже 2 е), от ПФБ Колекшн - о том что я им должна долг в размере 3112,77 рублей (в прошло письме 2689,55 рублей), этот долг из-за номера телефона которым я пользовалась в 2014 году (письма пришли только в 2016), и я потеряла телефон, Сим карту восстанавливать не стала, и блокировать тоже. А теперь с меня требуют деньги не известно почему. Что мне делать в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Анжелика
02.07.2015, 17:45

Что делать, если с моего счета была списана абонплата за услугу, которой я больше не пользовался, и появилась задолженность

Я пользовалась услугами МТС. Тарифный план подразумевал ежемесячную абонплату в 400 р, которая списывалась в определённое время, первый месяц я пользовалась услугой, потом по окончанию услуги решила больше не пользоваться симкартой, но потом с моего счета была списана абонплата а услуга не предоставленна, и теперь у меня задолжность, а симкарты нету, мне пришло письмо с просьбой погасить долг, стоит мне это делать? Ещё я прочитала что симкарты продают с 18 лет а мне только 16.
Читать ответы (1)