Вопрос такой, если она затеит какое либо судебное разбирательство может ли она его выиграть.

• г. Москва

У меня в квартире 23 - 24 июля были установлены пластиковые окна. Вчера 1 октября ко мне пришла соседка снизу, у которой до этого был ремонт в квартире, и заявила что у неё отвалились карнизы в результате установки моих пластиковых окон (вибрация при демонтаже и т.п.). Я спросил, почему она не подошла раньше, на что она ответила, что была на даче (но невсё это время). Вопрос такой, если она затеит какое либо судебное разбирательство может ли она его выиграть. В случае её правоты кто должен оплачивать принесённый ей ущерб, лично я или организация которая мне устанавливала стеклопакеты.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемый Андрей!

Если Ваша соседка подаст иск в суд, то Вы всегда сможете привлечь в качестве соответчика эту организацию. Но вопрос в другом: как и чем она будет доказывать, что ущерб ей был причинен в результате установки Ваших стеклопакетов? Если Вы опасаетесь, что ее намерения серьезны, постарайтесь вспомнить сами и опросить соседей, когда Ваша соседка бывала дома после 23-24 июля. Кроме того, свяжитесь с фирмой-устанвощиком и опишите им ситуацию. Они могут подсказать Вам какие-либо технические детали, исключающие такие последствия. В любом случае Ваша позиция должна сводиться к тому, что ремонт у нее был проведен некачественно, в рез-те чего карнизы и упали. Я думаю, что это обычная человеческая зависть и жадность: перебесится и успокоится.

Спросить
Артем Сергеевич
17.03.2016, 20:25

Проблемы с установкой пластикового окна - отсутствие документации и трещины вновь появляются. Обязан ли я оплатить услуги?

Согласно договора оказания услуг мне было установлено пластиковое окно. На второй день стеклопакет лопнул. Я обратился в организацию, где я заказывал окно и через месяц мне заменили стеклопакет. Какие либо дефектные ведомости не оформлялись. Через несколько дней после установки нового стеклопакета он лопнул вновь в том же месте. Я вновь обратился в организацию по установке пластиковых окон, сообщив о трещине, и о том, что дефект вероятно в оконной раме, раз трескается второй раз и на одном месте. Представители фирмы вновь забрали стеклопакет под замену. Никаких документов они не оформляли. Договор оказания услуг и акт приёма работ был подписан мной ещё при первой установке окна. Теперь я без окна и с меня требуют деньги по договору. Подскажите какие документы оформляются в таких случаях и обязан ли я платить, если договор выполнен некачественно.
Читать ответы (1)
Светлана Васильевна
10.12.2015, 09:01

Гарантия на установку и эксплуатацию пластиковых окон в нашей школе - сроки и возможность подачи претензии.

В декабре 2013 года в нашей школе были утановлены пластиковые окна, сейчас начали отпадать отливы можем ли мы подать притензию на устранение неполадок если в договоре не сказано о сроке гарантии. Или на установку и эксплуатацию пластиковых окон есть гарантия.
Читать ответы (1)
Ксеня
27.09.2006, 12:26

Скажите пожалуйста, что мне как потребителю делать в данной ситуации, можно ли подать в суд на фирму на возмещение ущерба?

К сожалению, на форуме в первый раз, возможно вопрос не совсем по адресу. Мне нужна небольшая консультация по следующему вопросу. Фирма "Х" устанавливала решетки на три окна, во время сварочных работ был повреждено 2 пластиковых подоконника (прожег пластика), а также сам пластиковый пакет (повреждения отчетливо заметны, если открыть окно, повреждения на пластике внутри рамы), естественно такое качество работы и повлекшие последствия меня не устроили, поэтому мы не заплатили половину суммы за решетки и установку. Квартира после евро ремонта, фирму предупреждали, что стоят новые пластиковые окна, на что она уверили нас, что у них работают только профессионалы и имеется огромный опыт. Если рассматривать вариант замены двух подоконников и окна, то это повлечет и частичный ремонт в квартире, покупку материалов (поиск идентичных обоев и тд), оплату услуг. Скажите пожалуйста, что мне как потребителю делать в данной ситуации, можно ли подать в суд на фирму на возмещение ущерба? Конечно я могу не выплачивать оставшуюся сумму денег за решетки, но данная сумма не покроет замену окна,2 подоконников и ремонт, который последует за установкой данных элементов, при том что ремонт был крайне дорогой.
Читать ответы (1)
Валентина
04.07.2011, 17:31

Вопрос налогового возврата за установку пластиковых окон - возможно ли получить возврат денег за улучшение жилищных условий?

Я установила в квартире пластиковые окна. Возможен ли налоговый возврат денег за установку пластиковых окон как улучшение жилищных условий.
Читать ответы (1)
Мария Акимова
23.06.2021, 14:49

Конфликт по установке пластиковых окон - возвращать ли оставшуюся сумму?

Ситуация такая: в октябре 20 года был заключён договор с фирмой по установке пластиковых окон на оказание услуги, предварительно взяв предоплату 10 тысяч, спустя месяц, пластиковые окна приехали устанавливать, но в ходе установки был выявлен брак подоконника, и сотрудники забрали переделывать подоконник. Около 5 месяцев от них не было ни привета, ни ответа. Подоконник нам установила уже другая компания. И вот сейчас они требуют вернуть оставшуюся сумму. Что делать в этой ситуации? Кто прав?
Читать ответы (2)
Марина
16.03.2012, 16:38

Отказ строительной организации по устранению трещины на стеклопакете - куда обратиться?

Приобрели квартиру весной прошлого года, окна устанавливала строительная организация. Зимой появилась трещина на стеклопакете. Строительная организация отказывается что-либо предпринимать, поскольку при передаче квартиры претензий к пластиковым окнам мы не имели. Правомерны ли их действия и если нет, то куда обращаться?
Читать ответы (1)
Елена
23.11.2015, 07:58

Кто должен менять окна в социальной квартире - обязанность администрации и оплата замены. На что ссылаться?

Квартира соцнайма, кто должен менять окна в квартире? Я поставила 2 года назад два пластиковых окна, в данный момент одно окно (простое) начинает снаружи рассыпаться, деревянные рамы сгнили. Если это обязанность администрации, должны ли мне оплатить стоимость пластиковых окон, и на какой закон ссылаться?
Читать ответы (1)
Olga
16.12.2010, 19:21

Неисправное окно с одинарным стеклопакетом вместо двойного - опыт работы с фирмой по установке пластиковых окон.

Заключила с фирмой договор купли-продажи пластиковых окон. При заказе было указано и оплачено, что окна с двойным стеклопакетом. Устанавливала окна эта же фирма. Через несколько недель одно окно потекло. При ближайшем рассмотрении оказалось, что это окно с одинарным стеклопакетом. Звоню на фирму и в течении 2-х недель обещают, что пришлю представителя. Но, увы... Я в окнах не разбираюсь и сразу не знала куда смотреть, чтобы понять сколько пакетов в окне. Заранее благодарю.
Читать ответы (2)
Алексей
27.02.2016, 07:25

Возвращение денег и восстановление деревянных окон - мирное соглашение с компанией после установки пластиковых окон

Ситуация следующая. Приобрели пластиковые окна. Договор заключен на окна с полной установкой новых пластиковых окон и демонтажем старых деревянных окон. В итоге окна оказались не качественными и установлены с серьёзными отклонениями от ГОСТа. Обратились с претензиями в компанию, которая продала и установила нам окна. Там нас послали в суд. Так мы и сделали. В итоге компания вернула деньги. Теперь составляется мирровое соглашение с этой компанией. Можно ли в этом соглашении указать чтоб эта компания восстановила старые деревянные окна в прежнем виде несмотря на то что при демонтаже монтажники сломали коробки и подоконники деревянных окон?
Читать ответы (3)
Павел
16.10.2015, 11:00

Проблемы с качеством установленных пластиковых окон - что делать и как составить акт сдачи-приемки?

Сейчас происходит установка пластиковых окон в моей квартире. Часть окон была установлена вчера. За ночь пришло понимание того, что окна поддувают. Тем не менее установка окон продолжается. Оплата по договору должна производиться в день подписания акта сдачи-приемки. Как можно описать в акте сдачи-приемки неудовлетворенность качеством окон/монтажа (не понятно, что не так: ли окна, или работы по установке, или и то и то)? Есть ли права отказывать в подписи акта? И если есть, то на каком основании? Нужно ли производить оплату в моем случае?
Читать ответы (1)