Ирина
11.07.2013, 12:44
Что делать, если обнаружены битые пиксели на купленном LED телевизоре Samsung - требовать ремонта или замены?
Вопрос по защите прав потребителей. Больше месяца назад купили LED телевизор Samsung. Претензий к продукту не было. Но вчера появились битые пиксели, и их количество не соответствует разрешенному для данного типа телевизора согласно ISO 13406-2. Что в этом случае мы должны требовать - ремонта или замены телевизора? В гарантиях самсунга это четко не прописано. Какие заявления писать и куда если в магазине откажутся менять товар?
Читать ответы (1)