Пользовался хостинг-провайдером 2 года, перешел к другому - вопрос возможности возврата средств по услугам
Пользовался хостинг-провайдером 2 года, перешел к другому. На счету остались средства - 1500. Служба поддержки пишет, что возврат возможен за минусом 10% только на Вэбмани (оплата происходила через Яндекс-деньги и с карты Сбербанка) и только по оригиналу (я в Челябинске, они в Москве) нотариально заверенного заявления (600 рублей). Правомерно ли требование и если нет, как заставить вернуть средства?
Здравствуйте!
Нет, не правомерно. Возврат должен осуществляться на счет, указанный Вами. Нотариальное заявление необходимо, вероятно, ввиду того, что бы проверить подлинность Вашей подписи, как заявителя. Хотя ранее такое требование мне лично не встречалось.Может есть возможность подать заявление через личный кабинет? Направьте заказным письмом с уведомлением, с простой подписью, пусть откажут, можно потом пожаловаться в роспотребнадзор или в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 74 из 47 431 Поиск Регистрация