Банкомат сбербанк проглотил деньги очень долго думал наптсал подождите операция выполняется, потом быстро загорелся эпоан с ошибкой и вылезло два чека с нулем и извинениями что операция не произведена обратитесь в call центр. Дерьги на карту разумеется не дошли, карту банкомат выплюнул. Позвонила сразу на горячую линию там мне сказали ждать 25 дней. На мой вопрос вернут ои мне деньги ответили: ждите ответ через 25 дней. Мне нужны деньги срочно. Как я могу их получить назад!? Это ведь мросто воровство!

Да, ждать долго, но возвращают.

Возможнсть технической ошибки в работе банкомата может быт предусмотрена в общих правилах использования дебетовых карт и получая ее и подписывая документы вы согласились с условиями обслуживания. НО конечно вы можете подать претензию в банк о длительности срока возврата денег и компенсации (например вы вынуждены взять деньги под проценты на ту сумму которую не выдал банкомат) исходя из ответа уже будете думать об исковом заявлении

Банкомат Сбербанка проглотил деньги и не вернул их

Сбербанк не вернул полную сумму после ошибки банкомата - стоит ли подавать в суд?

07 положили в сбербанк банкомат деньги 25 тыс. руб на карточку, банкомат очень долго думал потом выплюнул карту и два чека на котором написано деньги не распознаны обращайтесь в отделения сбербанка, после обращения вернули только 12 тыс, руб. и сказали что в банкомате были только эти лишние деньги. Что делать подавать в суд, потому что к ним приходиш а они говорят ждать 30 дней.

Читать ответы (1)

Произошел технический сбой - банкомат Сбербанка не зачислил деньги на карту. Как ускорить возврат?

Пол месяца назад в банкомате "Сбербанка" я вносила деньги на свою карту. Банкомат деньги принял, но на карту они так и не поступили, банкомат выдал чек, в котором написано, что произошел технический сбой. В этот же день я пришла в банк, у меня взяли паспорт, чек, который выдал банкомат, и сотрудники банка оставили какую-то заявку, на возврат денежных средств после инкассации. Никакого заявления мне писать не давали. Сказали ждать до двух недель. Две недели уже прошло, звонили на горячую линию, сказали ждать еще неделю, сколько можно? Деньги мне нужны срочно! Как быть в этой ситуации? Как заставить банк вернуть МОИ деньги быстрее?

Читать ответы (1)

Зачисление наличных на карту через банкомат Сбербанка - деньги приняты, но не зачислены на счет

14 августа хотела через банкомат сбербанк внести наличными на карту, банкомат деньги принял, а на карту денежные средства были не зачислены. Банкомат выдал чек что произошёл сбой операции. Позвонили на горячую линию, оставляли два раза обращение, но безрезультатно. В отделение банка сказали, что 20 календарных дней будет обрабатываться запрос. Обязан ли банк вернуть деньги?

Читать ответы (4)

Сбербанк отказывается вернуть деньги после ошибки банкомата - что делать?

У моей дочери банкомат "съел" деньги. Выдал чек с ошибкой. Написала заявление. Сказали, что деньги нашли, но не отдают. Приходят какие-то безумные смс: ждите 7 дней, потом ждите 10 дней. А у неё просрочка по кредиту. Как максимально быстро забрать свои деньги у Сбербанка. Это же воровство с их стороны, причем наглое.

Читать ответы (2)

Проблема с зачислением денег на карточку через банкомат Сбербанка - почему так долго обрабатываются данные с видеокамеры?

18 марта я стал класть деньги на свою карточку через банкомат сбербанка. Банкомат завис и зачислил только 11000, а 5000 не зачислил. Банкомат, показал, что зачислить не может такую сумму и завис. Я позвонил на горчую линию в сбербанк мне сказли, что банкомат завис и предложили написать претензию. Связь оборвалась, так, как у меня на сотовом закончились деньги. Я положил деньги на соттовый и снова перезвонил на горячую линию Сбербанка и как выяснилось данные мои по рождению перестали совпадать с паспортными данными. Я вернулся в Сбербанк и написал претензию на возврат денег. Прошло уже 7 дней от Сбербанка ответа нет, что так долго снимают данные с видео камер банкомата?

Читать ответы (1)

«Банкомат Сбербанка «поглотил» деньги и карту - что делать?»

Сегодня хотела положить деньги на карту сбербанк в банкомате для оплаты детсада банкомат зажевал деньги и карту я сразу позвонила по горячей линии оператор сказал нужно подержать кнопку отмена в результате где деньги забирает банкомат это ячейка открылась моя купюра была зажована вытащить я ее не смогла при всем своем усил е оператор заблокировал карту и сказал ждите на ваше обращение ответ но не известно вернут ли вам деньги.

Читать ответы (1)

Проблема с зачислением денежных средств на карту через банкомат - как решить и сколько времени это займет?

14 августа хотела положить деньги через банкомат сбербанк на карту, но деньги банкомат взял, а на карту денежные средства были не зачислены. Банкомат выдал чек, что произошёл сбой. Сразу позвонила на горячую линию, обращение моё зафиксировали, но до сих пор статус обращения ещё не рассмотрен. В отделение банка сказали что в течение 30 календарных дней. Завтра уже месяц но деньги не вернули. Сегодня позвонила, оставила обращение, что не согласна со сроками рассмотрения. Вчера говорили, что 13 числа деньги вернут, а сегодня уже до 13 октября ждать. Что делать? Если подать в суд, то подскажите сколько нужно заплатить и какое заявление составить? Сколько ждать?

Читать ответы (1)

Проблема с банкоматом - Как влиять на рассмотрение претензии и требовать компенсацию или срочную выплату

24.10.2016 вносила 22000 руб на карту сбербанка, банкомат "съел" деньги, банкомат выдал чек с технической ошибкой. Банк был закрыт на тот момент, поэтому позвонила в колл-центр с претензией. Сказали, что до 8 ноября рассмотрят и оповестят по СМС, но также сказали, что могут и раньше, но могут и позже. Ждать не хочу, мне срочно нужны деньги. Как я могу повлиять на них, могу ли требовать компенсацию или немедленной выплаты? Заранее спасибо.

Читать ответы (2)

Проблемы снятия наличных - Банкоматы Уралсиб не выдают деньги, а банкомат Сбербанка списывает неправильную сумму

Вставила карту сбербанка в банкомат уралсиб запросила 500 руб. Банкомат не выдал деньги написал что операция не возможна. Вернул карту. Попробовала запросить в соседнем банкомате ответ тот же. Через минуту нашла банкомат сбербанк запросила остаток на счете сумма уменьшилась на 1000 руб.

Читать ответы (1)

Мой платеж ошибочно сняли с карты Сбербанка - как разрешить проблему?

Меня зовут Марина, у меня такая проблема. Сегодня ночью мегафон сняли деньги с карты сбербанк, в размере 2940 руб. Я позвонила и они мне сказали, что это было ошибочно и деньги вернули сбербанку. В сбербанке ответили, что вернут деньги в течение 30 календарных дней. Очень долго ждать, что делать в этом случае? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банкомат Сбербанка проглотил деньги и не вернул их - как получить компенсацию?