Проблемы с отоплением - к кому обратиться и как решить ситуацию?
Дали отопление еще вчера, но несколько батарей в доме работают не на полную, половиной батареи горячии, наполовину холодные! В интернете нашла кучу номеров горячих линий по поводу отопления но меня все отсылают, то в кап ремонт, то у управляющую организацию, позвонив и в ту и в ту организацию я получила отказ! Позвонила в аварийную службу где мне предложили кучу вариантов почему такое может происходить, после того как я начала возмущатся девушка спросила адрес якобы она создала заявку, но когда придет мастер ответить она мне так и не назвала ссылаясь, что может у вас все наладится, а если нет, то позвоните грубо говоря через неделю! Я спросила номер моей заявки на что диспетчер мне бубня сказала что она там где то в ручную записала, я попросила ее фамилию и имя, после чего услышила грубость в ответ и девушка сбросила так и не решив мою проблему! В какую же мне организацию обращаться? Куда жаловаться? Ведь за отопление я плачу по полному тарифу, а услугу за которую я плачу мне оказывают не в полном объеме!
Вы должны сообщать в свою управляющую компанию в случае бездействия срочно писать жалобу жилищного департамента также прокуратуру
Спросить