Купила телефон, он оказался не исправен, но я к нему купила так же защитное стекло и за то, что мне его наклеили заплатила в этом же магазине деньги. Телефон сказали поменяют, а остольные деньги просто пропадают. Должны ли мне компенсировать деньги за стекло и его наклейку?

Нет, не должны - только за телефон.

Телефон с дефектом - должны ли мне компенсировать деньги за защитное стекло и его наклейку?

Вопрос об обмене защитного стекла на телефоне - что говорит Закон о защите прав потребителя?

Купили защитное стекло на телефон, в этом же магазине его наклеили. Через день стекло ни с того ни с сего отломилось. Если придти в этот магазин с чеком поменяют ли защитное стекло? На основании какой статьи ЗПП?

Читать ответы (1)

Трещина на защитном стекле телефона - могу ли я требовать его замену?

11 месяцев назад я купила телефон мне в магазине мне наклеили защитное стекло а сегодня я заметила трещину на стекле. Могу ли я требовать замену стекла?

Читать ответы (1)

Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?

Купил телефон и защитное стекло, наклеил сам, в чеке указана гарантия на телефон и стекло. Через пару месяцев, уронил телефон, на защитном стекле образовалась трещина и 2 скола. Обратился в магазин чтобы поменять стекло по гарантии, но мне отказали сославшись на то, что причина трещины стекла не заводской брак, а механическое повреждение вызванное неаккуратностью, о чем говорят 2 скола. Правомерен ли отказ сотрудников магазина?

Читать ответы (1)

Как получить возврат денег за защитное стекло с наклейкой, если на нем появился пузырек?

В магазине купили защитное стекло и там же наклеили в течении 3 дней появился пузырёк, должен ли продавец вернуть деньги и за стекло и за наклейку.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть деньги за защитное стекло и услугу наклейки при неисправности телефона?

Сегодня купили в магазине телефон, к нему защитное стекло и оплатили услугу его наклейки (в чеке указано). Придя домой обнаружили что телефон глючит при прикосновении (моргает, открывает все подряд), до наклейки стекла телефон работал отлично. Можем ли мы вернуть деньги за стекло (если его снимут в магазине, и виной неисправности окажется все же оно) или хотя бы за услугу наклейки. Спасибо.

Читать ответы (1)

Нарушение прав потребителя - возвращение денег за бракованный телефон, но не за защитное стекло

Купили в магазине Связной сенсорный телефон. В магазине предложили приобрести защитное стекло на экран. Стоимость стекла и работы составила 2000 рублей. Через неделю телефон уже не включился (он не падал, с ним обращались надлежащим образом). Понесли телефон в магазин. В магазине его приняли на диагностику и сказали, что если вдруг заводской брак, то нам вернут деньги или поменяют на аналогичный телефон, но вот деньги за защитное стекло и работу нам не вернут. Правомерно ли это?

Читать ответы (2)

Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла

Вчера купила телефон в Евросети, а ьакже оплатила услугу по настройке и наклейке защитного стекла. Защитное стекло купила в другом магазине, так как в этом не было. Сегодня обнаружила, что сенсор некорректно работает, плохо реагирует на касания экрана, верхняя панель выплывает с нескольких попыток. Обратилась в магазин, в замене телефона отказали. Сказали, могут взять на проверку качества на 10 дней, или снять защитное стекло, плсмотреть работу телефона, затем, если все в порядке, за мой счет снова купить стекло и наклеить. Что делать в этой ситуации? Телефону сутки!

Читать ответы (5)

Возможности возврата или замены телефона с наклеенным защитным стеклом

При покупке телефона на экран было наклеено защитное стекло в этом же магазине. Телефон оказался неисправным и через неделю сдан в магазин для экспертизы. Экспертиза признала телефон неремонтнопригодным. Могу ли я требовать наклейку стекла на другой телефон при замене или возврат стоимости и установки.

Читать ответы (3)

Приобретение и повреждение защитного стекла для телефона - возможность требовать замены и применимость ЗПП

Купили телефон и сразу пошли в магазин и купили защитное стекло, и в этом же магазине его наклеили. Через день стекло ни с того ни с сего отломилось. Можно ли требовать замены защитного стекла? И на какую статью ЗПП ссылаться?

Читать ответы (1)

Проблема с защитным стеклом на Samsung Galaxy S7 - возможность возврата денег или обмена в магазине

Купила защитное стекло на самсунг гелакси с 7, в магазине оплатила услугу и мне наклеили на телефон защитное стекло. По приезду домой, вытащив телефон из сумки, увидела, что стекло отклеилось. Могу ли я вернуть деньги или поменять на другое защитное стекло в магазине? Спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59