Офармлял банковскую карточку с ТТС прислали только банковскую без логотипа ТТС. Оплатил перевыпуск и годовое обслуживание. Просят 300 рублей снова за перевыпуск что бы добавить ТТС. Ошибка оператора! Я должен написать притензию в главном офисе? И мне должны поставить входящий номер. Что это такое. И для чего он в дальнейшем нужен?

для переписки вам нужен номер а претензию можете и на сайте написать

Он нужен, чтобы отслеживать движение претензии. Направление мысли правильное. Пишите претензию, потому что в случае ошибки банка перевыпуск осуществляется за его счет

Несоответствие банковской карты с логотипом ТТС - проблемы с перевыпуском и обращение в главный офис

Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?

Оператор связи Теле 2 У оператора связи была услуга «Бонус за входящие» , она заключалась в том что при исходящих звонках с других операторов на их связь начислялись денежные средства каждый месяц. Были совершены два звонка оператору Теле 2 с уточнением о продлении этой услуги «Бонус за входящие». Операторы ответили что услуга продлена до конца года. Данная услуга была подключена в декабре на 7 сим-картах и на них было наговорено около 5600 мин на каждой сим-карте, это составляет около 3000 р на каждой сим-карте. В дальнейшем приходит смс 12.12.08 г. от оператора, что так и так «бонус за входящие закрывается» денежные средства в декабре не будут начислены. В офисе оператора связи Теле 2 говорят, что по ошибке была сказана неточная информация о продлении услуге «Бонус за входящие» и что помочь они не чем не могут. Подскажите, что можно сделать что бы денежные средства были перечислены на номера. Доказательства все имеются что услуга была подключена в декабре, что наговорено 5600 мин на каждый номер, и еще есть записанный разговор с операторами, но его не хочет предоставлять оператор связи Теле 2.

Читать ответы (1)

Стоимость замены счетчика при годовом газовом обслуживании - расчет и платеж

Мы платим за годовое газовое обслуживание почти 2000 рублей, за то что помажут пеной резьбу, замена счетчика стоит 5000 рублей, если я меняю счетчик при годовом обслуживании сколько я должен заплатить.

Читать ответы (2)

Конфликт из-за отметки о регистрации заявления в администрации сельского поселения

Подал заявление в администрацию сельское поселение, на втором экземпляре попросил поставить отметку, что зарегистрировано. Специалист поставила только дату и подпись свою. Я попросил поставить входящий номер. Специалист мне ответила, что входящие номера ставим в конце рабочего дня и то только на принятом заявление. Помогите мне найти где указано, что номер регистрации должны ставить сразу после принятия заявления.

Читать ответы (3)

Проблемы с оператором - переоценка номера и возникновение задолженности

Была сим карта приобретена был лет 7 назад. Последние 90 дней ей не пользовался, договор со мной был расторгнут в односторонним порядке. Обратившись к оператору мне предложили заключить новый договор на этот же номер. Заключив договор оплатил 150 р.,как и сказал оператор. Через день позвонила девушка с частного номера и попросила оплатить 990 р. ,т.к.,номер является серебренным. Перезвонив на горячую линию оператора мне сказали, что номер является бронзовым и стоит он 300 р. Предложили обратится в офис. Через два дня у меня баланс (-990 р). В офисе оператора мне предложили либо оплатить задолжность, либо они так же через 90 дней заблокируют номер и задолженность с номера будет висеть на мне. Что возможно сделать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Претензия по оплате годового обслуживания непользованной транспортной карты - как составить и направить в банк

Как написать в банке претензию по поводу оплаты годового обслуживания карты. Карта была вручена в банке как обязательная. Карта транспортная. Ей никогда не пользовалась. Теперь требуют оплатить 300 рублей за годовое обслуживание.

Читать ответы (1)

Как справиться с неправильно выписанной квитанцией и начисленным долгом - возможности для предъявления претензии

По ошибке выписали из половины дома дочь с внучкой ошибку я не заметила. Теперь не только из-за своей ошибки но и ошибки оператора нам начислили за 3 года долг. Могу я написать претензию?

Читать ответы (1)

Годовое обслуживание с кредитной карты - причины и непредвиденные операции

С кредитной карты сняли за годовое обслуживание... ранее карта не активировалась... была потеряна... далее заблокирована... нашлась дома... был сделан перевыпуск карта за 250 руб наличными... а банком была проведена как операция с картой... по ошибке сотрудника банка... но объяснили что это не ошибка... а внесение денег на карточный Счёт...т.е...это операция с картой... а за любую операцию... внесение или покупка... или снятие... взимается годовое обслуживание.

Читать ответы (1)

Претензия на возврат денежных средств за двойное списание годового обслуживания карты

Месяц назад оформила зарплатную карту, после чего были списаны денежный средства за годовое обслуживание карты. Через 3 дня мне позвонили из банка и попросили прийти для того, чтобы я отдала некорректную карту и получила корректную карту. С меня снова списали денежные средства за годовое обслуживание карты. Как грамотно написать претензию, чтобы мне вернули деньги быстро и с процентами?

Читать ответы (2)

Проблема перехода между операторами - задолженность МТС блокирует номер в Мегафоне

Я перешла из оператора мтс со своим номером в мегафон (номер от летай татарстан). На днях мой телефон заблокировали, оператор мегафона говорит что у меня есть задолженность 15 руб к МТС. Зашли мтс уточнили, оплатили 20 руб, и этот 20 руб появилось в номере мегафона и все, а номер так и не разблокировали. Вопрос, как нам, на какой расчетный счет оплатит этот 20 рублей для оператора МТС.

Читать ответы (3)

Необходимость личного присутствия для закрытия счета и бездействие банка

Моя кредитная карта закончила свое действие. Остаток долга я оплатила по номеру счета. Мне перевыпустили карту без моего согласия. Забирать я ее не собираюсь. Но для закрытия счета я должна приехать в офис, в другой город. У меня нет такой возможности, я с маленькими детьми. Сказали что каждые три года с номера этого сета будут списывать четыреста рублей за перевыпуск карты. Даже если я ей не пользуюсь. На вопрос можно ли заявление отправить почтой, отказали. Только личное присутствие. Что делать, имеют ли право снимать со счета деньги без моего согласия на перевыпуск карты?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59