Неудачный опыт посещения педиатра - неправомерный диагноз и потраченные выходные

Моему ребенку 17 лет, он обратился за помощью к урологу, который при осмотре обнаружил надрыв уздечки. Урологом было назначено лечение и даны рекомендации, что бы ребенок поменьше двигался и по возможности взял освобождение от школы. Освобождение должен был дать педиатр из поликлиники по месту жительства. Так как там всегда огромные очереди, ребенок несколько раз приходил туда, но на прием так и не смог попасть. Через 10 дней он пришел на очередной прием к урологу, который казал ему, что у него все хорошо, и он может посещать школу и вести обычный образ жизни. Но за справкой в школу ему нужно обратиться к своему педиатру. В пятницу после приема уролога, он поехал в свою поликлинику к педиатру за справкой в школу. Наш участковый врач уже закончил свою работу, а в регистратуре ему сказали, что бы приходил в понедельник. Я стала возмущаться по телефону и настояла на том, что бы ребенка приняла заведующая и написала справку в школу, если это никто сделать не может, пусть пишет заведующая. Ребенок два раза попросил эту заведующую, что бы она в справке не указывала, что он лечился у уролога и что было тому причиной, но та от вредности четким почерком написала ему диагноз " НАДРЫВ УЗДЕЧКИ ПОЛОВОГО ЧЛЕНА" Ребенок пришел весь на нервах, сказал, что в школу с такой справкой не пойдет. В свою очередь я тоже нервничала и думала, как выйти из подобной ситуации. 2 выходных были потрачены впустую. Справку нам переделали в платной клинике. Могла ли детский врач написать нам такой диагноз? Если не могла, то куда нам жаловаться, так как я не хочу оставлять это безнаказанно - потрачены деньги на платного врача, нервы ребенка и мои тоже, убито 2 выходных дня.