Как правильно действовать, если противокражная система рамка сработала при проходе посетителя/покупателя на выходе из магазина?

• г. Новосибирск

Работаю контролером (не сотрудником ЧОП) в магазине одежды. Как законно мне действовать, если сработала противокражная система "рамка" при проходе посетителя/покупателя на выходе?

Ответы на вопрос (1):

Вы можете предложить! показать Вам содержимое сумочки, а если откажется Вы вправе вызвать полицию, но снова же Вы не вправе задерживать покупателя. Вызвав органы полиции Вы должны убедиться что кража произошла и знать что именно украли, то есть тот предмет, который Вы будете указывать в заявлении. Также Вы или ваши сотрудники должны найти доказательства по камерам и предоставить копии записи сотрудникам. Ни в коем случае оригиналы документов, пленки в единственном экземпляре не передавайте, там все теряют. Все передавайте под опись и за подписью получившего лица.

Спросить
Пожаловаться

При входе в магазин противокражная сработала. За мной прибежал охранник и сказал чтоб я вышел или мне помогут покинуть магазин. Еще сказал что такие как я специально клеют магниты в вещи и при входе и пр. выходе срабатывает противокражная система и таким образом крадете вещи из магазина. Что мне делать? Спасибо.

Произошла такая ситуация, при входе в магазин сработала противокражная система, прибежал охранник, говорит чтобы я покинул магазин и скручивать руки, гьворит что такие как я специально клеют магниты чтобы украсть вещи из магазина. Что посоветуете? Спасибо.

При выходе из магазина обуви сработала противокражная система. Охранник поросил вернуться и показать вещи в пакете и дамской сумочке (как мне объяснили, в магазине продаются аксессуары, которые поместятся в сумочку). На мой вопрос, имеет ли он право проверять мои личные вещи ответила директор магазина, что у них такие правила, и что если я не вытряхну свою сумочку меня не отпустят, а вызовут полицию. Когда я попросила просмотреть камеры видеонаблюдения, выяснилось, что они не работают. Это было на глазах всех покупателей. Я сказала, чтобы вызывали полицию. Прибыли ЧОП, полиция, участковый. Сумку, которая звенела, досмотрели, ничего в ней не нашли. Был составлен протокол. В итоге передо мной никто даже не извинился, хотя я потеряла 2 часа своего времени, да и сам инцидент не из приятных. Противокражная система так-же сработала при выходе покупательницы, но она сумку свою показала. Правоправны ли действия администрации магазина? Если нет, то могу ли я обратиться в общество прав защиты потребителей? Спасибо.

На каком основании охранник магазина одежды может не пустить посетителя в магазин с мороженным которое открыто и посетитель его употребляет.

Работаю в магазине одежды была попытка совершения кражи в магазине. Задержали на выходе из магазина, вещи вернули, но ушли до прибытия в магазин сотрудников гбр, как писать заявление в полицию?

В магазине одежды покупателю запретили выходить из зоны примерочных, ходить по торговому залу в одежде еще неоплаченной. Покупатель написал жалобу. Скажите законно ли магазин установил данное требование и какой ответ предоставить покупателю? Спасибо.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Работаю в обычном магазине, при выходе сотрудники ЧОП проверяют сумки, карманы... а также просят растегнуть верхнюю одежду, насколько это законно? Если нет никаких доказательств, что я что-то могла взять! Спасибо.

Сегодня в магазине на выходе сработала система анти-вор. Кассир и охранник требовали показать содержимое сумки. Я отказалась, попросила вызвать милицию и в присутствии полицейского и понятых рассмотреть содержимое моей сумки. Работник магазина вызвал ЧОП. Мне пришлось самостоятельно вызывать полицейского. В присутствии полицейского проверили содержимое моей сумки и выяснили, что система сработала на мою пудру, которая была куплена более года назад. Пока я стояла в магазине мое удержание видели мои коллеги и студенты которых я обучаю. Есть ли смысл обращаться к мировому судье? Как грамотно написать заявление? Спасибо.

В магазине одежды после примерки одежды мой знакомый по ошибке ушел в свитере магазина, а свой оставил там, т.к. они очень похожи. На выходе сигнализация не сработала и он увидел только дома, что ему делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение