Конфликт об оплате чужого номера - билайн отказывает вернуть деньги на свой счет
У меня спорная ситуация об оплате чужого номера, мать оплатила с терминала абонентскую плату на свой номер, в итоге когда вышел чек с оплатой она увидела, что перепутала одну цифру в номере телефона, оплата прошла другому абоненту, она обратилась в салон связи буквально сразу, это билайн, но проверив ей отказали в полном возврате суммы, объяснив это, что у того абонента была задолженность и сейчас при оплате она списалась, поэтому они не могут вернуть все 300 руб а только 113, у нее чек на руках и она просит по закону вернуть ей деньги на свой номер, но в итоге ей отказывают, объясняя это тем, что они не могут обратно сделать абоненту минусовой баланс. Как быть?
Недавно пополняв баланс своего мобильного телефона, ошибся на одну цифру и отправил деньги другому абоненту, позвонил позже этому абоненту и попросив переслать деньги обратно получил отказ, прийдя в офис мобильного оператора и предъявив чек об оплате чужого телефона, также получил отказ, в связи с тем, что на счету у абонента денег нет, а списывать с этого счета, при дальнейшем поступлении оплаты, оператор не будет. Как вернуть назад деньги? Заранее благодарю.
Если денег много, то можно подать иск в суд о взыскании неосновательного обогащения.
Спросить
Я бы начал с письменной претензии мобильному оператору, в которой обрисовал бы возможность обращения в Роскомнадзор и в Роспотребнадзор. Это-гораздо дешевле, чем судиться, а помочь может.
СпроситьПрокунсультируйте в ситуаци, оплатил номер телефона, ошибочно, денги ушли на другой номер, позвонил в службу для возврата средств с ошибочного номера на свой, в компании отказали возвращать обратно все средства так как часть средств покрыла недостачу того абонента. И они готовы вернуть только плюсовой баланс меньше чем я оплатил. Как быть в данной ситуации.
При оплате Мегафону за интернет ошиблась одной цифрой. Написала заявление на перенос денег с ошибочного номера на свой. У абонента, на телефон которого ушли деньги - минусовой баланс, который даже не перекрылся моими деньгами. Мегафон отказывает перенести ошибочно зачисленные деньги на мой номер в виду минусового баланса абонента. Что можно сделать?
Здравствуйте! Имеете право подать в суд исковое заявление о взыскании неосновательного обогащения с абонента, на счет, которого перечислены ошибочно денежные средства.
СпроситьУ меня был номер мтс привязанный к моей банковской карте. Потом я перестала им пользоваться прошло некоторое время я о номере забыла но сегодня произошло списание денег на оплату этого номера телефона с карточки они видимо его перепродали другому абоненту. Возможно ли возмещение денег с этого абонента или возврат денег каким либо образом. Как мне поступить в этой ситуации.
Здравствуйте. В-первую очередь Вам необходимо обратиться в МТС банк для разъяснения, а потом сотовую компанию МТС, для уточнения за кем числится ранее принадлежащий Вам номер.
СпроситьВозможно ли вернуть деньги ошибочно перечисленные на чужой телефон МТС вместо своего Мегафоновского номера? Абонент МТС отказывается помочь. В салоне МТС отказывают не абонентам МТС. Если возвращать знакомому абоненту МТС, то отказывают из-за ошибки более чем в 3-х цифрах. Чек об оплате на руках.
Это можно сделать только в судебном порядке , т.к. имеет место неосновательное обогащение (ст.1102 ГК РФ). С учетом суммы только решать, стоит ли возбуждать судебных процесс.
Желаю удачи.
СпроситьКак можно вернуть ошибочно перечисленные средства на номер телефона в сети билайн. Специалисты сотовой связи утверждают, что могут вернуть только ту сумму, которая осталась не потраченной абонентом, на чей счет поступила оплата. Я ошиблась при переводе денег ч/з терминал в одной цифре. Всё,я не смогу обратно получить свои деньги? На счету того номера телефона средств нет. Спасибо.
Оператор Теле 2. сказал: что не может, вернуть деньги, так как абонент, которому был зачислен мой платеж,, потратил их и находится в минусовом балансе. Как вернуть деньги?
Имеет ли право сотовый оператор изменить номер сотового телефона (одну цыфру в номере), мотивируя это тем, что якобы в связи с изменением номерной емкости номера Прийдется заменить одну цыфру, что фактически является изменение номера абонента. Данной связью пользуюсь давно, номер является рабочим. И данная ситуация повлечет за собой материальные убытки.
1. Можно ли взыскать с них материальный ущерб? (если номер поменяют)
2. И как надавить на них, что бы номер все же не меняли?
Спасибо.
При вводе номера была совершена ошибка в одну цифру, платеж осуществился на не существующий номер. Сервесный центр сотовой связи утверждает, что нет номера нет платежа. Как потребовать возврат денег с дилеров терминала.
Спасибо!
В данном случае претензию можно предъявить только на основании чека или квитанции об оплате, выданной терминалом.
Спросить
Мтс забрал номер телефона, не сообщив аббоненту и отдал другому аббоненту с данными, на телефоне подключен мобильный банк, новый аббонент снял все деньги в банке, банк свою вину отрицает, мотивируя, что не сообщила в банк в замене номера телефона, но пенсионерка 81 год не знала что мтс в ее отсутствие в стране забрал номер телефона.
