Полный возврат / Защита прав потребителей - 48431 советов адвокатов и юристов

В интернет магазине решил купить двигатель для автомобиля. Внес предоплату. Пока еще двигатель не был отправлен на мой адрес (находился у продавца), я принял решение отказаться от покупки и сообщил об этом руководству интернет магазина. Могу ли я рассчитывать на возврат внесенной предоплаты в полном объеме?

Никаких договоров я не подписывал. Предоплата производилась банковским переводом.

Купили билет на самолет на 4 человек. Дата вылета 21.08. Билет туда обратно не возвратный. 19.08 позвонили с отеля отменили бронирование, в связи с введением режима чс. 19.08 написано обращение с возвратом стоимости оплаченных билетов. 24.08 получили возврат 4% от общий стоимости. Требовать ли полной оплаты?

Интересует смогу ли я вернуть деньги за путевку в ОАЭ в полном объеме при аннулировании его 16 марта. 19 марта закрыли границу. Подтверждение аннуляции тура пришло 17 марта. Тур должен был состоятся с 26 марта.

Если я купила абонемент на год в спортзал 05.01, сегодня 16.01, я могу вернуть в полной мере денежные средства в течении первых 14 дней с момента покупки? И так же в договоре прописано что я откажусь от абонемента то с меня удержут 50% от стоимости, это законно?

Какой суд, какая стадия? Оплатил до принятия решения по существу? В отказе от иска указано, что причиной отказа от иска стала оплата долга? Если вы отказались от иска до того, как суд первой инстанции принял решение, вам вернут 70% суммы, - ст. 333.40 НК РФ,- 333.40. Основания и порядок возврата или зачета государственной пошлины Отказ от иска, ответчик удовлетворил требования по основному долгу, неустойку решили не взыскивать. В каком размере истцу возвратится госпошлина? В полном объеме или будет пересчет?

Год назад мной был приобретён и полностью оплачен абонемент в строящийся фитнес-клуб. Момент открытия клуба задержали, после открытия работают не все зоны, прописанные в договоре. Т.к. фитнес-клуб оказывает не все заявленные услуги, которые я оплатила, руководство предоставило возможность не активировать абонемент до момента полного оказания всего спектра услуг. Спустя год руководство фитнес-клуба не может представить даты полного функционирования всех зон. В связи с этим желаю расторгнуть договор. Сейчас цена на аналогичный абонемент в фитнес-клубе увеличилась в 1,5 раза. Могу ли я при расторжении договора вернуть абонемент по новой цене (увеличенной на данный момент в 1,5 раза) ? Заранее благодарю.

Представители популярной торговой сети магазинов по продаже мебели и товаров для дома IKEA приняли новое решение для всех россиян. В компании рассказали о полном возврате уже 10 мая. После праздников, по словам специалистов, для покупателей станут снова доступны такие услуги. Напомню,

Здравствуйте, Эльмира.

Сессия - это уже этап проверки полученных вами знаний, поэтому это не начало учебы.

В Вашем случае необходимо смотреть договор, который вы заключили на обучение. Скорее всего там указан период с 1 сентября.

Вместе с тем, если в договоре не указано каким образом рассчитываются денежные средства, затраченные на обучение, вы можете обратиться в образовательное учреждение с претензией с просьбой обосновать сумму удержанных денежных средств. Согласен с коллегой Здравствуйте можно вернуть согласно ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей". Написала заявление на возврат денег за оплаченный семестр, при заочном обучении, так как решила не продолжать учебу. Сессия начинается 13 ноября, приказ вышел 18 октября, сумму вернули не полностью, обосновав тем, что учебный год начинается уже с 1 сентября. Но образовательных услуг в этом году я не получила ещё , насколько обоснован не полный возврат средств? Спасибо

Можно ли вернуть деньги пропорционально оказанной услуге за онлайн-курс школы Скиллфэктори? Обучение рассчитано на 2 года. Проучился 1 месяц и передумал. В договоре-оферты сказано, что возврат только 40% от общей суммы. Доступ к материалу даётся постепенно.

Могу ли я вернуть деньги за не состоявшийся тур в Египет, не по моей вине, а в связи с крушение самолёта,в полном объёме,без штрафов? Мне предлагают другие туры, но они дороже, я не могу себе этого позволить, тур.фирма расценивать это как отказ и присваивает мне штрафные санкции, вплоть до 90%

Вопрос таков: передал знакомому деньги в долг, взяв в залог его техническое устройство. Договорились, что на месяц. Прошло 4 месяца. Мне вернули 40% суммы. Имею ли я право присвоить техническое средство себе? Имею ли я права присвоить его себе в случае если мне все же вернут сумму в полном объеме?

Интересует такой вопрос. Вчера забронировали тур внесли предоплату, но сегодня передумали и решили отказаться от тура. Получу ли я полный возврат средств?

Купили тур за 3 месяца на декабрь через туроператора Пегас Туристик, сейчас хотим вернуть деньги, в договоре написано что 14-29 дней-40%, а про 3 месяца ничего. Можем ли мы рассчитывать на полный возврат денежных средств?

В дополнение к вопросу № 4543647. Есть еще один нюанс. В договоре указан перечень услуг, в него входит бассейн. Но бассейн фактически был введен в эксплуатацию буквально за неделю до того, как я написала заявление (фитнес новый). Изначально я хотела на основании того, что услуги не были предоставлены в полном объеме требовать расторжение и возврат полной суммы (ну можно с удержанием 1 месяца). Как вы считаете, с учетом отсутствия бассейна и ухудшения условий расторжения по сравнению с ГК и ФЗ о ЗППП, можно ли требовать в суде полного возврата? И какова вероятность этот возврат получить?

Заказали оконную входную группу. Привезли окно с дверью ненадлежащего качества, монтаж был произведён частично, дабы закрыть большой проем. Продавец готов исправить недостатки, заказать недостающие доборные элементы, поменять дверь и т. д. Можем ли мы расторгнуть договор с полным возвратом средств, не соглашаясь на все исправления продавца.

Оплатил 100% предоплатой тур в турагентстве. Позже выяснилось, что у агенства возникли финансовые трудности, в связи с чем коллега не смогла вылететь за границу по причине не оплаты её тура. Другие знакомые чуть позже улетели через это агенство без проблем. Перед подписанием договора просил менеджера агенства предоставить доказательства бронирования тура. Однако по прошествии уже почти двух недель с момента его оплаты доказательства так и не были предоставлены. В последний раз менеджер сказала, что бронировала билеты на самолет и отель отдельно, через субагенство, не напрямую. Однако в договоре, который предлагалось подписать указано, что полный пакет по туру предоставляет туропереатор.

Посоветуйте пожалуйста, как лучше поступить в данной ситуации.

Могу ли я требовать полного возврата денежных средств? Если да, то в какие сроки это можно сделать?

Спасибо.

Договор с юр компанией, какую форму обращения применить для его прекращения и полного возврата денег (сумма большая) при ознакомлении составленной претензии юр консультанта обнаружены юридические и орфографические ошибки?

А если ни какого Договора не было и карту прислали по почте. Что делать в этом случаи? И еще Договор действует до 2017 года, а банк требует полного возврата кредита?

У меня вот такие два вопроса к вам. У меня е ть три карты в банке русский стандарт сейчас потерял работу рни хотят выставить требование о полном возврате долга как мне вести в данный ситуации, оони должны лмчно вручать это требование или по почте как мне быть если они подадут в суд первыми. Может кто помочь или предложить свою помощь в составлении искового заявление. Заранее спасибо.

Не знаю что делать. У меня была кредитная карта Альфа-банка, весь лимит я использовала, 2 года исправно платила. Сейчас нахожусь в декретном отпуске, пособие не получаю. С октября 16 года образовалась просрочка. В ноябре декабре и январе платила сколько могла-1500, 4000,1300. Чтобы войти в график мне нужно было заплатить ещё 6 тыс. Но через несколько дней банк выдал требование о полном возврате долга! Сейчас звонят из службы Сентинел, требуют вернуть долг. А я бы с радостью, но мне нечем! Я не знаю что делать дальше?! Помогите.

Тур в Египет куплен 21.10.15. Вылет должен был быть 18.11.15. Нужен возврат денег полностью. Что делать? Писать заявление до 18.11.15 или ждать, но чего ждать то, если Египет не возобновиться а другие варианты не устраивают. Почему кто-то пишет обязательно написать заявление хотя бы за день до начала тура, а другие говорят ничего не писать самой до начала предполагаемого путешествия.

11.2014 мною был заказан диван по договору купли-продажи, с указанием в спецификации желаемый цвет материала и фактуры деревянной отделки, 12.11.14 данный диван был доставлен при сборке обнаружилось что фактура и цвет деревянной отделки не соответствует спецификации а так же при соединении двух частей дивана на спинке образуется не ровный стык спинок где то в 0,5 см. также при раскладывании дивана спальное место имеет наклон одного из углов где то 0,5-0,7 см. На следующий день 13.11.14 после доставки и сборки был сделан поставщику звонок с указанием недочетов, 14.11.14 была составлена рекламация с просьбой заменить диван, сегодня 18.11.14 приходил мастер устранить недостатки, мы отказались ссылаясь на то что имеем право на возврат денег или замену дивана на качественный. Имеем ли мы право на полный возврат денег?

Осталась недовольна макияжем, сделали не то, что я просила. Попросила переделать-отказались в мягкой форме. Оплатила зачем-то. Написала в Инстаграмме хозяйке, та дала свою помощницу. На запрос переделать образ: мейк и укладку-максимально в качестве исключения можем на след посещение скидку 20% предложить-такой ответ. Решили в целом неплохо, по их мнению, и насрать, что не то, что надо было. Оплачивала картой. Выписка из банка есть. Хочу полный возврат 12 тр. Все переписки в Инстаграм и what’s app есть.

В августе 2016 года покупали телефон через официальный сайт meizu. Выявляются большое количество дефектов. От возврата денег отказываются, предлогают только ремонт телефона. Если я проведу независимую экспертизу, могу ли я требовать полный возврат средств, вместо ремонта телефона?

Такая ситуация, есть кредит со страховкой, который плачу 5 лет, осталось платить еще 5. Подскажите могу ли я вернуть часть страховки или может полностью, так как она не нужна и изначально была навязанной.

Здравствуйте. Я сдавал по гарантии в Евросеть в ремонт планшет. 45 дней ремонтных работ по письменному договору истекли. Планшет до сих пор в ремонте.

Как мне написать претензию на полный возврат денег за планшет и расторгнуть договор купли продажи?

Если можно образец.

Спасибо)

У меня есть интернет магазин, до пандемии люди оформляли заказы и все приходила, осенью оформили у меня заказ на 3500 и на 15000 два человека, начались проблемы с доставкой и заказы не пришли и до сих пор, они ждали, я им возвращаю по маленько, то 500 р в месяц, то 1000, но они злятся и требуют полный возврат, на полный возврат денег нет, собираются идти в полицию, но я не мошенник и возвращаю, правда долго и по мало. Вопрос такой:

Примут ли заявление в полиции на меня по факту мошенничества, если возвраты делаю?

2) Если примут, то что будет?

У меня возникла спорная ситуация с продавцом. Я купила курс, получила доступ к личному кабинет, но не проходила совсем его. Могу ли я рассчитывать на полный возврат денег?

02,2017 был приобретен в магазине Пневмо-компрессор. Использовал я его для покраски стен. Спустя некоторое время он перестал нагнетать давление. 7,03,2017 я принес его в магазин. Могу ли я требовать возврата денег в полном объеме?

Оформила договор с юридической компанией пол года назад, за услугу полностью оплатила. До сих пор услуга не оказана и компанией полностью недовольна (сроки оказания и условия расторжения в договоре не указаны). Решила расторгнуть договор. На какие пункты закона ссылаться на плохо оказанную услугу, чтобы вернуть все деньги. Если они не предоставят официальные документы на подтверждение расходов (говорят что их право не давать чеки, а не обязанность), возможен ли полный возврат? Договор на руках.

Пожалуйста как правильно оформить претензию на возврат денежных средств за неоказанную услугу? Была фактическая договорённость с администратором базы отдыха на аренду 4 помещений на 2 дня, с нашей стороны была внесена полная предоплата, но в запланированые дни, был сильный ливень, что затопил дорогу, и не было возможности туда добраться. Мы попросили перенести на другие даты, но сказали что все занято у них. Тогда попросили возврат, на что получили отказ с их стороны. Можем ли мы в этом случае требовать полную сумму возврата, и как правильно оформить если не был подписан письменный договор, но есть чеки об оплате и факт переписки с ними?

В 2016 г. купил жилой дом с земельным участком. Хочу получить возврат налогового вычета 13%. Справка 2 НДФЛ имеется за 2015 год и за 2016 г., но сумма налогового облажения за 2016 г. по месту работы составляет меньше чем сумма вычета положенная за покупку. При заполнении 3 НДФЛ на возврат налогового вычета речь идет о подаче сведений из 2 НДФЛ только за 2016 г.

Вопрос: Смогу ли я получить возврат налогового вычета в полном объеме по сделке? (последнее место работы 2011-2016 г.г.)

Купила краску для мебели, по инструкции ее нельзя размешивать, а только взбалтывать, после использования полбанки я увидела загустевшую краску.

После этого проверила срок годности, который истек три года назад. Краска оказалась просроченной. Можно ли данную краску вернуть в магазин за полный возврат денег?

Купила пылесос 11.08.2017. Товарный чек на 5999, кассовый на 3749, был купон на 2250. В апреле пылесос сломался, дефект подтвердился. Магазин предлагает вернуть деньги 3749, тк обмен невозможен связи с отсутствием в наличии пылесоса. Я хочу, чтобы мне вернули пылесос не хуже моего, смогу ли я как-то выиграть суд, если подам иск?

По программе получил единовременную выплату миллион руб. от администрации города. Отработав 2 года решил уволиться, но администрация города требует полный возврат. Правомерно ли? Я считаю, что пропорционально отработанному времени должен вернуть сумму.

Досрочно погасил кредит, вернул часть страховки за минусом 13 %. Могу ли я претендовать на полный возврат страховки, начисленных процентов на сумму страховки, на возмещение морального ущерба? Спасибо.

Отправляю претензию интернет продавцу на возврат некачественного товара. Если продавец согласится принять товар как мне поступить? Отправить товар посылкой, а потом ждать денег? А если он получит товар, а деньги перечислит не в полном размере?

Помогите, пожалуйста, купила шубу в августе месяце. Общая стоимость 72 тысячи (40 наличными, 32 кредит) Кредит на данный момент закрыт. Но появились проблемы с качеством шубы. Планирую написать претензию в магазин на полный возврат. Подскажите, пожалуйста, на какие пункты в претензии ЗоЗПП лучше ссылаться, кроме ст.18? И вернуть ли мне полную стоимость, в том числе и стоимость закрытого кредита, а не только оплаты налички?

День добрый!

Вопрос -- есть договор на строительство лето 2013 год, было сделана предоплата, но по сей момент нет проекта, хочу вернуть предоплату, они мне говорят что вернут но за минусом проекта которого нет, могу ли рассчитывать на полный возврат денег и могу ли востребовать % за использование моих денег (почти год) 8-926-163-52-31 Андрей.

Заключил договор на обучение взрывных работ, прошел месяц не разу не позвонили, хочу расторгнуть договор, но переживаю, что полный возврат средств не будет возмещен, в пункте о расторжении договора нигде про возврат средств не пишут, есть совет?

Купила наушники по скидке, одобрили возврат денег или обмен. Но возврат сказали будет по чеку. Могу ли требовать от компании возврат за наушники в полном объёме, ссылаясь на их розничную цену в магазине? И на какую статью я могу ссылаться? Купила за 2600, сейчас стоят 3990

Купили 2 комплекта мебели в IKEA-Екатеринбург (диван + кресло). После полной распаковки обнаружили, что тон кресел отличается от тона дивана (бежевые кресла более желтые, чем бежевые диваны). Имеем ли мы право на полный возврат товара, в случае отказа поставщика от замены компонента (кресла или дивана) или невозможности его замены?

У меня такая ситуация: транспортная компания СДЭК отправила мою посылку ошибочно по чужой накладной (было внутреннее разбирательство и компания признала, что это по их вине). Сроки доставки (до 14 дней), естественно, все прошли, но к счастью посылку нашли и вернули мне (через 23 дня). Написал им заявление на возврат средств по оплате услуг доставки в полном объеме. Ответ получил только через месяц, при этом сумму компенсации компания указала меньше, чем мной была оплачена доставка (документ выслали на электронную почту). Пояснений никаких при этом не привели. Хочу подать в суд на них для возврата полного объема средств. На что еще в качестве компенсации могу рассчитывать по Закону? (с момента оплаты прошло почти 2 месяца)

Может ли супруг получить возврат налогового вычета в полном объеме (с 2 000 000 р.) при покупке в 2015 г. квартиры в совместную собственность, если я уже получала возврат от покупки другой кв., купленной в 2013 г. за 1400000 р.

Таня! с 24 декабря 2020 года жду от тебя:

1. все копии документов, что ты делала и куда отправляла их либо

2. полный возврат оплаты

Татьяна меня полностью игнорирует, не показала ни одного документа, что сделала. На сообщения не отвечает. Взяла за работу 50 000 рублей, но за 2 года ожидания так ничего и не сделала. Я долго ждала твоего ответа в вотсап, но ты меня вынуждаешь писать в сети. Верни мне остаток 25 000 рублей и игнорируй дальше. Реквизиты для оплаты все те же. Для меня эта сумма достаточно большая и я не собираюсь тебе ее дарить.

Я купила смартфон в салон сотовой связи"мегафон" втечение трех месяцев у телефона появлялись все новые неполадки, обратилась в СЦ по гарантии, там телефон продержали 44 дня и на 45 день позвонили сказав что отремонтировали забирайте, но на следующий день я принесла в салон и написала претензию о повторных неполадках и просила вернуть деньги, мне ответили пока гарантия согласно законодательства можно сдавать в ремонт неограниченное количество раз. Я не хочу больше телефон ремонтировать, хочу вернуть деньги. Могу ли я требовать деньги сейчас и на какие статьи ссылаться?

Купила абонемент удалено в рассрочку через банк, в спорт зал я не ходила, даже на подписание договора. Как и могу ли я вообще вернуть деньги? Могу ли рассчитывать на полный возврат? Там около 40 т р

Купила тур в Египет 6.11.2015 в 17 ч., а 7.11.2015 написала заявление о расторжении договора №919_2410 с ОООВОЯЖ. Получила СМС, что 20% от стоимости тура не вернут. Но когда вернут и оставшиеся деньги неизвестно. Моей Маме 88 лет, мне 62 и переносить сроки тура нам не надо. Хотим вернуть все 49600 руб.

Навязали дорожную карту при покупке авто в кредит, машину продали и закрыли кредит, за дорожную карту вернули смешную сумму, можно ли потребовать через суд возврат полной стоимости карты, если не пользовались и продали авто?