Проблемы с пополнением банковского счета - банк не переводит деньги из-за технического сбоя
У меня получилась ситуация с банком, я 26 августа пополнял через терминал этого банк сумму в размере 1500 т.р в счёт погашения кредита. Происходит следующее банкомат принимает деньги и выдаёт чек, что данную сумму невозможно вернуть из за технического сбоя и предлагают обратиться в банк или по горячей линии. В банке из за не плановых обстоятельствах смог только узнать и взять заявление для заполнения, на следующий день позвонил моё обращение зарегистрировали и сказали ждать в течении 30 дней деньги переведут, и вот сегодня я снова звонил мне предлагают ещё неделю подождать, я не понимаю как это, когда я вношу деньги позже срока мне штраф и проценты начисляют, можно как-то это решить в судебном порядке? Просто там какое-то не совсем нормальное отношение к клиентам и говорят что вам завтра позвонят и не перезванивают, каждый раз пытаются мне объяснить что мне деньги перевели а потом соглашаются что нет, после просмотра моей истории, говорят ваша заявка решена а почему нет денег надо разобраться, и ещё звонит отдел взыскания банка с вопросами вы вносили и почему не внесли недостающие 1500!
Можно. Просто сошлитесь на ст. 406 ГК РФ, когда будут вопросы с этим платежом.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 25 из 47 431 Поиск Регистрация