Что делать, если сотовый телефон прекратил работу после залития водой, но страховка еще не активна?
11 сентября 2016 г. я приобрела сот. тел., оформив страховку "Комплексная защита от ущерба и поломки". 14 сентября, он был залит водой. Перестал работать. Поехав в пункт продажи, мне объяснили, что страховка действует с 27 сентября, тогда и приходите. Вопросов несколько: считается ли мой случай страховым, должны ли мне поменять тел на новый и не будет ли причиной отказа страх. Компанией то, что случай произошел не в период действия полиса (в договоре прописано, что он действует с 16-го дня после покупки)
1. страховой случай тот который указан в договоре. залили водой это ваша вина так как нарушили условия эксплуатации указанные в гарантии и инструкции. 2.если договор с компанией предусматривает такую ситуацию то вам выплатят возмещение но ущерб наступил до вступления в силу договора страхования смотрите условия договора в данной части
Спросить
Как вернуть сумму страховки телефона комплексная щащита от поломки и ушерба если сотрудником магазина была навязана услуга и не разьеснено мне что вернуть страховку можно в течении 15 дней (как объяснили втб страхование)позже. С момента покупки тел прошло 21 день. Обязательным усл является страховка если тел оформляется в рассрочку в моем случае тел оформлен в кредит и за не нужной страховки не могу досрочно погасить кредит.
с момента покупки тел прошло 21 день .
Здравствуйте
Вы должны были письменно обратится за возвратом суммы страховки в течение 14 дней (или 15 дней, если это оговорено договором со страховой компанией)
Незнание закона не освобождает от ответственности
СпроситьМоя мама брала ипотеку, страховка была оформлена только на 1 год 2013 года но в страховке есть пункт что после окончания срока страховки еще 5 лет действует страховка. Получается что страховка еще действительна или нет? если страховка была сделана с 2012 по 2013 год.
При приобретении телефона приобрела страховку росгосстрах. Прочитав страховку которую мне дали в магазине не обнаружила не одного подпункта на страховые случаи. При страховом событии внешнее механическое воздействие (падение телефона) оказалось что это не страховой случай и в страховке отказали. Купила второй телефон все с той же страховкой ребенок утопил в ведре в страховом случае воздействия жидкости, оказалось, что то же не страховой случай. Но в страховке подпунктов опять не оказалось, а продавец заверял, что первый и второй случай является страховым. Есть ли смысал судится со страховой за неполное содержание страховки (отсутствие подпунктов в предоставляемой в магазинах страховки? И что я могу сделать чтоб мне возместили страховки?
Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
Спросить
В получении страховки важно то, как вы опишите ситуацию, при которой был поврежден телефон: если напишите, например, защемили лифтом, ударили в автобусе об поручень (в зависимости от внешних повреждений)-одномоментное внешнее механическое воздействие, случай признают страховым и страховку выплатят.
Если вы уже получили отказ и в заявлении написаны были обстоятельства, в результате которых телефону причинен вред, навряд ли в суде сможете выиграть. То, что говорит продавец-это лишь слова продавца, он может не знать правил, его основное задание-продать товар и навязать страховку, а ваше право-согласиться или отказаться от страховки.
СпроситьДобрый день застраховал телефон в втб, полис ПреИмущество для техники //комбинированный (комплексная защита от поломки и ущерба). Телефон упал в ванную, признаков жизни не подает, как будет компенсироваться ущерб по страховке?
Доброго времени суток, уважаемый посетитель!
Безусловно Вам будет отказано СК в выплате стоимости телефона
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Здравствуйте
Для того чтобы ответить на ваш вопрос надо смотреть договор Страхования, попадает ли ваш случай под страховку
Спросить
Здравствуйте,
В данном случае вопрос с выплатами будет решаться, исходя из условий страхования в договоре. Скорее всего в выплате страховой суммы будет отказано, если по условиям договора не прописано наступление страхового случая при утоплении телефона.
СпроситьКупил телефон в кредит. Оформил страховку. Телефон разбил экран. Сколько действует страховка и сколько ремонтов предоставляют в период страховки?
Условия страхования могут быть разными у разных страховых компаний. Нужно прочитать полис страхования, правила страхования, чтобы ответить на вопросы Ваши.
СпроситьКогда покупали телефон навязали страховку был куплен в кредит тел упал разбился было прописано что поломка действует по страховка. Кредит выплачен обратилась в страх. Компанию они отказали. В какие сроки я могу на них подать в суд?
Здравствуйте.
Общий срок исковой давности - три года с момента, когда наступил страховой случай.
Спасибо за Ваше обращение.
СпроситьЗастраховала сына от несчастного случая, в полисе прописан срок страхования с 00 ч 00 мин 20.01.2012 по 24 ч 00 мин. 19.01.2013, произошел страховой случай - перелом пальца на руке 18.01.2013, страховая компания заведомо отказывает в выплате страховки по данному страховому полису, ссылаясь на то, что лечение длится уже после окончания срока действия договора, и что уже оформлен новый договор страхования, действующий с 16.11.2012 по 15.11.2013, хотя при оформлении второго полиса оговаривалась страховка по двум полисам, при возникновении несчастного случая. Так ли это?
Для того, что бы ответить на Ваш вопрос необходимо изучить договор страхования. В данной ситуации рекомендую записаться на прием.
Спросить
Юлия, есть срок действия договора, в течение которого произошёл страховой случай. Если я правильно предполагаю, то страховым случаем является наступление именно несчастного случая, а не лечение. В таком случае, отказ неправомерен.
СпроситьМогу ли я вернуть страховку с Восточного экспресс банка, брала кредит в сентябре 2015 года, в январе 2016 года перестала платить. Кредит 30000 рублей плюс страховка 15000 рублей, через месяц подала заявление об отказе от страховки они мне отказали. В договоре написано, что можно в любое время отказаться от страховки.
Доброго времени суток
В соответствии с нормами действующего законодательства Вы пропустили сроки на возврат страховки (5 дней), но Вы пишите, что в договоре есть право отказа.
Попробуйте обратиться с жалобой в ЦБ РФ на отказ банка.
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Нина, расторгнуть договор то страхования вы можете, но деньги СК вам не обязана возвращать.
Если вы полагаете, что ваши права нарушены, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить
Здравствуйте навязывание дополнительных услуг по закону о защите прав потребителей запрещено такое оформление договора страхования является навязаны вам дополнительные услуги вам нужно написать претензию в страховую компанию и в банк в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток после чего вам нужно обратиться с иском в суд о возврате денежных средств и расторжении договора страхования если вам откажут либо не ответит что касается кредита который вы сейчас не платите я вам рекомендую также обратиться с иском в суд о расторжении кредитного договора Чтобы проценты остановились сразу после решения суда но суде на этом нужно также ходатайствовать о снижении пени то есть ходатайствовать о применении к вам статьи 333 Гражданского кодекса.
СпроситьВо-первых, срок страхования давно прошел: вы пользовались страховкой, но страховой случай не наступил, соответственно, страховых выплат не было. В договоре, скорее всего, написано, что расторгнуть можно в любое время, но деньги при этом не возвращаются.
Спросить
Если действительно такое условие по отказу от страховки прописано в вашем договоре то вам нужно подавать иск в суд и там оспаривать отказ от страховки.
СпроситьПосле заключения договора на кредит написала на следующий день обращение об отказе от страховки. Меня уверили в том, что страховка будет возвращена. В обращении о страховке мне было отказано 4 раза. Как я могу вернуть страховку? Или куда бы мне следовало обратиться в подобной ситуации?
Если есть отказ в возврата страховки то необходимо обращаться в суд с исковым заявлением, уточните - страховка индивидуальная или присоединение к коллективной?
СпроситьТуроператор разорился. Вылет должен был быть 10.10.14., приобрели страховку от невылета, произошел страховой случай (болезнь). В страховке отказали: страховка не покрывает убытки, понесенные в результате страхового случая, хоть и в период страхования, но причины наступления которого начали действовать до вступления договора страхования в силу. Есть ли смысл обжаловать отказ страховщика в суде?
