Проблемы с вытяжкой в квартире - как решить сырость и плесень?
У меня в квартире не работает вытяжка, в связи с этим в квартире сыро, на стенах плесень. Вопрос, что делать?
ЖЭУ обслуживающая наш дом несколько раз делала осмотр, этим летом отремонтировали крышу, т.к и крыша у протекала и вызвали фирму которая делала осмотр ветканалов. Люди проверяющие сказали, что у нас конкретно в квартире нет вытяжки, она засорена мусором, зашли еще в несколько квартир там было все хорошо, а в остальные квартиры не попали, т.к. был рабочий день и дома никого не оказалось. Они пишут в результате, что провели прочистку ветканалов и дымоходов, хотя у нас дом с электричеством и газа нет. теперь, когда началась осень и в нашем городе идут каждый день дожди у нас началось все заново, только, что крыша не течет. Да еще осмотр делала юридически др.компания ПЖРТ, а все ответы пишет мне ЖЕУ.
Обратитесь в суд с иском к ЖЭУ о ремонте вытяжки и другого общедомового имущества
Спросить
Управляющая компания обязана следить за домом (Вы за это деньги платите).
В составе обязанностей управляющей организации по договору управления многоквартирным домом можно выделить:
обеспечение надлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома с учетом его состава, степени физического износа и технического состояния, а так же в соответствии с перечнем работ и услуг, указанных в договоре;
обеспечение поставки энергоресурсов (тепло, электроэнергия, газ) и воды, а также обеспечение водоотведения (канализация) по внутридомовым сетям (трубы для подачи холодной и горячей воды, газа, канализационные стоки, различные кабели и электропровода);
контроль за соответствием исполнения договоров по количеству и качеству поставляемых ресурсов;
планирование и организация работ по техническому обслуживанию, подготовке к сезонной эксплуатации многоквартирного дома и дворовой территории собственными силами или с привлечением подрядных организаций (обслуживание лифтового хозяйства, вентиляции и противопожарных систем, вывоз и обезвреживание мусора, уборка и санитарное содержание, уход за элементами озеленения и благоустройства);
учет объема и качества, а также осуществление приемки работ, выполняемых подрядчиками;
планирование и организация текущего и капитального ремонта;
обеспечение целевого и рационального использования бюджетных средств - в случае их выделения управляющей организации;
ведение технической документации по зданиям, сооружениям, коммуникациям и иным объектам, технические осмотры и обследования;
работа с населением по вопросам соблюдения правил пожарной безопасности, электробезопасности и правил пользования системами инженерного оборудования;
рассмотрение жалоб и устранение недостатков в обслуживании;
сопровождение процессов переустройства помещений в многоквартирном доме в целях предупреждения ущерба;
диспетчерское обслуживание дома в целях оперативного устранения аварийных ситуаций;
расчет и учет платежей за жилищно-коммунальные услуги;
организация и/или участие в проведении массовых мероприятий.
Спросить
Горгаз пришли проверять вытяжку на кухне. Сказали что вытяжка не работает. Заставляют платить 6500 р. за прочистку вытяжки, иначе они отключат весь дом от газа. Насколько я знаю общедомовая вытяжка относится к общедомовому имуществу и ее должны чистить УК. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации?
По смыслу части 1 статьи 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан и надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Пунктом 10 Правил N 491 установлено, что общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в числе прочего, соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан.
Согласно подпункту «д» пункта 2 Правил N 491, в состав общего имущества включается: механическое, электрическое, санитарно-техническое и (или) иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).
В силу пункта 128 СанПин 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий».
«Система вентиляции - общедомовое имущество и это значит, что его обслуживание входит в перечень обязательных работ по содержанию жилья (постановления Правительства РФ № 290 и 491, Постановление Госстроя РФ № 70).
Вентиляция является общедомовым имуществом и ее обслуживанием должна заниматься УК.
Помимо жилищного кодекса, правоотношения с УК регулируются также законом о защите прав потребителей, а именно ст. 29.
И управляющая организация в рамках платы за содержания жилья обязана проводить осмотр вентиляции не реже, чем три раза в год в случае, если дом газифицирован.
СпроситьСкажите, я купила квартиру на последнем этаже в новостройке, вложила мат капитал. Сначала в квартире появилась маленькая протечка, управляющая компания, сказала, что все устранила. Потом появилась плесень еле как рабочие от застройщика сделали ремонт. Управ компания, сказала, что все идеально. Они сказали, что починили крышу полностью, проверили вентиляцию. Прошел месяц начались дожди и в квартире с крыши в комнате, кухне, в туалете ручьем вода течет. Управ компания, сказала, что все устранит. НО они опять кое как все сделают и опять все будет течь. А скоро май, и проливные дожди!
Скажите, куда обратится, чтоб управ компанию заставили нормально все починить и больше никогда не плесени не было у нас и не текла крыша! В коридоре тоже ручей течет по стенам. Управляющая компания там ничего не устранила. Помогите, куда обратиться.!
Юлия Владимровна! Ваше право обратиться с иском о защите прав потребителей к застройщику, к сожалению Вы не сообщили где находится Ваш дом. Семейный капитал к Вашим правоотношениям с застрйощиком юридического значения не имеет.
СпроситьМы купили квартиру в 2015 году летом, но как только началась зима, крыша стала протекать, снег таял и вся вода протекала с потолка (как дождь), управляющая компания заверяла, что летом 2016 года будет ремонт крыши, но ремонт не был осуществлен. С наступлением зимы все началось снова. Что нам делать, куда обращаться? Нам отвечают что жаловаться нет смысла.
Любые заявки о проблемах должны регистрироваться в УК, но на всякий случай напишите заявку в письменном виде и обращайтесь с жалобой в прокуратуру о том, что подавали заявку, а ремонт не был выполнен. С УК должны составить акт.
СпроситьВозможно чтобы вентиляция в многоквартирном доме т.е. все отдушины и вытяжки со всех квартир выводились под крышу дома. Крыша покрыта шифером. Отопление свое газовое в каждой квартире. Т.к. выбора не было. Центральное отопление просто отрезали и кательни закрыли. Это хорошо что квартиры у нас двух и трех этажные.
Есть вероятность нарушений, можете обратиться в жилищную инспекцию, прокуратуру для проведения проверки и жилищный департамент.
СпроситьКак лучше поступить. Моя мама живет в доме на две семьи. Крыша общая. Квартира у нее приватизирована. Соседи когда переехали в этот дом все время твердили что надо сделать ремонт крыши. Она сильно просела. И когда идут дожди или лежит снег то вода течет по стенам в квартиру. Дому уже 25 лет. Мама без согласия соседа сделала перестройку крыши на своей половине дома. Сосед свою половину продает уже давно. Что грозит маме в суде? Строители сказали что та крыша которая была простояла бы еще год и потолочные балки не выдержали ее.
Такие дела в суде сложные и однозначного ответа нет, может ничего не грозить. Надо изучить исковое заявление, на каких фактах оно основано, какие доказательства истцом приведены, экспертизы и так далее. Лучше обратиться к юристу с документами, чтобы их изучить.
СпроситьЖивем в квартире на последнем этаже. За последние несколько лет с крыши заливало, текло по потолку в комнате, на кухне, обои все отклеивались, под ними черная плесень. Несколько раз делали ремонт. Этим летом откосы снова покрасили, сейчас они опять все черные от плесени. В квартире, хотя хорошо топят, холодно, сыро, стены холодные. Вентиляцию проверяли, все нормально. Обращались в местную МУП СЕЗ - ответили, что т.к. квартира в собственности, то крышу чинить за свой счет. А сыро и плесень, потому что у нас неправильно установлены пластиковые окна. А то, что нас несколько раз заливало из-за неисправной крыши, отношения к сырости не имеет. Куда нам обратиться, устали постоянно делать каждые полгода ремонт. С уважением, Наталья.
Крыша - это капитальный ремонт. Делать его должна управляющая компания и ущерб от залития соответственно обязаны они и возмещать.
Спросить
Обращайтесь с жалобой в жилищную инспекцию и Роспортебнадзор - это их компетенция. Что касается ущерба от залива - взыскивайте через суд, добровольно УК вряд ли его возместит.
СпроситьПосле сбивания наледи на крыше многоквартирного дома было повреждена крыша, в результате начала рушиться и стена. Крышу дома отремонтировали за счет жильцов, т.к.большинство квартир в доме приватизированы, подскажите, подскажите, есть ли какая-то возможность отремонтировать стену не за свой счет, за ремонт крыши нам расплачиваться еще не один год. Обращались не раз по данному вопросу в ЖКХ, но ответ один: вот когда рухнет, тогда и приходите. Спасибо.
Ремонт мест общего пользования, инженерных конструкций, крыш, стен и т.п. должен осуществляться за счет средств собственников многоквартирного жилого дома. Ведь это ваша совместная собственность.
СпроситьКак составить претензию по возврату кухонной вытяжки? Ситуация следующая: выбирали вытяжку на сайте, в живую ознакомиться с вытяжкой не было возможности. Выбор был по техническому описанию моделей представленных на сайте. Вытяжку привезли, с виду она была похожа на ту, кт приобретали. Однако при заказе в этом же магазине угольных фильтров для данной вытяжки, ни одни из представленных фильтров не подходили. В процессе подбора этих фильтров, выяснилось, что вытяжка, кт установлена у нас выглядит не так как представлена на сайте. Но номер модели, наклеенный на вытяжке, соответствует заказанной. По внешнему виду вытяжка похоже на более дешевую представленную на этом же сайте. Как получить товар, кт был оплачен?
Необходимо составить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП, будут сложности с ее составлением обращайтесь.
СпроситьКупили квартиру. Со временем выяснилось, что вытяжка в ванной комнате не работает. Написали в УК. Пришел слесарь и сказал, что вытяжка вообще не имеет выхода, т.к. при постройке дома застройщик всем собственникам выдал схемы, чтобы они сами себе пробивали вытяжки, в нашей квартире якобы собственники этого не сделали. Предложили разбить нам всю плитку в ванне и сделать вытяжку или нам самим аккуратно пробить её. Законно ли это? Разве ук не должна проверять вытяжку каждый год? Схемы расположения вытяжек у УК нет, т.к. они занимаются домом с 2004 года, а дом построен 9 в 1996 году. Можем ли мы и вытяжку сделать, и ванну сохранить в плитке?
Вопрос спорный. Я считаю, что Ваша вытяжка - часть общей системы вентиляции, то есть общего имущества собственников МКД. Если часть этой системы не работает и устройство вытяжки с технической точки зрения будет являться текущим, а не капитальным ремонтом, то можно обязать УК сделать вытяжку.
Сохранить плитку или получить компенсацию в любом случае не удастся.
СпроситьУ меня такая ситуация. Мы с семьёй живем в многоквартирном доме и квартира наша на третьем этаже (дом трехэтажный) и в нашем доме всегда протекает крыша. Когда мы купили эту квартуру полностью над своей квартирой перекрыли крышу не обращаясь в упров. Компанию. И у нас она не протекал. Ну вот наступила осень дожди и они решили её перекрыть. Я директора просила что бы над моей квартирой ни чего не делали. И во т после их ремонта у меня практически вся квартира протекает, когда мы посмотрели что там сделано пришли в ужас. Всё что было сделано у них всё вырезано и залито каким то раствором притом это всё сделано в сильный дождь. Теперь мне нужно заново делать ремонт. Подскажите как мне накозать упровляющею компанию и могули я с них получить моральную компенсацию. Спасибо.
Здравствуйте! Необходимо вызывать комиссию из управляющей компании, чтобы зафиксировать протечки, далее Вы можете обратиться в суд с иском о взыскании ущерба, причиненного заливом квартиры (ущерб должен быть подтвержден, например, отчетом об оценке либо результатами судебной экспертизы). Также Вы вправе требовать компенсацию морального вреда, указав на физические и нравственные страдания, понесенные в связи с заливом квартиры.
Спросить
