Дефект в новых ботинках приводит к невозможности их носки - что делать в данной ситуации?

27.09.2016, 16:40

• г. Ростов-на-Дону

Носила ботинки 1 день, до остановки и до магазина обратно, чтобы вернуть. В жизни при носке проявился дефект, который далее сделает носку обуви невозможной.

Нос ботинка уплотнен кожей изнутри, этот кусок кожи удлинен до места изгиба стопы. Делая шаг проявляется изгиб в обуви, давит стопу, а именно давит вены, натерло кожу.

Магазин отдал сапоги на экспертизу в торгово-промышленную палату, звонил эксперт и говорит, что если обувь давит это не причина возврата. Что делать?

Читать ответы (3)

Экспертиза торгово промышленной палаты
Торгово промышленной палаты
Отдать на экспертизу

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

27.09.2016, 16:43,

г. Москва

Это не причина для возврата, это индивидуальная особенность строения Вашей стопы и просто конкретная купленная Вами обувь не подходит и не отвечает требованиям анатомических особенностей именно Ваших стоп.

Это не дефект и не брак. Лучше не тратьте время, ибо все впустую.

PS - кроме того, если какой-либо дефект появился в процессе носки - это будет очень трудно "списать" на заводской брак.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Автор вопроса

Гуля

27.09.2016, 16:51,

г. Ростов-на-Дону

У меня узкая стопа, нормальный подъем. Но давит невыносимо больно.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.5

27.09.2016, 16:53,

г. Москва

Это Ваше личное ощущение, субъективное, это не оценка качества товара. Просто нужно во время примерки обуви внимательнее либо дольше примерять обувь. Если хотите тратить зря свое время - пытайте судьбу с роспотребнадзором и претензиями к магазину. В Вашем случае шанс на успех очень мал.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 102 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Дефект в новых ботинках приводит к невозможности их носки - что делать в данной ситуации?

Ростов-на-Дону - онлайн услуги юристов