Украдены деньги с карты Сбербанка через онлайн-кабинет - банк отказал в возврате денег на основании использования моих персональных данных

• г. Иваново

У меня украли деньги с карты сбербанк, через онлайн кабинет. Ввели мой пароль и логин. Смс оповещение пришло о каком то подключении автоплатежа и через несколько мин. деньги сняли. Никаких подтверждений не делала. Позвонила сразу в банк. Карту заблокировали. Через 14 дней пришел ответ из банка что деньги не вернут на основании того что зашли через мои персональные данные (логин и пароль) эти данные дала сотрудница банка при регистрации, я их не меняла. Написала заявление в банк о возврате денег. Ответ отрицательный что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Обратитесь в суд и в полицию..

Спросить

Добрый день! Уже были аналогичные ситуации, пишите заявление в полицию, скорее всего, к хищению ваших денежных средств причастны сотрудники банка. И совет вам, если вы подключил онлайн банк храните на карте не больше 5 тыс рублей.

Спросить