Затопление квартиры после ремонта труб - как защитить свои интересы и что делать в случае иска на высокую сумму

Обязана ли я возмещать ущерб соседям, если в результате разрыва трубы произошла протечка, и вода залила квартиру снизу. Труба из металлопластика лопнула в мое отсутствие. В этот день РЭУ отключало воду, при пуске воды, видимо, был слишком сильный напор. Вызванный из РЭУ слесарь не помог, т.к. кран мне уже перекрыл сосед, а трубу он менять не захотел. Соседи составили акт протечки без нашего участия. Я акта не составляла, хотя моя квартира тоже залита. Я согласна заплатить, но соседи предъявляют нереальные требования (провести ремонт, закупить материалы и инструменты для ремонта, починить электропроводку - и все за мой счет). Подскажите, на что я имею право, и что я обязана сделать в такой ситуации.

Делали ремонт в квартире (5 этаж). Дому 35 лет, все дряхлое. Позвали слесаря ЖЭУ перекрыть воду. Поменяли трубу сами. Включили воду. Оказалось, что когда отрезали трубу, на 4 этаже труба лопнула. Залили 4 и 3 этаж. Соседям с 4 этажа поменяли трубу. Договорились, что ремонт им делать не надо. Соседка с 3 этажа подняла скандал. Вызвала ЖЭК, ЖЭК записал ущерб. Нас она не пустила в квартиру - посмотреть на урон. Требует ремонт. Требует оплату потерянного рабочего времени. Если старая труба в доме - разве это наша вина? Кто должен оплачивать ремонт - ЖЭУ или мы?

Всем доброго дня! Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения. Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма). На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа. С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи). Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели. В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа). В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше. Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб. С уважением, Наталья.

Всем доброй ночи! Помогите, пожалуйста: в многоквартирном доме произошла протечка воды горячего водоснабжения. Наша квартира находится на 4-м этаже (в квартире ремонт - в с/узле упал унитаз и из бачка вылилась вода, примерно 10 литров, все краны в квартире на момент протечки были перекрыты) - пролив произошел до 1 этажа + часть подвала (на 1 этаже находится туристическая фирма). На потолке в нашем с/узле также была протечка с верхнего этажа. С управляющей компании приходили представители и осматривали помещения (с 1 по 16 этажи). Акт обследования протечки нашей квартиры не предоставляли в течение 1,5 недели. В итоге предоставили (бросили в почтовый ящик 27.06.13 г копию акта, протечка была 10.06.13 г, акт от 10.06.13 г - и сослались на виновника в качестве нас (т.е. 10 литров воды затопили до 1 этажа). В качестве доказательства у нас есть фотографии и видео-съемка, что протечка была этажами выше. Как нам поступить в настоящей ситуации - ведь крайними по акту остаемся мы. А тур. фирма вероятно захочет возместить ущерб. С уважением, Наталья.

Сразу после ремонта стена в моей квартире оказалась залитой водой. Были вызваны представители УК. Они написали акт, в котором написали о том, что они виноваты в причинах протечки, и что они обязуются сделать ремонт за счет УК. Позже они передумали и составили другой акт, что виновны в протечке жильцы квартиры этажом выше, т.к. делали ремонт и не установили уплотнительное кольцо в вентиляционной трубе, поэтому и произошла протечка. Жильцы утверждают, что делали ремонт много лет назад. На кого подавать в суд? Нужно ли до суда написать претензию жильцам квартиры или в УК? Что делать, если все отказываются принимать вину на свой счет?

Здравствуйте. У нас произошла протечка на первый этаж от крана полотенцесушителя, на первом этаже располагается стоматология. Полотенцесушитель был перенесен лет 15 назад, в прошлом году мы сделали ремонт в ванной по договору с фирмой, менялась система подвода полот-ля, при обнаружении протечки вызвали сантехника из управляющей компании, был плохой доступ к протечке, он стал долбить стену, чтобы улучшить доступ и осмотреть, и что-то сорвал в системе, воду не перекрыл, кран не отключил, хлынула горячая вода, залили мою квартиру и стоматологию. В стоматологии составили акт об ущербе, мне пока не показали, я написала заявление в управл компанию, акт составлять мне отказались. Упирают, что была переделка, не согласованная. Что делать, я в панике.

В результате протечки крыши залило квартиры 5, 4 и 3 этажей. Сосед с 3 этажа подает на меня (4 этаж) суд за протечку в его квартире. При этом срок протечки указывает не тот, при котором протекла крыша. То есть считает, что это другая протечка. Акт составили через 2 недели после протечки крыши и неделю после указания срока протечки на 3 этаже по сухому результату заливки, где не указали дату протечки. Кто выигрывает дело в суде? Спасибо.

Пришел иск о том, что я 09,03,09 затопила нижний этаж. Осмотрел квартиру слесарь, сказал (на словах! ) , что у меня все в порядке и ушел. Моя квартира муниципальная. На нижнем этаже соц. организация. Из документов, присланных мне по почте: акт осмотра нижнего этажа, калькуляция того помещения и иск. На каком основании я должна оплачивать ремонт нижнего этажа? И должна ли вообще это делать?

Я являюсь собственником квартиры в пятиэтажке. Сегодня мне позвонили из ЖЭУ и попросили предоставить им доступ в мою квартиру. По мнению работников ЖЭУ, в ванной моей квартиры (на 4-м этаже) есть повреждение в канализационной трубе, что является причиной подтекания воды из труб у соседей с первого этажа. Проблема эта (как мне сообщили) длится у соседей с первого этажа уже месяц, но за всё это время соседи с третьего и второго этажа на протечки воды из моей квартиры в их санузлах мне не жаловались. Я опросила соседей 2 и 3-го этажей. Причину протечки воды на первом этаже ЖЭУ установил без внутреннего осмотра моей ванной. Возможно, протечка и в моей квартире, мне остаётся только верить на слово сотрудникам ЖЭУ. Меня при этом ничего в моей ванной не беспокоит, никаких протечек за месяц у меня ни в ванной, ни на кухне не было. Жалуются на протечки только соседи с первого этажа. Могу ли я попросить от ЖЭУ какой-то документ (акт, заключение главного инженера и т.д.), подтверждающий, что причина протечки именно участок канализационной трубы в моей квартире? Это первый вопрос. Что касается второго: мне сообщили о предполагаемых работах в моей квартире, они неизбежно повлекут разрушение довольно большого участка кафельной облицовки в ванной, т. к. будут пробивать и ломать стену в районе общей канализационной трубы. То есть, мне придётся потом самой покупать снова плитку, цемент и т.д., оплачивать работу мастера по укладке плитки. Вопрос такой: все эти расходы полностью ложатся на собственника квартиры или можно что-то потребовать от ЖЭУ, уложить плитку, например, и т.д.? В ванной у меня хороший ремонт (покупала квартиру уже с готовым ремонтом), а теперь мне наверное придётся делать многое заново. Если что-то возможно получить от ЖЭУ, нужно ли письменно составить какой-то документ совместно с ним?

До начала отопительного сезона поменял в одной комнате в своей приватизированной квартире батарею и участки металлических труб на полипропиленовые поскольку были в плохом состоянии, делали слесаря с ЖЭУ но в частном порядке за деньги, без заявки. После запуска отопления в квартире ниже на третьем этаже вырвало трубу из батареи и затопили квартиру на втором этаже. Хозяева со второго этажа обратились в ЖЭУ там создали комиссию и написали акт, в котором обвиняют меня в самовольном замене батареи и труб и поэтому произошла авария на третьем этаже, хотя я не вижу связи. Слесаря говорят что они не могли ни как повредить трубы, когда меняли у меня. ЖЭУ предложили хозяевам со второго этажа подать на меня в суд.