
Права покупателя - могу ли я заменить неисправный телефон или должны ли его сначала отремонтировать?
Купила телефон через дне нидели он стал плохо работать отключаться зависать в магазин сдала только через месяц с даты продажи должны ли мне заменить его на другой или только после того как попробуют его отремонтировать.
Здравствуйте!
Вы можете заявить претензию сразу о замене, а не о ремонте (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Но продавец в любом случае будет направлять телефон на экспертизу для установления причины неисправности.
И если телефон не будет иметь неустранимых недостатков, то Вам предложат его отремонтировать.
СпроситьВ Вашей ситуации Вы вправе потребовать только устранения недостатков так как телефон является технически сложным товаром и с момента продажи прошло более 15 дней
СпроситьЮристы ОнЛайн: 85 из 47 431 Поиск Регистрация
Владивосток - онлайн услуги юристов
