Как вернуть неисправный телевизор и получить возврат денег?

• г. Казань

20.09.16 был приобретен телевизор, в ходе его использования на 2 день выявлена неисправность, программного обеспечения, трижды обращался на горячую линию Самсунг, консультанты пояснили, что работают на устранением данной проблемы и займет это около 2 недель. Вопрос как вернуть купленный телевизор в магазин и вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Подать претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.

Спросить

Добрый день. Обращайтесь в магазин, имея при себе письменную претензию. В том случае, если они откажут вам либо будут настаивать на ремонте, предъявляйте им претензию, со ссылкой на ст.18 Закона о защите прав потребителей, откажутся брать - направляйте по почте. Если они проигнорируют ее, подавайте иск в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 799 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
105
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.5 27 782 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 560 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 123 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
273
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 881 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
14
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
PRO Россия
Юр. фирма онлайн
г.Калининград
ООО "Юридическая поддержка"
5 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 12 189 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 3 012 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё

Казань - онлайн услуги юристов