Как вернуть неисправный телевизор и получить возврат денег?
20.09.16 был приобретен телевизор, в ходе его использования на 2 день выявлена неисправность, программного обеспечения, трижды обращался на горячую линию Самсунг, консультанты пояснили, что работают на устранением данной проблемы и займет это около 2 недель. Вопрос как вернуть купленный телевизор в магазин и вернуть свои деньги?
Подать претензию согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей.
СпроситьДобрый день. Обращайтесь в магазин, имея при себе письменную претензию. В том случае, если они откажут вам либо будут настаивать на ремонте, предъявляйте им претензию, со ссылкой на ст.18 Закона о защите прав потребителей, откажутся брать - направляйте по почте. Если они проигнорируют ее, подавайте иск в суд.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 21 из 47 431 Поиск Регистрация