Сотрудники водоканала отказываются вносить оплату, несмотря на наличие квитанции - что делать?

• г. Краснодар

Ситуация такая я оплатила услуги водоканала в размере 1000 р через терминал оплаты комунальных платежей, телефона и кредитов. Квитанция имеется на руках, но сотрудники водоканала отказываются вносить это сумму в оплату, мотивируя это тем что до них оплата не доходит. Хотя там и лицевой счёт мой и на их фирму я оплатила за воду! Как мне быть в этой ситуации? Дождаться суда на взыскание с меня этого долга и аннулировать решение предоставлением квитанции на оплаченных услуг? Тогда всчитается оплата? Ведь по документации у меня оплачено всё, а с меня опять требуют эту сумму на оплату!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

для начала выясните и в банке поступил ли платеж через терминал.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Такого не может быть. Обратитесь в водоканал письменно и приложите копию квитанции. Если все реквизиты верны, они обязаны будут зачесть оплату.

Спросить