Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Как вернуть деньги за отмененный рейс с авиакомпанией Трансаэро через турагентство и какие законы применить в случае обращения в суд?

04.10.2016, 11:34
• г. Москва

Год назад в нашей Компании была запланирована заграничная командировка. Авиаперевозчиком выбрали «Трансаэро». Так как авиакомпания объявлена банкротом, рейс был отменен. Авиабилеты были куплены через турагентство, поэтому «Трансаэро» отказало в прямой выплате, представители компании сказали, чтобы мы обращались в турагентство, а турагентство уже к ним. Направляли запросы в турагентство, писали претензии неоднократно, но турагентство ссылается на официальный релиз от агента по продажам авиабилетов, в тексте которого указано, что все пассажиры должны были воспользоваться своими билетами с вылетом до 15 декабря. По факту рейс был отменен, никаких замен рейса не последовало, ни от "Трансаэро", ни от других авиакомпаний. Каким образом возможно вернуть деньги, потраченные на авиабилеты? И если обращаться в суд, то на какие законы ссылаться?

Читать ответы (5)
Каким образом вернуть деньги
Компания объявлена банкротом
Заграничная командировка
Ответы на вопрос (5):

На закон о защите прав потребителей ссылайтесь. Обратитесь в суд.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

обращайтесь в суд с иском к турагентству, пусть они в суде доказывают по какой причине Вы не вылетели и почему они не возвращают Вам деньги

Спросить

Обратится необходимо после претензии в суд.

Спросить

Надежда, обращаться в суд - иных вариантов сейчас уже нет.

Что нужно - справку из аэропорта об отмене конкретного рейса, со временем извещения о его отмене, сами билеты, договор с турагентством и собственно исковое заявление к турагентству в арбитражный суд, т.к. покупка билетов осуществлялась именно через турагентство.

Закон о защите прав потребителей в правоотношениях между организациями, к сожалению, не применим. Коллега Жигальцов ошибся.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

В судебном порядке можете вернуть деньги, обращайтесь в Арбитражный суд. Ссылайтесь на Гражданский кодекс . Закон О ЗПП тут не действует

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Москва - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги