Проблемы с кредитным договором в магазине Эльдорадо - как избежать необоснованных выплат?

• г. Челябинск

Вчера в магазине Эльдорадо мама совершила покупку стиральной машины за 22 000 рублей в кредит через банк Хоум Кредит. Договор она на месте не читала, поверила на слово, что переплата всего 6 тысяч. Когда она вернулась, я просмотрела договор переплата по кредиту (проценты и страховка) составили 16 тысяч. Сегодня (еще даже не истекли сутки), она пыталась расторгнуть договор, в магазине оформили возврат товара, но кредитный эксперт говорит, что это возможно только после того как будут выплачены проценты за пользование кредитом за 10 дней. По ее словам мама должна внести на счет 5500 рублей. Как правильно поступить чтоб этих выплат избежать, ведь еще даже сутки не истекли и машинку стиральную даже с магазина не забирали?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

ничего не вносите - пишите претензию, далее в суд - ст. 452 ГК и ст. 12 ЗоЗПП позволяют расторгнуть сделку и взыскать все убытки (не с вас, а вы можете предъявить убытки ко взысканию)

Спросить

Здравствуйте Евгения!

Обращайтесь к продавцу с заявлением о расторжении договора. Ничего не вносите.

Спросить

Договор она на месте не читала, поверила на слово,

надо читать договор.

в магазине оформили возврат товара, но кредитный эксперт говорит, что это возможно только после того как будут выплачены проценты за пользование кредитом за 10 дней.

возврат товара оформлен. предъявляйте претензию банку о безосновательном начислении процентов.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 121 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
363
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 090 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
378
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 839 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
126
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 978 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
763
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 603 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
364
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 646 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
399
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 017 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
497
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
4.9 388 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
116
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 80 946 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
351
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 457 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
384
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 27 497 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
127
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 759 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
163
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 75 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 528 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
78
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 3 517 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Таганрог
Костенко Е.Ю.
5 76 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 54 257 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
556
показать ещё