Заявление на ремонт фасада дома на последнем этаже осталось без должного выполнения - каковы вследствие дальнейшие действия?
Я написала в УК заявление на ремонт фасада дома возле моего окна на последнем 4 этаже (кирпичная кладка была нарушена самой УК по просьбе собственников магазинов на первом этаже, во избежание опасности для входящих покупателей). УК спустя 3 месяца, заделала всего лишь дыру в стене. Что явилось десятой частью от всего объема, указанного в жалобе. Меня в этот день дома не было (хотя контактный телефон указывала), заранее тоже не предупредили и акт подписала жительница соседнего подъезда (не имеющая и не в курсе к этому вопросу отношения). Акт УК прислала мне по почте. Но я с ним не согласна. Что мне с ним делать? Каковы дальнейшие действия? Сегодня я получила письмо с актом. А вчера на место выходил представитель жилинспекции вместе с УК. Они мне на словах сказали, что подписали акт у соседки. Я возмутилась. Сказала, что меня их работа не устраивает, что подтвердила представитель жилинспекции.
Здравствуйте, Татьяна!
Обращайтесь в суд, предоставив туда акт проверки ГЖИ.
Удачи!
СпроситьНо я с ним не согласна. Что мне с ним делать? Каковы дальнейшие действия?
Всё сначала, да ладом:
1. Осмотр всего общего имущества дома (от крыши до подвала) экспертом с привлечением УК.
2. На основании экспертного заключения - претензия (требование) потребителя УК об устранении выявленных недостатков.
3. При отказе - иск в суд о восстановлении нарушенных прав потребителя.
Решение суда см. здесь - Подробнее ➤
СпроситьУ меня поставили крышу под моими окнами. Я живу на втором этаже, а на первом этаже под окнами моей квартиры установили крышу с металлическим покрытием. Меня это не очень устраивает. Как мне поступить, посоветуйте, пожалуйста.
Здравствуйте Мария
В первую очередь вам можно и имеете право обратиться в УК вашего МКД с жалобой и на содействие по устранению нарушения.
Далее при игноре: написать жалобу в ГИЖ (жилищную инспекцию и Роспотребнадзор)
Что это даст. Получите ответы в которых должно быть отражено о факте проверке и принятом решении.
И уже исходя из этого можно подать иск об устранении нарушения ваших прав со ссылкой на ст.304 ГК, где расписать в чем нарушения и какие меры были предприняты - как раз касается ваших жалоб.
СпроситьВначале вам, конечно стоит обратиться в вашу УК с заявлением с просьбой решить проблему по крыше В заявлении вам необходимо четко и конкретно обосновать в чем проявляются ваши неудобства от такой установки крыши. Если УК не сможет решить ваш вопрос-тогда придется обращаться дальше по инстанции в государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего города Если и ГЖИ вам не поможет тогда остается на основании статьи 304 ГК РФ обращаться в суд в суде же,чтобы суд вынес решение о демонтаже крыши вы на основании статьи 56 ГПК РФ должны доказывать какие конкретно неудобства вы испытываете от того, что перед вашими окнами установили эту крышу.
СпроситьМария!
Существенное дополнение.
Препятствие в виде крыши под окнами является существенным нарушением Правил противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 16 сентября 2020 года N 1479, где отдельно указано
27. При эксплуатации эвакуационных путей, эвакуационных и аварийных выходов запрещается:б) размещать (устанавливать) на путях эвакуации и эвакуационных выходах различные изделия, оборудование, отходы, мусор и другие предметы, препятствующие безопасной эвакуации, а также блокировать двери эвакуационных выходов
Крыша под Вашими окнами является препятствием на путях эвакуации при пожаре и стихийных бедствиях, поэтому подлежит демонтажу.
Для этого Вам следует обратиться, во-первых, в Вашу управляющую компанию, а во-вторых, в Госпожнадзор, который правомочен вынести предписание и привлечь нарушителей к административной ответственности по ст.20.4. Нарушение требований пожарной безопасности КоАП РФ
1. Нарушение требований пожарной безопасности, за исключением случаев, предусмотренных статьями 8.32 и 11.16 настоящего Кодекса и частями 6, 6.1 и 7 настоящей статьи, - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от шести тысяч до пятнадцати тысяч рублей; на лиц, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, - от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста пятидесяти тысяч до двухсот тысяч рублей.
Удачи Вам!
СпроситьЗдравствуйте Мария.
Вы можете поступить следующим образом.
Обратиться к ТСЖ или УК в зависимости от формы управления вашим домом и попросить посмотреть решение общего собрания по поводу крыши из вашего вопроса.
Если вам покажут решение общего собрания и собрание приняло решение по поводу крыши, то все законно. Если нет протокола общего собрания по поводу крыши, то крыша установлена не законно. В первом случае вы вправе обратиться в суд по отмене решения общего собрания собственников, если не пропустили срок исковой давности. А во втором случае, имеете право обратиться в суд по ст.304 ГК РФ.
Всего доброго решить вам ваш вопрос!
СпроситьЗдравствуйте, Мария! Если прям под окнами поставили крышу, то для начала имеет смысл обратиться в Управляющую компанию, чтобы разъяснили, на каком основании это сделали. Ведь речь об общем домовом имуществе (ст.36, 44-46 Жилищного кодекса РФ), вопрос о пользовании которым разрешается не иначе как по решению общего собрания собственников МКД, если дом многоквартирный. Если УК мер не примет, то нужно будет подавать жалобу в Жилищную инспекцию, а потом иск в районный суд (ст.131-132 ГПК РФ), чтобы понудить ответчика вернуть в исходное состояние фасад дома.
А если частный дом, так без Вашего согласия и подавно не имели права ничего устанавливать. В этом случае Вы вправе подать исковое заявление в районный суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, об устранении препятствий в пользовании имуществом на основании ст.304 ГК РФ.
Спросить--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, пишите претензию собственнику крыши, и в суд. Но вам придётся доказывать чем она вам мешает, а это не просто сделать, только того что вас не устраивает крыша, не достаточно. Ищите существенные причины. Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения [Гражданский кодекс РФ] [Глава 20] [Статья 304]
Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.
Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
СпроситьПанельный дом п 44, в квартире ремонт, в ходе, которого выяснилось, что мокнут стены в углах спальни и кухни, в общем стена где проходят межпанальные швы, вызвали УК, отказались признать, что это они. Швы заделали за свой счет. Но угол на кухне все равно мокнет. Как понять причину, и привлечь УК к ответствнности.
В данном случае, предварительно необходимо сделать строительно-техническое заключение, чтобы установить причинно-следственную связь. Затем, подготовить расчет исковых требований и претензию к УК и направить их, а затем обращаться с иском в суд о взыскании убытков в связи с неисполнением УК своих обязанностей по содержанию общего имущества МКД ч. 3 ст. 39 ЖК РФ и в соответствии с правилами содержания общего имущества МКД утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491.
СпроситьВам нужно провести независимую экспертизу, если она покажет что течь возникает из за межпальных швов или стояков иными слвоами покажет вину ОБЩЕГО имущества дома, то вы вправе согласно ст 28-31 Закона о защите прав потребителей предъявить УК претензию и взыскать убытки, если ук откажется компенсировать вам убытки вы вправе обратиться в суд и в судебном порядке взыскать стоимость и ремонта и эекспертизы
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
СпроситьЗдравствуйте Людмила Владимировна
За содержание общего имущества МКД несет ответственность УК на основании Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме"
Для установления причин по которым мокнут стены нужно вызвать специалиста
Если данный ущерб причинен УК за бездействие в области обслуживания МКД, которое повлияло на течь, то вы имеете право предъявить к УК вначале письменную претензию в устранении нарушения и далее уже обратиться в суд с иском о возмещении ущерба с предварительной оценкой ущерба.
Общие основания ответственности за причинение вреда предусмотрены ст.1064 ГК РФ, в силу которой вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
СпроситьЗдравствуйте! Для начала необходимо установить факт намокания стен, причины, а также размер причинённого вреда и стоимость восстановления, в связи с чем вам необходимо обратиться в экспертное учреждение для проведения экспертизы, а также оценки причиненного вреда. Далее обратиться с претензией к Управляющей компании о проведении работ, предусмотренных экспертным заключением, а также возмещение вреда в связи с не оказанием услуг. В случае отказа обращайтесь в суд в порядке ст 131 ГПК РФ, с иском о возложения обязанности осуществления ремонта, а также взысканием причинённого вреда в порядке ст. 1064 ГК РФ.
СпроситьЛюдмила Владимировна, доброе утро!
Если управляющая компания бездействует, не выявляет причины намокания стен, не устраняет данные нарушения, то вам необходимо сделать следующее:
1. Обратиться в организацию, производящую экспертизу.
На основании проведенной экспертизы, вам будет выдано заключение, в связи с чем происходит намокание стен.
2. Направить в УК ПИСЬМЕННУЮ претензию с требованием устранить нарушения, выполнить работы по устранению намокания стен.
3. В случае отказа, или игнорирования вашей претензии, можно смело обращаться в суд (ст. 131-132 ГПК РФ).
В судебном порядке можно УК не только привлечь к ответственности за бездействие, но и понудить к выполнению работ (устранению намокания стен), взыскать моральный вред (ст. 151 ГК РФ), расходы на услуги представителя.
В своей деятельности УК должна выполнять эксплуатационно-ремонтные работы и предоставлять организационные услуги.
УК должна обеспечить жильцов подходящими и безопасными условиями проживания, а также достойное содержание общей собственности, решать проблемы его использования и предоставлять жильцам коммунальные услуги.
Ст. 161 ЖК РФ,
Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем). Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.
Всех благ Вам!
СпроситьЗдравствуйте Людмила Владимировна!
В данном случае надо написать претензию в УК, затем подать исковое заявление в суд согласно требований ст.131,132 ГПК РФ. На основании ст.29 Закона О защите прав потребителей, Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность".
Судебно-строительную экспертизу для выявления причинно-следственной связи и вины проводить надо уже в суде, заявив перед судом соответствующее ходатайство, Ст.35,79 ГПК РФ,
СпроситьЗдравствуйте, Людмила Владимировна! Нужно подать жалобу, а точнее заявление об административном правонарушении по ст.7.22 КоАП РФ в жилищную инспекцию:
Статья 7.22. Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещенийНарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением, -
влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от четырех тысяч до пяти тысяч рублей; на юридических лиц - от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей.
А причину предоставьте выявлять экспертам, которых можно привлечь в рамках рассмотрения данного дела либо дела в рамках гражданского процесса по Вашему иску о понуждении ответчика выполнить обязанности по содержанию дома.
СпроситьДобрый день!
Вам необходимо зафиксировать факт намокания стен. Для этого необходимо произвести фото или видео съемку обстановки, которая существует в квартире.
Также рекомендуется пригласить свидетелей. Ими могут быть соседи.
Далее необходимо составить акт о намокании стен. Данный документ — является правовым доказательством того, что стены имеют намокания и Ваши требования обоснованны, в случае, если придется обращаться в судебную инстанцию. По общему правилу составить документ имеет право главный инженер Управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом.
Если УК всячески избегает в составлении акта намокания стен, зафиксируйте данный факт актом в присутствии 3 человек (соседей).
Затем готовите исковое заявление в порядке ст. 131-132 ГПК РФ, расчёт исковых требований и продаёте в суд.
В ходе судебного разбирательства суд назначает экспертизу по ходатайству сторон, в порядке ст. 79 ГПК РФ.
Согласно Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме" за содержание общего имущества ответственность несёт УК.
Удачи вам в разрешении вашего вопроса!
СпроситьДобрый день! В рассматриваемом случае УК имеет непосредственное отношение к мокнущим стенам в силу следующего.
Ограждающие и несущие конструкции (фундаменты, стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждения) относятся к общему имуществу МКД. УК несут ответственность за содержание и ремонт общего имущества собственников помещений (п. 6 Правил оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290).
Обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда. По результатам осмотра оценщик подготовит заключение (отчет) о размере причиненного ущерба. Необходимо составить исковое заявление к УК и приложить к нему следующие документы (ст. ст. 131, 132 ГПК РФ; ч. 1 ст. 28 Закона от 13.07.2015 № 218-ФЗ; ч. 7 ст. 21 Закона от 03.07.2016 № 360-ФЗ):
• документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования. К таким документам, в частности, выписка из ЕГРН; заключение (отчет) о размере ущерба; документ, подтверждающий отправку ответчику уведомления о проведении оценки имущественного вреда;
• документ, подтверждающий уплату госпошлины в установленных порядке и размере, или документ, подтверждающий право на получение льготы по ее уплате, либо ходатайство о предоставлении отсрочки, рассрочки, об уменьшении размера госпошлины или об освобождении от ее уплаты;
Размер госпошлины составляет при цене иска (пп. 1 п. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации):
• до 20 000 руб. - 4% от цены иска, но не менее 400 руб.
• уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у них отсутствуют, в том числе в случае подачи искового заявления в электронной форме;
• документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются.
Исковое заявление по общему правилу подается в суд по месту жительства (адресу) ответчика. Если цена иска превышает 50 000 руб. (100 000 руб. - по искам в сфере защиты прав потребителей), то обращайтесь в районный суд, если не превышает - то в мировой (п. 4 ч. 1 ст. 23, ст. ст. 24, 28 ГПК РФ).
СпроситьЗдраствуйте, живу в однокомнатной квартире (торцевая) собстенник, этаж 3 из 5, торцевая стена утепленна. Пол года назад образовалась плесень по стене и в углу комнаты. Как правильно составить обращение в жкх? боролись домашними способами, но не помогает.
Сначала обратитесь в Управляющую компанию с требованием выполнения работ по устранению плесени. Пишется в произвольной форме: КОМУ, КОГО, адреса, далее «заявление», излагаете суть, предъявляйте требование, число подпись.
Если реакции не будет, а требование не будет выполнено, обращайтесь с жалобой в Жилищную инспекцию с требованием внесения предписания в УК об устранении нарушений законодательства, за неисполнение которого предусмотрена административная ответственность по статье 19.5 КоАП РФ.
Также не помешает заявление в прокуратуру в соответствии со ст.10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I "О прокуратуре Российской Федерации":
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.Спросить2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Наймите юриста.
Он составит обращение в ЖКХ.
Если правильно составить, у ЖКХ есть 3 дня на ответ.
Если откажут в устранении плесени, придётся обращаться в суд согласно ст. 3 ГПК РФ.
Там опять юрист нужен.
СпроситьВообще согласно ст 210 ГК РФ бремя содержания своего имущества несет собственник квартиры. Вам чтобы Вас на этом основании не отфутболила ЖКХ нужно в своем обращении указать, что,по вашему мнению причиной появления плесени в вашей квартире является сырость на торцевой стене в результате ее недостаточного утепления А торцевая стена согласно ст 36 ЖК РФ является обющедомовым имуществом зап состояние которого отвечает уже ЖКХ Таковой должна быть аргументация в вашем обращении Если ЖКХ никак не ответит на ваше обращение то тогда Вам придется писать жалобу в жилищную инспекцию.
СпроситьЕсли вопрос касается капитальной стены, то придется делать капитальный ремонт стены дома, в данном случае смотрите
Постановление Правительства РФ от 23.09.2010 N 731 "Об утверждении стандарта раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами"
ж) информация о капитальном ремонте общего имущества в многоквартирном доме. Эти сведения раскрываются управляющей организацией по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме на основании договора управления в случаях, когда управляющей организации поручена организация проведения капитального ремонта этого дома, а также товариществом и кооперативом, за исключением случаев формирования собственниками помещений в многоквартирном доме фонда капитального ремонта на счете специализированной некоммерческой организации, осуществляющей деятельность, направленную на обеспечение проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме.
Следовательно, нужно узнавать, поручалось ли вашей УК проведение капитального ремонта. Обратитесь в управляющую компанию и администрацию.
СпроситьИтак, что делать и куда стоит обращаться, если на стенах в квартире появилась плесень? Если сотрудники ЖЭУ никак не реагируют на ваши просьбы, хотя должны, ведь мы каждый месяц оплачиваем коммунальные платежи, то надо писать заявление в надзирающие органы. В нормах СанПиН четко прописано, что системы вентиляции и отопления не должны способствовать образованию плесени. Поэтому вызывайте представителя управляющей компании для составления акта о появлении грибка. Если вдруг инженер из ЖЭКа не приходит, берите в свидетели двух соседей и составляйте акт самостоятельно. Главное, не забудьте на нем все вместе расписаться. После составления акта пишите заявление-жалобу в Государственную жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и Санэпидемстанцию. Если вы напишете обращение во все эти организации, то шансы на то, что «коммунальщики» начнут работать, существенно возрастут.
СпроситьЗдравствуйте. Такие заявления пишутся в произвольном порядке, единого образца нет. Примерно так.
В течение многих лет торцовая стена квартиры в зимний период промерзает, и в комнате на внешних стенах периодически появлялась плесень, с которой я боролась домашними способами. По смыслу п. 2 ст. 15 ЖК РФ жилое помещение должно быть пригодно для постоянного проживания граждан, т.е. отвечать установленным санитарным и техническим правилам и нормам, иным требованиям законодательств. В соответствии со ст. 8 ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (далее - Закон) граждане имеют право на благоприятную среду обитания, факторы которой не оказывают вредного воздействия на человека. Согласно ст. 23 Закона жилые помещения по микроклимату, воздухообмену должны соответствовать санитарным правилам в целях обеспечения безопасных и безвредных условий проживания независимо от его срока.
На основании п. 15 Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания и многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, утв. Постановлением Правительства РФ от 28 января 2006 г. № 47 наружные ограждающие конструкции жилого помещения, входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны иметь теплоизоляцию, обеспечивающую в холодный период года относительную влажность в межквартирном коридоре и жилых комнатах не более 60 процентов, температуру отапливаемых помещений не менее +18 градусов по Цельсию, а также изоляцию от проникновения наружного холодного воздуха, пароизоляцию от диффузии водяного пара из помещения, обеспечивающие отсутствие конденсации влаги на внутренних поверхностях несветопрозрачных ограждающих конструкций и препятствующие накоплению излишней влаги в конструкциях жилого дома.
На основании вышеизложенного прошу. Произвести инспекционное обследование несущей торцовой стены дома, а также квартиры данного дома на предмет установления грибковых повреждений, произвести замер температуры торцовой стены дома внутри, а также замеры влажности и движения воздуха в квартире для выявления причин образования плесени. Вынести соответствующее предписание в адрес управляющей организации.
СпроситьВы вправе составить обращение в управляющую компанию с просьбой провести осмотр и составить акт.
Заявление
Я проживаю в кв, расположенного по адресу:
В указанной квартире в большой комнате и на кухне на стенах появились плесень
Стены на ощупь влажные и холодные.
Фотографии прилагаю.
Прошу:
1. Провести технических осмотр вышеназванной квартиры.
2. По результатам осмотра составить акт с обнаруженными недостатками.
3. Ответ направить по электронной почте.
Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", ЖК РФ ст 161
СпроситьВозникновение плесени - это возможно результат разгильдяйства Вашей управляющей компании или ТСЖ, призванных следить за состоянием общего имущества дома.
Ваши действия пошагово:
1.Пишите письменную претензию в УК или ТСЖ, где указываете недостатки и требуете устранить нарушения.
2.При отказе УК или ТСЖ пишите обращение в жилищную инспекцию и прокуратуру для принятия мер.
3.Подаете иск в суд.
Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 09.09.2017) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"
II. ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА
""10. Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 09.07.2016 N 649)
(см. текст в предыдущей "редакции")
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила предоставления коммунальных услуг);
(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
(см. текст в предыдущей "редакции")
е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;
ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.
(пп. "ж" введен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
11. Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:
а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;
""б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения;
(пп. "б" в ред. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
(см. текст в предыдущей "редакции")
в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях;
(пп. "в" в ред. Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
(см. текст в предыдущей "редакции")
г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;
""д) сбор и вывоз жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 27.02.2017 N 232)
(см. текст в предыдущей "редакции")
д (1)) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I - IV класса опасности;
(пп. "д (1)" введен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
д (2)) содержание мест накопления твердых коммунальных отходов в соответствии с установленными требованиями;
(пп. "д (2)" введен Постановлением Правительства РФ от 27.02.2017 N 232)
е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;
ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
""и) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий;
(пп. "и" введен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
""к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.);
(пп. "к" введен Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354)
л) приобретение холодной воды, горячей воды, электрической энергии, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в таком доме при условии, что конструктивные особенности многоквартирного дома предусматривают возможность такого потребления, отведения (за исключением случаев, когда стоимость таких коммунальных ресурсов в многоквартирном доме включается в состав платы за коммунальные услуги, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, в соответствии с пунктом 40 Правил предоставления коммунальных услуг).
(пп. "л" введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
11 (1). Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
(п. 11 (1) введен Постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 N 290)
12. Собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, за исключением действий, указанных в подпунктах "д (1)" и "л" пункта 11 настоящих Правил, или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно - услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, от 26.12.2016 N 1498)
(см. текст в предыдущей "редакции")
13. Осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.
14. Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений) (далее - акт осмотра).
15. В состав услуг и работ не входят:
а) содержание и ремонт дверей в квартиры, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения, не являющегося помещением общего пользования;
б) утепление оконных и балконных проемов, замена разбитых стекол окон и балконных дверей, утепление входных дверей в квартирах и нежилых помещениях, не являющихся помещениями общего пользования;
в) уборка и очистка земельных участков, не входящих в состав общего имущества, а также озеленение территории и уход за элементами озеленения (в том числе газонами, цветниками, деревьями и кустарниками), находящимися на земельных участках, не входящих в состав общего имущества. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих земельных участков.
""16. Надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:
а) собственниками помещений:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи 161 и статьей 162 Жилищного кодекса Российской Федерации;
путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (при непосредственном управлении многоквартирным домом), - в соответствии со статьей 164 Жилищного кодекса Российской Федерации;
б) товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (при управлении многоквартирным домом):
путем членства собственников помещений в указанных организациях - в соответствии с разделами V и VI Жилищного кодекса Российской Федерации;
путем заключения собственниками помещений, не являющимися членами указанных организаций, договоров о содержании и ремонте общего имущества с этими организациями - в соответствии с пунктом 2 статьи 138 Жилищного кодекса Российской Федерации;
в) застройщиком (лицом, обеспечивающим строительство многоквартирного дома) - в отношении помещений в этом доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию:
самостоятельно (при осуществлении застройщиком управления многоквартирным домом без заключения договора управления таким домом с управляющей организацией);
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 14 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации;
(пп. "в" введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
г) лицом, принявшим от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещение в этом доме по передаточному акту или иному документу о передаче:
путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 13 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации.
(пп. "г" введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
""17. Собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.
""18. Текущий ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для предупреждения преждевременного износа и поддержания эксплуатационных показателей и работоспособности, устранения повреждений и неисправностей общего имущества или его отдельных элементов (без замены ограждающих несущих конструкций, лифтов).
19. В состав работ не входят работы по текущему ремонту дверей в жилое или нежилое помещение, не являющееся помещением общего пользования, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения. Указанные действия осуществляются собственниками соответствующих помещений.
20. Если физический износ общего имущества достиг установленного законодательством Российской Федерации о техническом регулировании уровня предельно допустимых характеристик надежности и безопасности и не обеспечивает безопасность жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества, что подтверждается предписанием, выданным соответственно федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченными осуществлять государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда независимо от его формы собственности, собственники помещений обязаны немедленно принять меры по устранению выявленных дефектов.
""21. Капитальный ремонт общего имущества проводится по решению общего собрания собственников помещений для устранения физического износа или разрушения, поддержания и восстановления исправности и эксплуатационных показателей, в случае нарушения (опасности нарушения) установленных предельно допустимых характеристик надежности и безопасности, а также при необходимости замены соответствующих элементов общего имущества (в том числе ограждающих несущих конструкций многоквартирного дома, лифтов и другого оборудования).
22. Факт достижения общим имуществом уровня установленных предельно допустимых характеристик надежности и безопасности устанавливается собственниками помещений или ответственными лицами с отражением этого факта в акте осмотра, а также соответственно федеральными органами исполнительной власти, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, уполномоченными осуществлять государственный контроль за использованием и сохранностью жилищного фонда в соответствии с федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
23. В решении о проведении капитального ремонта собственники помещений вправе предусматривать замену элементов общего имущества при необходимости устранения их морального износа.
""24. Сведения о составе и состоянии общего имущества отражаются в технической документации на многоквартирный дом. Техническая документация на многоквартирный дом включает в себя:
а) документы технического учета жилищного фонда, содержащие сведения о состоянии общего имущества;
а (1)) документы на установленные коллективные (общедомовые) приборы учета и сведения о проведении их ремонта, замены, поверки, информацию об оснащении помещений в многоквартирном доме индивидуальными, общими (квартирными) приборами учета, в том числе информацию о каждом установленном индивидуальном, общем (квартирном) приборе учета (технические характеристики, год установки, факт замены или поверки), дату последней проверки технического состояния и последнего контрольного снятия показаний;
(пп. "а (1)" введен Постановлением Правительства РФ от 25.12.2015 N 1434)
б) документы (акты) о приемке результатов работ, сметы, описи работ по проведению текущего ремонта, оказанию услуг по содержанию общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
в) акты осмотра, проверки состояния (испытания) инженерных коммуникаций, приборов учета, механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, в том числе оборудования для инвалидов и иных маломобильных групп населения, обслуживающего более одного помещения в многоквартирном доме, конструктивных частей многоквартирного дома (крыши, ограждающих несущих и ненесущих конструкций многоквартирного дома, объектов, расположенных на земельном участке, и других частей общего имущества) на соответствие их эксплуатационных качеств установленным требованиям;
в (1)) акты проверок готовности к отопительному периоду и выданные паспорта готовности многоквартирного дома к отопительному периоду;
(пп. "в (1)" введен Постановлением Правительства РФ от 25.12.2015 N 1434)
КонсультантПлюс: примечание.
Действие подпункта "г" пункта 24 распространяется на многоквартирные дома, разрешение на введение в эксплуатацию которых получено после 1 июля 2007 года (пункт 6 данного Постановления).
г) инструкцию по эксплуатации многоквартирного дома по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке государственной политики и нормативному правовому регулированию в сфере строительства, архитектуры, градостроительства и жилищно-коммунального хозяйства. Указанная инструкция включает в себя рекомендации застройщика (подрядчика) по содержанию и ремонту общего имущества, рекомендуемые сроки службы отдельных частей общего имущества, а также может включать в себя рекомендации проектировщиков, поставщиков строительных материалов и оборудования, субподрядчиков.
КонсультантПлюс: примечание.
Действие пункта 25 распространяется на многоквартирные дома, разрешение на введение в эксплуатацию которых получено после 1 июля 2007 года (пункт 6 данного Постановления).
""25. Застройщик, осуществляющий строительство, капитальный ремонт или реконструкцию многоквартирного дома, обязан передать под расписку в течение одного месяца после получения разрешения на введение объекта в эксплуатацию экземпляры инструкции по эксплуатации многоквартирного дома (каждый на бумажном и электронном носителях):
первый экземпляр - товариществу собственников жилья, созданному в соответствии со статьей 139 Жилищного кодекса Российской Федерации лицами, которым будет принадлежать право собственности на помещения в строящемся многоквартирном доме;
второй экземпляр - по требованию первого обратившегося лица, являющегося собственником жилого помещения в таком доме (в случае если товарищество не создано), либо лица, принявшего от застройщика после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещение в этом доме по передаточному акту или иному документу о передаче;
(в ред. Постановления Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)
(см. текст в предыдущей "редакции")
третий экземпляр - в муниципальный архив городского поселения или муниципального района, на территории которого расположен многоквартирный дом.
""26. В состав иных документов, связанных с управлением многоквартирным домом, включаются:
а) копия кадастрового плана (карты) земельного участка, удостоверенная органом, осуществляющим деятельность по ведению государственного земельного кадастра;
б) выписка из Реестра, содержащая сведения о зарегистрированных правах на объекты недвижимости, являющиеся общим имуществом;
в) заверенная уполномоченным органом местного самоуправления копия градостроительного плана земельного участка по установленной форме (для многоквартирных домов, строительство, реконструкция или капитальный ремонт которых осуществлялись на основании разрешения на строительство, полученного после установления Правительством Российской Федерации формы градостроительного плана земельного участка);
г) документы, в которых указываются содержание и сфера действия сервитута или иных обременений, с приложением заверенного соответствующей организацией (органом) по государственному учету объектов недвижимого имущества плана, на котором отмечены сфера действия и граница сервитута или иных обременений, относящегося к части земельного участка (при наличии сервитута);
д) проектная документация (копия проектной документации) на многоквартирный дом, в соответствии с которой осуществлено строительство (реконструкция) многоквартирного дома (при наличии);
д (1)) списки собственников и нанимателей помещений в многоквартирном доме, а также лиц, использующих общее имущество в многоквартирном доме на основании договоров (по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме), составленные с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных;
(пп. "д (1)" введен Постановлением Правительства РФ от 25.12.2015 N 1434)
д (2)) договоры об использовании общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;
(пп. "д (2)" введен Постановлением Правительства РФ от 25.12.2015 N 1434)
д (3)) оригиналы решений и протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме;
(пп. "д (3)" введен Постановлением Правительства РФ от 25.12.2015 N 1434)
е) иные связанные с управлением многоквартирным домом документы, перечень которых установлен решением общего собрания собственников помещений.
27. Ответственные лица обязаны в установленном законодательством Российской Федерации порядке принимать, хранить и передавать техническую документацию на многоквартирный дом и иные документы, вносить в них необходимые изменения, связанные с управлением общим имуществом.
СпроситьЖиву в 12-квартирном деревянном доме, кватира на 2-м этаже. В квартире промерзали стены и окна. В 2010 году обратились в управляющую компанию по поводу замены практически полностью сгнившего бруса. Нам ответили, что денег нет, проводите ремонт самостоятельно (к сожалению, не письменно), что мы и сделали. В 2010-2012 годах поменяли сгнивший брус и окна. Окна поставили пластиковые, точно по размерам стоявших, но заложили брусом окно в туалете. Такой ремонт самостоятельно произвели многие собственника квартир в нашем доме. Далее мы снова обратились в УК с просьбой заштукатурить и побелить фасад дома. УК провела такой ремонт фасада на уровне 1-го этажа, ответив, что у них нет средств. Чтобы поставить "леса" для ремонта фасада на 2-м этаже. Я пыталась самостоятельно найти организацию, которая бы смогла отремонтировать фасад на уровне 2-го этажа, но это очень дорого. В этом году администрация города выписала мне предписание с требованием отремонтировать фасад, т.к. я нарушила его самопроизвольно. Я опять обратилась в УК (уже другая). Ответ директора УК: "При обследовании Вашего дома... был зафиксирован факт перепланировки фасада дома, т.е. произведена замена окон измененного размера и удалено окно с установкой бруса. При планировке Вами был нарушен штукатурный слой фасада дома (обрушение). Прошу в досудебном порядке восстановить внешний фасад дома, а также восстановить штукатурный слой фасада вокруг окон второго этажа, в противном случае мы будем вынуждены обратиться в архитектурный отдел администрации Тавдинского городского округа либо в Тавдинский городской суд." Вправе ли я требовать от УК ремонта фасада или мне следует делать его самостоятельно?
Может признать ваш дом аварийным и подлежащим ремонту или уже лучше сносу... получите новые квартиры.
СпроситьВам скорее всего необходимо обращаться в администрацию о признании вашего дома ветхим.
При отказе администрации обращайтесь вс уд.
СпроситьУ меня в квартире промерзает и продувает стена. При обращение в ук одно волокитство. С феврале я подала первое заявление, зарегистрировала. Ни кто даже не пришел. В марте я подала снова заявление, где попросила ответ дать письменно, заявление отказались регистрировать, что это повторное заявление, Мастер все таки пришел. Но дел никаких нет. В июне я написала новое заявление, зарегистрировала. Сегодня через старшую по дому передали что я должна собрать 50+1 подпись жильцов дома. Тогда стену моей квартиры утеплят. Правомерны действия управляющей компании?
У меня в квартире промерзает и продувает стена. При обращение в ук одно волокитство. С феврале я подала первое заявление, зарегистрировала. Ни кто даже не пришел. В марте я подала снова заявление, где попросила ответ дать письменно, заявление отказались регистрировать, что это повторное заявление, Мастер все таки пришел. Но дел никаких нет. В июне я написала новое заявление, зарегистрировала. Сегодня через старшую по дому передали что я должна собрать 50+1 подпись жильцов дома. Тогда стену моей квартиры утеплят. Правомерны действия управляющей компании?
Нет. Нормы права:
Утвержден
постановлением Правительства
Российской Федерации
от 3 апреля 2013 г. N 290
МИНИМАЛЬНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ
УСЛУГ И РАБОТ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАДЛЕЖАЩЕГО
СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ
3. Работы, выполняемые для надлежащего содержания стен многоквартирных домов:
выявление отклонений от проектных условий эксплуатации, несанкционированного изменения конструктивного решения, признаков потери несущей способности, наличия деформаций, нарушения теплозащитных свойств, гидроизоляции между цокольной частью здания и стенами, неисправности водоотводящих устройств;
...
в случае выявления повреждений и нарушений - составление плана мероприятий по инструментальному обследованию стен, восстановлению проектных условий их эксплуатации и его выполнение.
СпроситьПри ремонте фасада многоквартирного дома подрядчик испортил мои пластиковые окна, которые я несколько лет назад установила за свой счет. Испорчены - в результате очистки следов ремонта - шпатлевка, следы краски и прочее на стеклах и откосах - металлическим шпателем - появились царапины и сколы на стеклах, кроме того при ремонте фасада демонтировали мои отливы, а после установили другие отливы, но составные, не целые (например длина целого была 2,6м, а стало 2 куска по 1,3 м) т.к. подрядчик не имеет возможности установить равноценный по длине - отсутствие полотна и прочее. Как мне правильно написать претензию на УК, чтобы она заменила испорченные окна и отливы
В квартире 4-5 раз в год происходят протечки с кровли по вине УК. Ремонт делать бессмысленно. УК отказывается составлять "Акт о протечке", ссылаясь на то, что новых протечек нет, а они есть. Есть также заявление о протечках в УК. Как заставить УК составить "Акт о протечках"?
Здравствуйте, пишите письменную претензию в УК с требованием составить акт и направляйте заказным письмом с уведомлением. Если вас будут игнорировать, то обращайтесь к экспертам, чтобы вам дали заключение о причинах протечки, а также размере причиненного ущерба. Со всем этим суд.
СпроситьМне нужно правильно написать заявление в УК для ремонта и утепления подъезда дома и утепления завалинок. Это одно заявление или нужно писать два разных заявления? В подъезде очень холодно зимой, мы и так живем на Севере, ремонта не было очень давно, батарей там вообще нет, дверь скоро развалится от старости...
одно заявление
Пишите в свободной форме - излагаете обстоятельства дела и формулируете свою просьбу.
Спросить