Проблема с засором в ванной - ЖЭК отказался помочь, платный специалист не устранил полностью - как решить эту ситуацию?
Случилась такая ситуация. Произошел засор в ванной. ЖЭК отказался устранять. Вызвали платного специалиста. Он чистил чистил. В итоге вроде бы вода стала стекать. Заплатили 4000 руб. Он уехал. Через 3-4 часа. Вода опять стала с грязью подниматься из ванной. Потом и вовсе перестала на следующий день сливаться. В фирме говорят, что услугу оказали. А я считаю, что нет. Засор ведь не устранен? За что мы платили тогда 4000 руб. если вода все равно не сливается? Как можно повлиять на эту ситуацию? Куда пожаловаться? И можно ли что-то сделать? Мы готовы заплатить еще сантехнику. Но гарантии, что засор будет устранен нет. Что делать? И засор не устранен и деньги выброшены.
Услуга оказана ненадлежащим образом. Если есть договор и квитанция на 4 тысячи рублей, пишите на имя директора фирмы претензию с требованием оказать услугу качественно
Спросить
Здравствуйте!
Обращайтесь в УК для составления акта. Затем вызывайте другого специалиста для устранения засора. А в ту организацию, в которой первый раз обратились, пишите претензию и далее в соответствии с законом о защите прав потребителей в суд с требованием неустоек, штрафов, убытков.
Спросить
На момент оказания услуги - засор БЫЛ УСТРАНЁН, коли вода стала стекать , хотя и "вроде"...
Соответственно, услуга БЫЛА оказана.
А засор образовался вновь, значит устранение НОВОГО засора - есть оказание новой услуги.
При последующих устранениях засоров требуйте более тщательной проверки исполнения.
Спросить
Квартира на первом этаже, минимум три раза в месяц засор стояка и на кухне, в ванной и туалете грязь идет через край. Сейчас два дня подряд аварийка прочищала стояк, но вода в ванной не уходит. Сантехник из УК заявляет, что прочищать дальше - это услуга платная. Это так?
Почему УК не хочет чистить с 8-го этажа?
Кто должен оплачивать засор стояка я или жкх. Затопила соседей чья вина.
У нас следующая ситуация: произошел засор канализации, канализационные стоки полились в нашей квартире на седьмом этаже через унитаз, пока ждали слесаря, затопило соседей снизу. Слесарь отсоединил унитаз и металлическим тросом длиной метров пять, чистил стояк. Сообщив нам, что засор между седьмым и шестым этажом. Соседи вызвали УК, которая составила Акт и указала, что засор произошел из за местного засора трубопровода водоотведения, нарушение собственником квартиры Постановления Госстроя № 170 п. 5.8.7. Соседи подали на нас в суд.
Правомерны ли выводы о причинах засора? Причем тут п.5.8.7 Пост. Госстроя №170? Если в нем говорится, что работники по обслуживанию жил. фонда должны разъяснять потребителям соблюдения правил пользования водопроводом и канализацией.
Как мы должны доказывать, что засор, не наша вина?
Обязан ли сантехник жэу чистить засор в квартире бесплатно.
При засоре канализации вызвали аварийную службу. Засор прочистили с подвала, аварийщики сказали что засор по нашей вине и мы должны оплатить вызов. Живём на 1-м этаже пяти этажки, канализационный стояк на 10 квартир. Засорить мог любой из 10-ти, но требуют плату с нас. Правомерны ли их требования, вопрос засора спорный.
