Ошибочная выплата наследства - Как решить ситуацию, когда клиент отказывается возвращать сумму?
Я работаю в банке ПАО "Сбербанк России" менеджером по обслуживанию. Обратился клиент с выплатой наследства, мной была допущена ошибка в проставлении доли наследства (поставила 1/2,а по факту должно быть 2/4), в итоге клиент получил сумму больше положенного. Клиент отказывается возвращать сумму как банку, так и другим наследникам. Готовится дебеторкая задолженность. Подскажите, пожалуйста, как мне быть?
Можете в судебном порядке взыскать с клиента переплаченную сумму.
СпроситьПопробуйте объединиться с другими наследниками и подать совместный иск в суд..
Но, так или иначе банк в защиту своих интересов повесит задолженность на Вас, как на работника.
Спросить1/2 ведь равно 2/4. Одно и тоже, как это больше он умудрился получить, значит уже не ваша ошибка.
А вообще взычскать могут только через суд, но уволить тоже могут.
СпроситьДругие наследники обратятся в суд и могут получить решение, по которому со Сбербанка взыщут стоимость ошибочно выплаченных денежных средств. Затем банк может привлечь Вас к ответственности, но только если докажет Вашу вину в ошибке. Если с Вас взыщут сумму ущерба, то впоследствии Вы получите право взыскать в порядке регресса неосновательное обогащение с наследника, которому по ошибке выплатили.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 43 из 47 431 Поиск Регистрация
Банк отказывается вернуть переведенные по ошибке деньги в наследство - семье предлагается новая процедура и дополнительные расходы
Проблемы с зачислением на счет бизнес карты через банкомат Сбербанка
Правильно ли поступила сотрудница сбербанка, отказавшаяся взять в руки телефон клиента для оплаты квитанции?
Сотрудником были произведены дополнительные расчеты, а именно:
Возможно ли взыскать моральный ущерб со Сбербанка за необоснованную блокировку счета по кредитной карте?
