Проблема при оформлении билетов с переносом дат - как правильно обратиться к компании Аэрофлот?
Проблема, не улетели так как на стойке регистрации нас не захотели подождать 2 минуты и покинули своё место даже раньше на 5 минут, т.е за 1 час 5 минут до взлёта самолёта пока мы оформляли недостающие документы, нас направили в кассы"Aэрофлота" ,где служащий пытался связаться с ними, был получен отказ.
Далее служащий пытался выяснить может ли он отправить нас в Москву ночным самолетом или же вся поездка Тель Авив-Шереметьево-Гавана аннулируется автоматически... время шло... мне пришлось самой связываться с компанией Аэрофлот и выяснять ответы... нам не предложили его обменять сразу в кассах с доплатой на более поздний срок... т.е не ближайшее время, а например через месяц два, где есть уже билеты купленные по нашему тарифу.
Вопрос как правильно оформить обращение к компании "Аэрофлот",кто может помочь заинтересована в перенесении дат с оплатой штрафа
Билеты были куплены на сайте mytrip.com , они посоветовали связаться напрямую с Аэрофлотом.
Спасибо.
Пишите на почту.
Добрый день.Претензию к "Аэрофлоту" вы можете оформить или в произвольной форме , или если нужна помощь юриста- обращайтесь за работой к выбранному в личку
СпроситьЮристы ОнЛайн: 99 из 47 431 Поиск Регистрация