Заказал в группе в контакте https://m.vk.com/mega7mag кроссовки. Отправили наложенным платежом (с трек номером) Получив посылку на почте, обнаружил, что в посылке не тот товар. Продавец на сообщения не отвечает. На руках чек за посылку и переписка с продавцом. Как вернуть свои деньги?

Здравствуйте! Если у Вас есть реквизиты продавца отправляйте претензию и обращайтесь в суд. Если нет, то в полицию с заявлением о мошенничестве.

В таком случае обращаться в суд, но для этого нужно узнать юридический адрес продавца. Либо второй вариант - обращаться в полицию с заявлением о мошенничестве. Дело может быть не возбудят, но установят точные данные продавца, по которым вы сможете обратиться в суд.

Как вернуть деньги за неправильную посылку, полученную из группы Вконтакте?

Разочарование после заказа через Instagram - неправильная обувь, отсутствие ответственности и блокировка

Заказывал через Instagram кроссовки, пришли наложенным платежом суммой 3990, забрал, а там совсем другая Обувь, в пакете. Написал продавцу, они мне написали что не несут ответственности и гарантируют что на почте отдавали тот товар, и заблокировали меня, то есть занесли в чёрный список, уверен что Почта тут не виновата.

Читать ответы (1)

Как защититься от мошенников при покупке в интернет-магазине?

Заказала в интернет-магазине платья (сумма вместе с почтовой пересылкой 5940). В тот же день выяснила, что это мошенники. Пыталась отменить заказ - обратной связи с ними нет. Через день пришло уведомление, что моя посылка уже на почте (подозрительно быстро). Я не забираю. Они донимают электронными звонками. Один раз перезвонил живой голос и мне сообщили, что со мною по записи телефонного разговора составлен договор и я обязана оплатить почтовые и "сопутствующие" расходы. Я отказалась. Сегодня пришло СМС от интернет-магазина PSLK (мошенники), что мне грозит статья 15 ГК РФ № 51-ФЗ. Я позвонила юристу - мне сказали, что они могут отослать извещение о суде на несуществующий адрес, суд состоится без моего участия (где-нибудь в Магадане) и судебные приставы снимут с моез зарплаты указанную мошенниками сумму за почтовые и "сопутствующие" расходы (включая судебные). Как себя защитить? Посылка, вероятно, ещё на почте. Может быть, мне написать отказ от неё и отослать обратно? Но я не знаю, указан ли там обратный адрес. Подскажите!

Читать ответы (4)

Проблема с оплатой при заказе в Инстаграмм - что делать, если посылка приходит с наложенным платежом?

Заказал в Инстаграмм кроссовки за 4990. Сразу оплатил и мне их отправили. Но посылках пришла с наложенным платежом 1990 р. Скажите, что делать?

Читать ответы (1)

Заказали товар через интернет и оплатили, но продавец не отвечает - как вернуть деньги?

С кажите как быть заказали товар через интернет оплатили, нам сказали что посылка будет через 3-4 дня уже прошло 25,это-тот человек не отвечает на сообщения, есть все данные об этом человеке, есть чеке о том что отправили 16000, есть вся переписка, как поступить, как вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть деньги при неправильной доставке при наложенном платеже на почте?

Получил посылку наложенным платежом - дома вскрыл, а там оказалось совсем не то, что я заказывал и оплачивал. Могу ли я вернуться на почту и требовать возврат денег с почты?

Читать ответы (2)

Мошеннический сайт присылает неправильную посылку наложенным платежом - что делать?

Заказл посылку с сайта пришла на почту наложеным платежом выяснил чтл сайт мошенический и присылает совсем не то что заказывал так вот я ее не забираю и мне теперь звонят и говорят вот мол вы дали согласие по телефону об устной оферте и якобы если вы ее не заберете мы вас оштрафуем как поступить.

Читать ответы (1)

Как вернуть товар и получить возврат денег при заказе через магазин в Инстаграмм с наложенным платежом?

Заказала вещь через магазин в Инстаграмм. Прислали почтой РФ с наложенным платежом. В разделе - отправитель - есть адрес и фио человека, без указания ИП или организации. Поставки выдала квитанцию об оплате. Товар оказался очень низкого качества. Сотрудник интернет-магазина общаться по возврату отказывается. Как правильно вернуть назад товар и получить возврат денег?

Читать ответы (7)

Проблема с заказом - товар отправлен назад, сайт игнорирует мои запросы

Заказала товар на сайте, оплатила. Товар пришел на почту, но я не успела забрать и его отправили назад. Пишу на сайт, прошу еще раз отправить или вернуть деньги, но меня игнорируют!

Читать ответы (4)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59