Ситуация с кредитом - как разобраться с досрочным погашением и задолженностью в банке ВТБ 24
199₽ VIP

• г. Ставрополь

Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся ситуации. 20.05.13 г. мой брат взял кредит в банке ВТБ 24. 30.07 13 г. его заключили под стражу по обвинению в уголовном преступлении. Кредит стала оплачивать мама, у которой на попечении остались невестка и годовалый сын моего брата. Мама оплачивала кредит регулярно, просрочек не было. В дальнейшем, т.к кредит очень ограничивал бюджет семьи, она захотела погасить его досрочно. В Ставропольском филиале банка её не приняли и отправили в Пятигорск. Там ей сказали, что она без доверенности не может погасить этот кредит. Посоветовали не вносить оплату по кредиту в течении нескольких месяцев. Объяснили, что в этом случае придет уведомление о досрочном истребовании задолженности. И тогда она сможет оплатить всю сумму. Так всё и произошло. Пришло уведомление на имя брата, мама оплатила и успокоилась. Теперь поступают звонки из департамента проблемных активов, напоминают о необходимости внесении очередной суммы в счет погашения кредита. Я пыталась разговаривать со служащими этого банка по телефону горячей линии мне подтвердили, кредит не был досрочно погашен, т.к не было заявления о досрочном погашении. Деньги просто положили на счет и ежемесячно списывали необходимую сумму. Теперь сумма задолженности растет, департамент звонит, а мама в истерике, что её так обманули. Справку о том, что брат находится в СИЗО (на тот момент он был там, суд состоялся 11.03.14 г.) она в банк предоставляла. И составить договор на её имя не было возможности. На сегодняшний день, в банке (Пятигорский филиал) по телефону ей предложили писать претензии своими словами не прибегая к услугам юристов. Объясняя это тем, что переписка с банком займет не один месяц. Как теперь нам поступить? Звонок в банк вышел мне "боком",потому что меня предупредили, что в случае неуплаты теперь будут звонить и мне, хотя я к этом кредиту и выплатам не имею никакого отношения.

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

По звонкам можно жаловаться в ЦБ РФ. Если вы ничего не брали, то и возращать ничего не обязаны. Обязательства в силу ст. 307 ГК РФ у ВАс в силу родственных отношений не возникают.

Спросить

От вашего брата нужна доверенность.

Согласно ст. 185.1 ГК РФ её заверяет начальник ИУ.

Тогда можно писать заявление о досрочном погашении кредита.

Спросить

Звонить ни маме, ни Вам не имеют права, т.к. Вы не стороны кредитного договора. ст. 308 ГК РФ. По поводу звонков праве подать жалобу в прокуратуру ст. 13.11 коап рф и в ЦБ РФ, т.к. нарушается законодательство о потребительском кредите. По поводу возможности погашения долга матерью должника - ст. 313 ГК РФ такую возможность предусматривает и банк обязан был принять такое исполнение. Брат может подать иск в суд. Но иск в суд должен подавать именно брат, т.к. он должник или может выдать матери доверенность. Переписка с банком вряд ли, что даст.

Спросить
Это лучший ответ

ВАам нужно с вашей мамой определиться, что вы хотите в этой ситуации. Потому что по закону вы не обязаны за брата погашать его кредитный долг. Если же хотите погашать то ст 313 ГК РФ позволяет это сделать И банк согласно даной статьи обязан принять погашение долга либот вашей мамы либо отвас. По поводу звонков и банка напишите жалобу в ЦБРФ, а также в полицию

ГРАЖДАНСКИЙ КОДЕКС РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ

Статья 313. Исполнение обязательства третьим лицом

(в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ)

------------------------------------------------------------------

Позиции высших судов по ст. 313 ГК РФ >>>

------------------------------------------------------------------

1. Кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника третьим лицом, если исполнение обязательства возложено должником на указанное третье лицо.

2. Если должник не возлагал исполнение обязательства на третье лицо, кредитор обязан принять исполнение, предложенное за должника таким третьим лицом, в следующих случаях:

1) должником допущена просрочка исполнения денежного обязательства;

Спросить

Добрый день. Для решения вашего вопроса необходимо написать претензию в банке, желательно не слушать сотрудников банка и обратиться к юристу со всеми документами, так будет все более понятно. Для начала напишите заявления в ЦБ, так как вы не несете ответственности за долги Вашего брата.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7