Проблема с предоставлением оплаченной услуги интернетом - Невозможность связаться по горячей линии, отсутствие ответа на претензию МТС

08.10.2016, 13:40

• г. Краснодар

Компания МТС не предоставила мне оплаченную мною услугу интернет... Аьон плату спишут через 9 дней... Я звонил в течение месяца на горячую линию.. Все специалисты как один говорят одно и тоже - "Ваша заявка на рассмотрении..." Написал письмо притензию в офисе МТС. Прошло ещё 10 дней... Сейчас даже не могу позвонить на горячую лмнию так, как они перевели меня на автоматическое обслуживание - говорят пишите претензию через сайт МТС... Но я не могу этого сделать так, как интернета у меня так и нет! Как мне подать на них в суд? Или может быть обратиться в прокуратуру?

Читать ответы (2)

Рассмотрение писем
Как подать в суд
Написать письмо

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Акмалов А. Г. 4.8

08.10.2016, 13:44,

г. Уфа

Здравствуйте! Подавайте в суд Если вам отказали. В данном случае только судебное разбирательство решит вашу проблему, если у вас имеются доказательства.

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.5

08.10.2016, 13:50,

г. Кологрив

Можно сразу писать заявление в суд так как ваша претензия не рассмотрена. Доступ к сайту где вы можете претензию написать можно и с любого компа или смартфона в системе открытого доступа.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с предоставлением оплаченной услуги интернетом - Невозможность связаться по горячей линии, отсутствие ответа на претензию МТС

МТС блокирует неиспользованный интернет - возможность подачи искового заявления в суд

Насколько актуален закон о сроках рассмотрения заявки на гр-во РФ в упрощенном порядке?