Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Сроки возврата и замены при отказе гарантии - что делать, если телефон не вернули через 45 дней?

08.10.2016, 06:14
• г. Саранск

Сдали в ремонт телефон, прошло 45 дней. Пришла СМС что дефект не признан гарантийным. Когда обязаны вернуть товар? И могу ли я требовать замены в связи с нарушением сроков.

Читать ответы (1)
Прошло 45 дней
Сдать телефон
Ответы на вопрос (1):

Если Продавец нарушает срок в Вашем случае, то Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей». Можно просить неустойку на основании ст. 23 Закона. В суде дополнительно можно взыскать моральный вред (ст. 15 Закона) и штраф 50 % от стоимости товара (ст. 13 Закона).

Подробнее на Правовед.ru: pravoved.ru

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России